世界那么大,老年人也想去看看。
随着中国社会老龄化进程的加速,银发经济正成为推动消费升级的重要力量。老年旅游作为其中的重要组成部分,展现出前所未有的活力与潜力。越来越多的老年人开始追求更加丰富多彩的晚年生活,他们不再局限于传统的居家养老模式,而是积极走出家门,去体验不一样的城市烟火,追寻远方的风景与美好。
在这一背景下,银发旅游列车作为满足老年群体旅游需求的重要载体,正迎来前所未有的发展机遇。共比邻,作为专为退休人群提供旅游、聚会服务的平台,凭借其深耕银发旅游赛道的丰富经验与创新实践,在推动银发专列发展、带动银发经济发展方面正发挥着独特价值。
从“走马观花”到“定制化慢游”
前不久,商务部、文化和旅游部等联合印发《关于增开银发旅游列车 促进服务消费发展的行动计划》,以多种形式开展产品定制服务,开发主题旅游线路和产品。这一政策的出台,为银发旅游市场注入了新的活力。
在共比邻负责人康嘉看来,全国银发专列的线路设计紧扣“地域特色+文化共鸣”,以长三角为例,专列沿杭台高铁串联浙东唐诗之路,融入剡溪、天姥山等历史人文景观,游客可探访嵊州越剧小镇、新昌十九峰等文化地标,体验传统戏曲与自然风光的结合,唤起了银发群体对诗词文化和乡土情怀的深刻共鸣。
除此之外,共比邻旅游售卖的“华运号”、“华冠号”、“呼伦贝尔号”、“新疆专列”等特色专列产品,皆以“美景+美食+文化”的多维体验为核心,行程节奏舒缓,景点停留时间充足,同时融入了丰富的文化体验和娱乐活动。这种“快旅慢游”的贴心设计,深度契合银发群体的需求,让老年人能够更深入地感受地域文化的魅力,成为连接文化体验、康养旅居、消费升级的新纽带。
从“能出游”到“乐出游”
与普通列车不同,银发列车在硬件设施和乘车体验上进行了全面优化。
共比邻旅游售卖的“熊猫号”专列,是全国率先开行的一列经过改造的“银发专列”旅游列车,车上设有娱乐室、阅读区、棋牌室等,公共活动区有小吃、卡拉OK等多种选项,极大地丰富了老年人的旅途时光。
在适老化改造方面,“熊猫号” 同样用心。包厢和淋浴室增设了护栏、扶手、SOS紧急呼叫器等设施,淋浴室内配备了热水洗脚喷头、防滑垫和折叠椅凳,确保老年人出行安全舒适。软性服务上,列车上的熊猫管家不仅为旅客提供行程咨询、送餐到包房等贴心服务,还精心组织丰富的列车活动,让列车成为老年人移动的“家”。
不仅如此,共比邻在常规做法的基础上,还通过小管家和客服人员全天候跟踪、独具特色的庞大志愿者队伍团队引导、医疗保障和应急机制、家人陪护、AI智能手段以及全方位保险产品等科学合理、人性化加持手段,做到最大限度的保障旅客安全。
一直以来,共比邻始终致力于为客户提供高质量、定制化的聚会旅游解决方案。通过运营银发专列,共比邻为老年人打造了一个舒适、便捷、充满乐趣的出行环境,让老年群体从“能出游”迈向“乐出游”,不仅满足了他们对舒适旅行的需求,更为其提供了结伴同行、扩大社交圈的机会,为银发经济注入了新的活力与温度。
结语:
莫道桑榆晚,为霞尚满天。一列列银发专列正载着银发群体对美好生活的向往,穿山越岭、奔向远方。
康嘉认为,在国家大力推动铁路、文旅、医疗部门联合制定服务标准,优化产业链协作的背景下,通过多方协同机制、科技适老赋能、延长产业链、品牌化运营等方式,结合政策支持与市场需求,银发专列必将成为银发经济持续发展的新引擎、新动力、新增长。
共比邻将继续深耕银发旅游市场,通过创新产品设计、优化服务体验,为老年人提供更多高品质的旅游选择,助力银发经济的蓬勃发展。未来,共比邻将携手更多合作伙伴,共同推动银发旅游产业升级,让更多老年人能够在旅途中找到属于自己的“诗与远方”。
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