中国人寿寿险上海市分公司：坚定守护消费者权益 全力构建“大消保”工作格局

中国人寿寿险上海市分公司秉承“以人民为中心”的发展理念，坚持消费者权益保护，积极参与政府民生保障，提供专业、真诚、优质的金融服务。公司通过加强顶层设计、机制保障、队伍建设，构建了“大消保”工作格局，强化责任落实，完善消保工作体系，强化制度保障和源头治理，加强客户诉求的回应和处理，利用科技手段提升服务效率和质量。