在刚刚过去的FY24/25财年,联想方案服务作为联想中国转型业务先锋,以“一擎三箭”战略总领全局,通过发布面向政企、中小企业及消费客户的智能体解决方案,推动AI在各行各业落地。
在AI技术变革下竞争激烈的外部市场环境中,联想方案服务在FY24/25财年实现GaaP Rev(营收)与PCON(利润贡献)的双位数增长,为联想蝉联IT服务市场最快增速、夯实IT服务市场阵营头部地位持续赋能。“一往无前”,联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军如是评价联想方案服务在过去一年的成绩。
成立的八年来,联想方案服务也一直展现出“持续、稳定、高速”的增长,在政企、中小企业和消费三大业务,以及支持服务、运维服务及项目和解决方案服务三大类服务上,八年来的GaaP Rev CAGR (营收复合增长率)均达到29%,并实现营收7倍增长。
这一亮眼成绩,离不开联想方案服务牢牢把握企业智能化变革窗口期、人工智能布局先机的前瞻性战略眼光,也离不开联想方案服务对智能IT引擎“擎天”以及领先的智能化解决方案及服务的全面优化。
近年来,联想方案服务紧随全球AI发展浪潮,在具备云化、中台化能力的“擎天1.0”基础上,经过两次迭代升级,形成了如今以“擎天3.0”为核心驱动,围绕政企、中小企业及消费客群的“一擎三箭”战略布局。
在未来,联想方案服务将通过联想擎天,以智能体集市+超级工厂的模式为政企客户提供混合式AI部署;通过联想百应,以智能体即服务(Agent as a Service)的创新模式为中小企业客户提供一站式AI服务;通过想帮帮,为消费客户提供基于设备生命周期的主动式AI服务,而作为策略核心的“擎天3.0”,也将升级为由L3级智能体驱动的多模态和推理大模型为特征的擎天4.0,再度实现智能IT引擎的质变式升级。
面对“人工智能+”这一时代科技主题与AI普惠的历史性机遇,联想方案服务将继续坚持“一擎三箭”核心策略,以技术、产品和服务的核心竞争力的提升,抢滩AI服务新战场,持续推动并引领IT服务向AI服务伟大变革。
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