4月9日，在京东超市宝贝趴十周年行业大会上，京东公布母婴业务2024年成绩单，并发布2025年全新战略。京东集团CEO许冉表示，京东在母婴赛道将继续强化自营模式，加大品牌直供合作、投入更多资源；与此同时，加大商家侧降本增效力度，不断加码产品与服务创新。

据京东方面披露，2024年，有浏览、加购母婴商品行为、关注京东母婴的用户接近2.5亿；母婴商品全年购买用户数突破6000万；全年用户量同比增长12.5%，销售额同比增长14%，订单量同比增长近20%。

谈及2025年的战略，京东集团副总裁、京东零售大商超事业群洁护母婴事业部总裁牛英华介绍，京东超市母婴业务将聚焦用户运营、商品共建、服务升级、渠道建设和用户权益5个策略维度，助力品牌在不确定的市场环境下获得确定性增长。其中，用户运营方面，将在内容方向上发力，与小红书、妈妈网、宝宝树进行深度合作；渠道建设方面，计划在线下新开600家京东母婴生活馆，总数达到千家，通过“到店+京东秒送”构建辐射5公里的服务圈。

此外，京东还宣布欧洲线上零售业务启动母婴、玩具的国际品牌和出海品牌招商。目前，京东已在伦敦地区测试运营欧洲线上零售品牌Joybuy。未来，京东将通过拓展基础设施建设和自营模式优势，在西欧主要城市探索211配送服务。