在城市化高速发展的今天，“邻居”成了最熟悉的陌生人。门禁森严的高楼里，电梯间的点头之交、微信群里沉默的头像，构成了现代社区的常态。

然而，在成都温江区的星河WORLD，一场关于“重建邻里温度”的实践，正在打破这种疏离感——这个新交付的小区，不到一年时间，业主社群已孵化出28个兴趣社团及专业交流群，37名业主成为社群主理人，甚至吸引了社区街道将其列为“亲邻家园营建的示范场景”。

这背后，是开发商星河地产与政府联合的一次深度共创：在业主尚未完全入住时，提前启动社群运营，与业主共同“种下”社区文化的种子。

一．解密：当开发商与政府共绘社区蓝图

1. 从钢筋水泥到精神纽带：开发商的角色蜕变

与传统物业“被动响应问题”的模式不同，星河组建起专属社群运营团队。他们的核心目标鲜明而温暖：“每月开展20+场邻里活动”、“帮助友邻找到志同道合的伙伴”、“让每个家庭在社群中发光”。

2020年星河控股集团与九联集团联合成立成都星河九联公司，开发建设星河WORLD项目。入蓉五载，星河WORLD取得了令人瞩目的成绩：2022年以单盘超18亿元的销售额脱颖而出；2023年以1100套以上的认购量排名全市第八，成交金额稳居城西首位。截至2025年4月，已有3000余户星河业主。

2024年5月，成都星河WORLD一期顺利交付，同步启动了成都星河社群建设，代表着星河交付的不仅是房子，更是一种美好的生活方式。

同年10月，星河WORLD二期交付；今年3月星河WORLD三期交付。截至目前，在大部分业主尚未入住的时候，成都星河星邻里社群已成立了28个社团，累计举办了200多场活动，从好书共读到国画研习，从活力运动到亲子研学，惠及了10000多名业主和市民。通过参与社群活动，邻里之间打破了陌生，找到了志趣相投的朋友。

在小区既有的架空层配套之外，在涌泉街道和康泉社区的指导下，社群团队更打造了邻里生活的“第二空间”——亲邻坊·星河社群微中心。

阅读沙龙的轻语、书画课堂的墨香、飞机模拟飞行的惊叹声，在这里交织成日常风景。雪山会客厅外的花海被绘画社纳入写生画布，摄影社在此定格四季光影；邻里议事厅内，主理人与业主代表们围坐畅谈，将想法化为共建家园的行动方案。

基层治理的破局者：政府如何赋能社区自生长

当开发商主动打破行业常规时，这份创新很快引起了基层治理者的注意。

成都星河WORLD星邻里社群培育的“好邻居”、营造的“好生活”，正是住建部倡导的“好房子”不可或缺的组成部分。在社区治理的最小单元里，街道与星河形成了独特共鸣——当涌泉街道和康泉社区发现星河正在构建的邻里文化与社区治理理念高度契合时，一场双向奔赴就此展开。

在社群启动初期，街道、社区便深度参与共建：街道和社区工作人员不仅列席业主共创大会，分享社区治理经验，更协调社区志愿者协助活动执行，支持社群微空间改造。对于星河正在生长的社区文化，街道通过区级、市级、省级、中央级官方媒体平台持续宣传，让温暖的故事被更多人看见。

2024年，康泉社区投入14万元社区保障资金项目用于"星河WORLD社区共建计划"，通过"文化惠民+空间焕新"双轮驱动模式，打造基层治理新范式。累计与星河社群共同开展20余场社区亲邻活动，涵盖了文化教育、亲子互动、健康讲座等多个领域，并在星河WORLD一期架空层打造集议事、活动、文化展示于一体的社区亲邻空间。

项目通过亲邻活动、志愿服务、空间共建及邻里互动，推动社区治理民主化、科学化，增强居民归属感与凝聚力，有效提升社区幸福感及社会效益。

这种社企协作破解了基层治理的经典难题：单靠社区自身力量推动文化培育往往存在困难，而开发商前置社群运营，恰恰播下文化种子。

当政府的资源支持与星河业主社群运营相结合，两股力量的潜移默化，社区人文氛围自然生长——没有刻意的倡导，只有双向共鸣的默契。

3. 业主自组织：社群如何唤醒社区生命力

“一开始以为只是建个业主群，没想到能在这里找到一群志同道合的朋友。”乐跑社主理人蒋洪感慨道。

2024年6月，成都星河WORLD的“社群主理人招募令”刚发出，他便报名组建了乐跑社，成为首批兴趣社团主理人。通过一次次活动，他不仅壮大了自己的社团，还促成了跨社联动。

像蒋洪这样的业主主理人，星河已挖掘出37名。他们与邻居分享专长与热爱，以公益之心搭建邻里桥梁。“我们要让星河社群成为温江乃至成都最有温度的社区组织，让每位业主乐在其中。”书法社社长何鸿量的话语中透着笃定。当同频共振的人们凝聚力量，业主们对星河家园的认同感和幸福感愈发强烈。

这种自下而上的生长力，最终反哺了整个社区生态——当开发商提供土壤、政府浇灌养分时，业主们绽放的花朵让星河WORLD成为了真正的精神共同体。

二．共生效应：政企协作催生社区自驱力

在政府与开发商共同的努力下，在小区业主的支持下，社区生态迸发出令人欣喜的活力：

社区活动自主生长：平均每月20-30场活动，全年累计超200场，其中80%活动由业主自发组织；

居住幸福指数攀升：对美好生活的追求是所有业主共同的期盼，也是政府和开发商共同努力的方向。邻里间传递的善意构建起和谐友爱的氛围，开发商搭建的平等对话沟通机制，让小区内部矛盾在有效沟通中悄然化解。

政企共创美好生活的模式成效显著——目前已有超3000名业主加入社群组织，2025年一季度成都星河WORLD业主满意度达100%，业主们从“居住者”转变为共建人文社区的“主人翁”。

更难得的是，这种模式创造了多重社会价值：长者们通过不同的兴趣社团，丰富了晚年时光；亲子家庭通过星河制定的“家校共建共育”教育计划，提升了亲子教育和陪伴质量；孩子们在“垃圾分类”、“公益植树”等公益行动中，学会了守护共有的家园。

这些点滴改变，正如演讲社社长尹伟的感慨：“从前觉得买房只是安家，现在发现星河交付的是一整个温暖的生活圈，住在星河，我收获满满的幸福感。”

三．未来社区启示录：星河模式能否重塑城市邻里关系？

2024年，星河控股集团将业主社群运营纳入集团战略重点，成都、惠州、河源等城市的星河社区开启社群运营。

在成都市温江区，政府与企业的协同探索仍在深化——街道可以将星河模式纳入社区治理的创新案例，开发商则持续输出运营经验，这份政企共治的“星河方案”，为“政府引导、企业搭台、业主共创”的社区治理新模式提供了生动范本。

房企的责任不应止步于造房子。未来某天，当人们谈起成都星河WORLD，记忆锚点或许不仅是极致的户型与园林景观，更是春日花海边的读书会、秋日广场里的邻里宴，是心愿墙上又多了几行业主手写的温暖期许。

这些细碎的美好，看似渺小，却重塑了都市生活的定义：所谓理想社区，不过是让每个灵魂都能找到共振的频率。

成都星河WORLD用实践印证：当企业以责任为锚、政府以赋能为帆、业主以热爱为桨，三方共筑的不仅是理想人居，更是一个时代的文明注脚。这里没有擦肩而过的沉默，只有楼道里自然响起的“一起去跑步吧！”。而这，或许才是美好家园最动人的模样。