走心不走烟的油烟机是什么样的？|界面新闻

大部分耐用品的市场部做品牌都有三个难题：品类关注度低、品牌知名度小、产品的同质化现象严重。也许，在这三个问题之上，你可能感觉还有一个超级难题----预算少。

然而这并不能成为品牌做不好的理由，因为领导会说，要是没问题，请你来干嘛？领导还会说，你看看人家方太是怎么做的。

没错，就是这个号称不走烟的油烟机，给同行们制造了很大的麻烦，因为他们愣生生地在最近的几年中，通过走心的故事和出位的玩法，把冷冰冰的钢铁侠变成了超有爱的大儒，嗯，记住，是大儒，不是一本正经的老先生。

这不，最近方太又因为一首歌被刷屏了，如果你是张宇或是黄小琥的粉丝，你肯定知道这首歌《勇敢说再见》，因为这首歌在网易云音乐里占据了张宇热门单曲TOP8和黄小琥热门单曲TOP2的位置，底下歌迷朋友的评论就有999+。

今天，内内就帮你梳理一下，这个超有爱的大儒是怎么炼成的。

讲故事 要走心

讲故事的品牌有很多，讲好故事的品牌却很少。为什么？因为不走心啊。品牌想通过故事内容打动消费者，与消费者建立情感关系，但一个不走心的故事别说打动他们了失去他们都有可能。

那走心的故事从哪里来？方太的公关总监余小芳总结了他们写故事的方法论：结合好的企业文化、设计和生产好的产品、结合消费者所处的鲜活的生活场景。

都说艺术源于生活而高于生活，其实讲故事也是如此。这个不仅是方太，卖U盘的金士顿也很擅长，内内之前有介绍过，所以略过不表。

2015年，方太集团设立了品牌新主张“因爱而伟大”，也就此开始打开心扉，通过一个个带有情感的故事和消费者以心交心的方式进行交流。

2016年2月28日方太电商5周年纪念日之际，出人意料的，没有进行任何营销活动，而是选择为爱歇业。

通常店庆日，品牌都会绞尽脑汁搞促销，但是方太反其道而行之，虽然客观上牺牲了一天的流量，但是却取得了出人意料的效果。

一方面，店庆日“为爱歇业”，让用户回到亲人身边，让员工回到亲人身边，这也和方太提出的“因爱伟大”相吻合，贴合方太的品牌，也符合中国的传统文化。另外一方面，也通过朋友圈的广告结合自来水流量，反而提升了品牌的知名度和美誉度。

2016年11月方太就推出两则特别的戒烟TVC《最难得事》和《敌人、爱人》，邀请两位实力派演员奚美娟、韩马利演绎“拒绝饭前一只烟”的广告。

就是这么一个容易被忽视的生活小场景，方太却将它编辑成一个暖心的故事，最后的反转结尾更是引发大家的关注，原来妈妈每日烹饪时吸入的油烟对身体产生的危害并不亚于吸一支烟的程度。虽然故事内容很简单，但却让消费者感受到了方太的用心，对其品牌的好感度也随之上升。

卖的不是产品 而是生活方式

方太一直将自己定位于“高端厨电领导者”，从“高端”二字就已经体现出方太想要走的品牌调性—高端、大气、上档次（简称高大上）。所以它以往拍摄出的TVC也的确在走这样的格调，冷色调的画面，几句简单凸显产品特性的广告语，很明显这只是为了卖产品而拍摄的广告典型。

然而去年方太一改以往形象，在中秋节推出一组宋词古风的广告，震惊了营销界！万万没想到，厨电品牌也可以拍出如此高雅文艺的广告大片，还是创造了中国历史上第一个宋词的TVC品牌。

《点绛唇》、《蝶恋花》、《相见欢》分别对应方太三款产品方太油烟机、方太水槽洗碗机和方太同温烤箱，词牌名也是根据三款产品的核心卖点取名的，可见方太的团队此回事下足了功夫。那为什么方太选择用这样雅趣的方式展现自己的产品呢？

首先，方太是崇尚儒家文化的企业，它的品牌文化内涵就是以中国传统儒家文化为核心，用自创宋词作为文案，一方面将品牌内涵融入其中另一方面又向大众展现了品牌的文化魅力。其次，方太要凸显的不再是自己的产品，而是透过产品凸显其背后的生活方式，一种高端优雅的生活方式。随着时代的变迁，生活品质的提高，消费者的消费能力得到提升，有时候他们买的并不是产品而是一种生活方式，体现自己高逼格的生活方式，就像大家爱去星巴克买咖啡一样。最后，在中秋节这样独具诗意的节日推出，可谓是天时地利人和全占尽了。

家庭不止锅碗瓢盆 还有诗和远方

去年方太上线“我陪孩子读经典”亲子互动微信平台，将关注点延伸至家庭中的亲子关系，平台上划分唐诗、宋词、元曲和小诗人原创，虽然数量不多，但是却体现了方太对孩子教育的重视程度。