5月17日，顺丰控股变革管理部负责人官力在一场发布会上表示，顺丰已经在部分地区开始试点新版“丰密面单”，除了原本姓名、电话等敏感字段隐藏外，客户的地址信息也将由编码代替，在快递面单上完全实现个人信息加密化。
在发布会上的现场演示中，顺丰收派员通过手持终端的“一键呼叫”功能联系客户，客户接收到的将是统一的95338XXXX专属电话，如果客户拒接或错过电话时，可直接回拨此电话找到相应的收派员，相当于是双向隐藏电话号码。
客户收件时则使用“电子签收”功能直接在手持终端上签收，不需要再在纸质面单上签字，可以避免快递纸质面单销毁不当带来的信息泄露隐患。
信息泄露一直以来都是一件让消费者和快递公司都感到很头疼的事情。以顺丰为例，员工窃取消费者信息并且非法牟利的事情时有发生。
通过QQ平台搜索输入关键词快递面单，会出现多个群出售面单信息，尤其以顺丰的为主。其中一个群的介绍信息为：“50单起订购，3.5元/单，一次订购超过300单，3.0元/单。有全国物流信息。”
官力在发布会上表示，快递员、客服人员等企业内部可能接触到用户隐私信息的环节也进行全流程隐藏，确保用户的信息安全。
由于中国的快递行业正在以每年30%以上的速度发展，保证用户隐私也是势在必行。根据中国邮政局的数据，4月份，全国快递服务企业业务量完成29.8亿件，这意味着每一秒钟，快递员要取件或者是派件1149件。
目前，中国物流公司正在掀起一股“隐私面单”潮，菜鸟已经联合EMS、百世快递、中通、申通、天天快递、德邦等公司推出“隐私面单”。
京东去年6月份开始试行“微笑面单”，目前这项服务已在全国范围内进行推广，超过90%的自营配送订单都已经实现面单“微笑化”。“微笑面单”是京东利用技术手段从包裹生成时即部分隐藏用户的姓名和手机号信息，以笑脸（^_^）代替。
京东也研发了一款专门服务于配送员的APP’京牛’，配送员在站点收货时，扫描包裹上的条形码，用户信息便被录入’京牛’系统，配送员送货时，根据订单号找到用户包裹，只要点击’拨打电话’便可以与用户取得联系，跟顺丰很类似。
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