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如何通过视觉营销科学地引导消费者实现销售目标?

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如何通过视觉营销科学地引导消费者实现销售目标?

视觉营销(VMD)的最终目的是促进销售。是结合创新、艺术、商业、展示、陈列等专业知识,通过视觉的表现形式吸引潜在购买者,并将其转变为顾客的一种“促销”方式。

Visual merchandise is the presentation of a store and its merchandise in such a manner that will attract the attention of potential customers. It involves decorating the store keeping the interior presentation the same as what is promised on the outside.

-------The Economic Times

《经济学人》给视觉营销(VMD)这样的定义——视觉营销是一种通过店铺设计和货品陈列来吸引潜在顾客的营销手段。它通过店铺陈列、装修等视觉呈现方式,将品牌内在的特质、属性、文化、理念,表达出来,并传递给顾客。

视觉营销(VMD)的最终目的是促进销售。是结合创新、艺术、商业、展示、陈列等专业知识,通过视觉的表现形式吸引潜在购买者,并将其转变为顾客的一种“促销”方式。

Q:为什么VMD如此重要?

VMD并非凭空产生的营销概念,而是基于1898年美国路易斯提出的AIDCA广告公式而诞生的科学的营销方法。

任何的商业理论都是从自然和生活中得到启发,AIDCA亦如此。消费者在选购商品时,就似一对陌生男女相识-相恋的过程。

只因在人群中多看了你一眼,

让我萌生好感,

走进、观察、接触中认定了自己的选择,

最终牵手成功。

因而,根据消费者旅程,AIDCA可细分为以下五部分内容:

1.注意(Attention)——引起注意

2.兴趣(Interest)——保持兴趣

3.渴望(Desire)——挑动欲望

4.说服(Conviction)——建立信心

5.行动(Action)——购买行动

在做设计时需要充分考虑消费者的行径路线,逛店时的心理感受,通过色彩、陈列布局、灯光等方式,引导消费者进入下一阶段,并最终实现购买。

Q:如何通过陈列引导消费者?

VMD由三大部分组成:

SD (Store Design) 空间设计与规划布局

MP (Merchandise Presentation) 商品陈列形式

MD(Merchandise) 商品计划与商品策略

其中MP又可细分为VP\IP\PP

不只是吸引的视觉陈列焦点VP

作为吸引顾客第一视线的VP区,通过主题展示的方式向消费者传递品牌精神、流行趋势、促销活动等最为关键的信息。往往出现在客流最大的入口处、橱窗或者店铺内的中心位置。

为了吸引更多顾客,VP的设计必须是惊艳且有品牌标识度的。反应了品牌所主张的某种态度和代表的某种个性。

识别性是门店外观设计的基本原则,外部形象设计题材要丰富,造型要活泼,表现形式要宽广,如标志、图形、平面色块、主体、三维空间的塑造,材质等。

通过整体规划设计能取得独特的风格和强烈的视觉冲击力,是企业最具视觉识别和信息传达的功能设计要素。

挑动购物欲望的视觉陈列要点PP

作为顾客进入店铺后,视觉主要落脚点,是货场内部区域展示的窗口。也叫售点陈列,更注重搭配,是协调和促进相关销售的魅力空间,重点展示主推款、畅销款等。

传统的PP,多以模特出样,物品搭配等方式,给予消费者更多实际参考建议,以此激发消费者进一步尝试的欲望。

而越来越多的个性品牌,也通过PP展示的不同方式,凸显其与众不同的个性,以此来吸引属于自己的顾客群。

激起购物冲动的视觉陈列卖点IP

IP区占据了卖场大部分面积,是使用展台/货架/货柜等道具陈列卖场中实际销售产品的区域。是单品陈列,容量展示的主要储存空间,也是顾客最后形成消费的必要触及的空间。

作为消费者旅程中的最后一步,IP的陈列方式更多的是通过侧挂、堆砌、色彩组合等方式,填充整个卖场,令其显得货品充足、丰富且井然有序,让消费者能简单快捷地找寻到心仪的货品。

除了视觉呈现上的美观外,还需要考虑到消费者在拿取商品时的便利性。

根据人的视觉运动规律,美国普尔斯马特集团在二十世纪七十年代率先提出了黄金线的陈列理论,即在商品的有效陈列范围中,把顾客最容易看到的高度和位置称为黄金陈列空间。这个空间是货架中商品销售最好、最有效的陈列范围。

据统计,目前我国城市中青年女性的平均身高为158厘米左右,视线的平行线位置大概为140厘米左右。所谓黄金陈列高度和位置,是以视线平行线以下20度为中心,偏上10度,偏下20度的位置。总之,这个位置基本位于158厘米身高女性的肩部至腰部的距离,是顾客最容易看到和触摸商品的位置。

同时,打破原本的商品分类,与主题陈列相结合,尽可能再现消费者在生活中的原型。将有关联性的商品摆放在一起,使得顾客在购买某一商品时,可以顺便购买相关的产品,便于顾客购物,也带动了关联产品的销量。

人是非常复杂的动物,消费旅程和最终的决策受到各种因素的影响,因而VP/PP/IP的规划也并不能独立运行,需要结合消费者的情绪因素给予适时适当地诱导,以服装营销视觉为例,将MP与AIDCA公式相对应,便可得到以下关联陈列模块。便于空间规划和陈列布置时参考与实施。

以上只是复杂的VMD体系中的一小个分支,以后快锐达会逐步揭开VMD的面纱,为大家带来更多科学规划零售店铺的方法。敬请期待。

本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。

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如何通过视觉营销科学地引导消费者实现销售目标?

视觉营销(VMD)的最终目的是促进销售。是结合创新、艺术、商业、展示、陈列等专业知识,通过视觉的表现形式吸引潜在购买者,并将其转变为顾客的一种“促销”方式。

Visual merchandise is the presentation of a store and its merchandise in such a manner that will attract the attention of potential customers. It involves decorating the store keeping the interior presentation the same as what is promised on the outside.

-------The Economic Times

《经济学人》给视觉营销(VMD)这样的定义——视觉营销是一种通过店铺设计和货品陈列来吸引潜在顾客的营销手段。它通过店铺陈列、装修等视觉呈现方式,将品牌内在的特质、属性、文化、理念,表达出来,并传递给顾客。

视觉营销(VMD)的最终目的是促进销售。是结合创新、艺术、商业、展示、陈列等专业知识,通过视觉的表现形式吸引潜在购买者,并将其转变为顾客的一种“促销”方式。

Q:为什么VMD如此重要?

VMD并非凭空产生的营销概念,而是基于1898年美国路易斯提出的AIDCA广告公式而诞生的科学的营销方法。

任何的商业理论都是从自然和生活中得到启发,AIDCA亦如此。消费者在选购商品时,就似一对陌生男女相识-相恋的过程。

只因在人群中多看了你一眼,

让我萌生好感,

走进、观察、接触中认定了自己的选择,

最终牵手成功。

因而,根据消费者旅程,AIDCA可细分为以下五部分内容:

1.注意(Attention)——引起注意

2.兴趣(Interest)——保持兴趣

3.渴望(Desire)——挑动欲望

4.说服(Conviction)——建立信心

5.行动(Action)——购买行动

在做设计时需要充分考虑消费者的行径路线,逛店时的心理感受,通过色彩、陈列布局、灯光等方式,引导消费者进入下一阶段,并最终实现购买。

Q:如何通过陈列引导消费者?

VMD由三大部分组成:

SD (Store Design) 空间设计与规划布局

MP (Merchandise Presentation) 商品陈列形式

MD(Merchandise) 商品计划与商品策略

其中MP又可细分为VP\IP\PP

不只是吸引的视觉陈列焦点VP

作为吸引顾客第一视线的VP区,通过主题展示的方式向消费者传递品牌精神、流行趋势、促销活动等最为关键的信息。往往出现在客流最大的入口处、橱窗或者店铺内的中心位置。

为了吸引更多顾客,VP的设计必须是惊艳且有品牌标识度的。反应了品牌所主张的某种态度和代表的某种个性。

识别性是门店外观设计的基本原则,外部形象设计题材要丰富,造型要活泼,表现形式要宽广,如标志、图形、平面色块、主体、三维空间的塑造,材质等。

通过整体规划设计能取得独特的风格和强烈的视觉冲击力,是企业最具视觉识别和信息传达的功能设计要素。

挑动购物欲望的视觉陈列要点PP

作为顾客进入店铺后,视觉主要落脚点,是货场内部区域展示的窗口。也叫售点陈列,更注重搭配,是协调和促进相关销售的魅力空间,重点展示主推款、畅销款等。

传统的PP,多以模特出样,物品搭配等方式,给予消费者更多实际参考建议,以此激发消费者进一步尝试的欲望。

而越来越多的个性品牌,也通过PP展示的不同方式,凸显其与众不同的个性,以此来吸引属于自己的顾客群。

激起购物冲动的视觉陈列卖点IP

IP区占据了卖场大部分面积,是使用展台/货架/货柜等道具陈列卖场中实际销售产品的区域。是单品陈列,容量展示的主要储存空间,也是顾客最后形成消费的必要触及的空间。

作为消费者旅程中的最后一步,IP的陈列方式更多的是通过侧挂、堆砌、色彩组合等方式,填充整个卖场,令其显得货品充足、丰富且井然有序,让消费者能简单快捷地找寻到心仪的货品。

除了视觉呈现上的美观外,还需要考虑到消费者在拿取商品时的便利性。

根据人的视觉运动规律,美国普尔斯马特集团在二十世纪七十年代率先提出了黄金线的陈列理论,即在商品的有效陈列范围中,把顾客最容易看到的高度和位置称为黄金陈列空间。这个空间是货架中商品销售最好、最有效的陈列范围。

据统计,目前我国城市中青年女性的平均身高为158厘米左右,视线的平行线位置大概为140厘米左右。所谓黄金陈列高度和位置,是以视线平行线以下20度为中心,偏上10度,偏下20度的位置。总之,这个位置基本位于158厘米身高女性的肩部至腰部的距离,是顾客最容易看到和触摸商品的位置。

同时,打破原本的商品分类,与主题陈列相结合,尽可能再现消费者在生活中的原型。将有关联性的商品摆放在一起,使得顾客在购买某一商品时,可以顺便购买相关的产品,便于顾客购物,也带动了关联产品的销量。

人是非常复杂的动物,消费旅程和最终的决策受到各种因素的影响,因而VP/PP/IP的规划也并不能独立运行,需要结合消费者的情绪因素给予适时适当地诱导,以服装营销视觉为例,将MP与AIDCA公式相对应,便可得到以下关联陈列模块。便于空间规划和陈列布置时参考与实施。

以上只是复杂的VMD体系中的一小个分支,以后快锐达会逐步揭开VMD的面纱,为大家带来更多科学规划零售店铺的方法。敬请期待。

本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。