作者 | Qin Qian
编译 | Angelina Xu
一个周六午后在太阳炙烤下的上海淮海路购物街有些冷清，但是酷热并没有打消在韩国奢侈镜框品牌Gentel Monster门口排队的人们。
自从去年九月这家旗舰店开张以来，这种景象十分常见。这家店常常都被光顾新货的顾客填满，总是需要控制人流，二楼收银的队伍也丝毫不短。
不仅在上海的店是这样，更是席卷到了全球。Gentel Monster， 于2001年建立，这个专门卖超大尺寸并适合矮鼻梁的高价墨镜品牌已经成为亚洲最火爆的时尚品牌。
据称该品牌销售每年成3倍甚至7倍增长。Gentle Monster已经在全球开了十多家旗舰店，其中有七家在韩国，另外在北京，香港，上海，成都，和纽约都有。这个品牌还在世界上超过20个国家都有授权零售商。据Business of Fashion 报道，它去年的销售额高达2.5亿美金，有70%的销售来自于直销。
这家韩国奢侈品牌在短短几年之内究竟是如何达到如此的销售奇迹的呢？上个月在一个驻美国中国媒体IDG的峰会上，品牌的创始人和CEO Hankook Kim分享了他成功背后的秘诀。
1. 商品新颖
Kim说，顾客天生喜欢买新的东西，顾客其实买的不只是产品，还有一种尝试新东西的体验。一个品牌最大的任务就是要给超出消费者预料的新兴物品。他说他的成功公式是：品牌吸引力＝品牌理念 x 对品牌的理解。Kim提到不仅要从品牌本身考虑，也要从消费者的角度不断创新。
2. 外观奇特
不过一个公司是如何满足千变万化消费者的口味的？Kim把Gentel Monster的快速崛起归功于零售店的体验，特别是奇特的布置。
Kim透露，四年前在他第一家旗舰店开张之前，他对市场上的所有零售店做了一番调查，所得出的结论是，大部分的店铺都在向消费者传达一个信息：“请购买我们的产品。” 但是Gentle Monster决定另辟蹊径，其零售店更像艺术馆，里面所销售的墨镜则是附带品。
他们店里的摆设每七天都会换一次，一开始保持这个速度比较难，而后他把节奏换成了每21天一次。每一家店都有自己不同的主题，比如艺术家、家庭和复活、秘密公寓、量子计划。
每一个展品也都是像艺术展览，经过精心布置。消费者需要找好一会儿才会看到墨镜，他们一般都先冲上去照相。
“你会觉得他们很疯狂，在寸土寸金的大城市里做免费的美术展览，”私募基金的Amanda Sun在一个调研中提及: “但是空间创造了记忆，一个好的旗舰店很容易吸引年轻消费者，他们在社交媒体上的传播都是自然推广的方式。”
3. 明星效应
除了之前的几条营销准则，Kim并不忌讳承认韩星帮助了Gentle Monster很多。Gentle Monster的墨镜有许多优点：镜片超大，鼻托部分比起大部分欧美的牌子更适合亚洲人的低鼻梁，设计感十足的零售店也吸引了许多时尚博主的关注。但这个牌子也是花了三年时间，在2014年开始才在亚洲开始风靡。韩国影星金志贤在"来自星星的你"中多次戴这个品牌的墨镜，李易峰、杨洋、吴亦凡等中国明星，以及超模Kendall Jenner和Gigi Hadid街拍都有佩戴Gentle Monster的墨镜。
然而，在这个品牌向全球扩张的过程中，Gentle Monster希望减少自己与韩星的联系，明星是一个很好的宣传手段，但是对于品牌打造并不一定理想。
对Kim来说，他最重要的任务还是给顾客带来新颖的体验。对他自己来说，他需要很准确地把握接下来的奢侈市场，什么才叫做 “新”。
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