引言：

2015年5月Warby Parker D轮融资1亿美金，德国眼镜电商2014年总销售额突破2亿欧元，国内眼镜每年销售规模在1000亿左右，其中88%为配光眼镜。这对于国内的眼镜电商来讲无论是国际经验还是国内市场规模都一片大好的情况下，如何利用O2O来突破验光这一难题已成为2015年眼镜电商行业的共识。有的在线下圈地，从虚拟走向实体，有的上门服务，还有的布局验光点，效果如何？让我们拭目以待。

正文：

从2004年国内第一家主打隐形眼镜的眼镜电商艾视网成立，到2013年被可得眼镜网以5200万收购，国内的眼镜电商市场一直处于缓慢发展的阶段。自2014年起，业内普遍将O2O作为未来发力的主要模式，纷纷布局线下，以便解决验光这一历史难题，提升用户体验，使消费者购镜更便捷和实惠，并扩大用户群体，强化市场份额。

作为业内B2C市场份额的老大，可得眼镜网在收购艾视网之后便明确表示要发力线下门店，围绕APP来完成O2O布局。预计将在全国开设200家门店，2015年将要开足100家，目前在上海已有4家门店，主要集中在地铁站旁边的综合体和交通便利的商业广场内。可得眼镜网采用线上线下同等低价；会员免费验光；线上下单就近提货；线上线下统一客服等政策来打通O2O服务。

作为同样以线下实体门店未来进行O2O布局的LOHO眼镜生活，其在线下的布局更为快速。目前全国有超过70家直营门店，以M2C直销（LOHO眼镜生活官网）+多家写字楼购物的O2O模式运营。LOHO眼镜生活采用消费者免费港式21步验光和7天包退换和对预约去线下验光体验的客户给予折扣的政策来打通O2O服务。

作为上门服务的代表，伊视可定位为基于移动互联的新兴眼镜自有眼镜框架品牌的O2O服务商。2013年1月，伊视可验光车正式合法上牌并开始运营。以电商网站/微信+移动验光车+1家写字楼体验店的O2O模式运营。伊视可采用移动验光车上门验光选款付费，线上发货；承诺消费者免费上门验光（车内）、260分钟配镜、7天包退和15天免费换货；第三方快递送货上门；半年免费上门售后服务，一年免费上门再次验光与售后服务的政策来打通O2O服务。

作为布局验光点的代表，2015年3月刚完成A轮融资的望客，将把望客See U自助视光机在大学图书馆、电影院、地铁站、写字楼、商场等人流密集处布局配备，免费开放使用。通过微信和APP让消费者便利的获得验光数据，以便在望客的网站上以低廉的价格买到适合自己的望客自有的眼镜品牌及代理品牌产品。通过固定See U验光服务点，移动上门验光服务点之手持式综合验光仪消费者的眼睛服务的，站点意味着在整个O2O领域，望客将行业里的门店变成了点，随时随地为用户提供验光服务；同时望客不止卖眼镜，还会针对用户眼睛的已有问题，来提供医疗级别的服务；未来还会逐步完成时尚验配师计划和站点联营计划(分站董事)、中央加工装配中心计划、AR在线虚拟试戴计划等四大计划。在解决了验光这一难题之后，逐步完善用户购买体验，优化眼镜的试戴等步骤，补全摒弃线下门店所带来的劣势。望客采用线下验光线上选款发货；免费定点See U机器验光，15天免费退换；第三方免费邮寄，24小时内发货；5副试戴政策；基于用户大数据提供增值服务等政策打通O2O服务。

我们可以看到，各家的主要共性体现在如下四点：

1. 在品牌上，大多建立自家的独立眼镜品牌，通过个性化的产品打造差异化特性，并获取较高的利润；

2. 在产品上，产品主要集中在标品的太阳镜和非标品的近视镜上；

3. 在渠道上，线上主要由官网和电商平台旗舰店组成；

4. 在传播上，主要向消费者传递低价、便捷验光、线下体验等信息，培养消费者新的购买习惯。

各家的差异主要体现在线下如何向消费者大秀便捷的花样验光，如线下实体门店、移动验光车以及验光服务点。

基于目前眼镜电商在O2O模式上的发展现状，对于眼镜行业未来可能的创新点，锦坤认为仍有以下几个方面可以优化:

1. 品牌的独特属性，根据目标消费人群的价格观，在品牌理念上进行创造并引起共鸣，提升品牌溢价能力；

2. 产品重新定义，从传统的功能性眼镜向装饰性眼镜产品优化，如“每人多一副眼镜”理念。将眼镜产品进行时尚化、快消化升级，提升消费频率与销量。例如将近视功能性眼镜进行升级，倡导根据不同的服装和心情替换不同的镜架，并辅以快速安全更换镜片的产品技术支撑；

3. 基于会员的大数据分析，建立个性化的会员体系。根据会员的使用记录即时推荐适合用户脸型、使用场景以及特殊需求的产品，为用户打造“眼镜衣橱”并提供一站式解决方案，依靠会员大数据分析通过增值服务增强用户粘性，如上门服务、定制化产品、搭配指南、眼镜交友、应急速递等。

国内的眼镜电商行业已经进入了变革窗口期，谁能精准的掌握或引领消费者的消费习惯，以高性价比的产品以及优秀的购物体验击中消费者的情感软肋，优化现有的O2O模式，谁就可以弯道超车成为业界的新星。对于这个超过千亿的市场，充满了想象的空间。