台湾电信诈骗团伙从2006年前后转向主攻大陆“市场”以来，已经为害十多年，虽经无数次打击，但诈骗金额仍然屡创新高，目前，每年从大陆骗走的金额超过100亿之巨！

为什么，每年大陆警方用专机从全球各地押解回来数千个台湾电信诈骗疑犯，打掉数十个台湾电信诈骗团伙，台湾电信诈骗依然如此猖獗？

为什么，警方关于防范台湾电信诈骗（冒充公检法）的宣传铺天盖地，还有那么多的大陆老百姓上当受骗？

为了深度解密台湾电信诈骗集团的核心运作机制，二哥经过多方打探，终于联系上一个刚脱离台湾诈骗集团、从匈牙利回国的闽南籍深喉，在二哥承诺绝不暴露其个人身份的前提下，该深喉（以下化名阿洋）全盘托出他所了解的台湾电信诈骗集团运作内幕。

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阿洋说一口地道的“胡建”普通话，对台湾电信诈骗集团来说，这不是他的劣势，反而是他的优势，由于同宗同祖的原因，闽南人与台湾人沟通无任何障碍，而台湾电信诈骗集团也需要招幕一部分大陆人“搭班子”，一方面是可以降低成本，另一方面他们也需要来自大陆的人协助他们办理用来转账的银行卡等事宜。

今年五月初，无所事事的阿洋经人介绍认识了台湾高雄人郑章（化名），郑章说他老板准备在匈牙利设一个电子商务站，问阿洋有没有兴趣，包吃住和来回机票，起薪点8000元人民币，还有业绩提成。

阿洋心里其实对所谓的电子商务站点心知肚明，但想到自己没事做，还可以出去开开洋荤，就一口应承下来。

5月15日，阿洋办理完相关手续，拿着郑章给他买好的机票，从香港乘机飞往布达佩斯，经过近18个小时（含中转）飞行，终于到达李斯特.费伦茨国际机场，郑章开车接上他，驶了近2个小时来到布达佩斯郊区的一幢独栋别墅，从此开始了他为期三个月的电子商务（电信诈骗）生涯。

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正如郑章所说的那样，该站点确实刚刚组建，之前据说在马来西亚，由于那边风声太紧，老大（阿洋始终没见过）决定将站点搬到匈牙利，原班人马中有的回大陆，有的回台湾，所以要补充一些新人，阿洋就是这样被招聘过来的。

整个团队总共21个人，团队内部有专业分工。由郑章具体负责日常运作，其中配一个司机、一个保姆专门负责整个团队的起居饮食，另有一线（冒充银行、电信、快递公司工作人员）8人，二线（冒充警官）6人，三线（冒充检察官、法官）4人。每做成一单，根据金额大小，实行累进制提成：一线提成3%以上，二线提前5%以上，三线提成8%以上。其中一线里边有4个是大陆的，其他全部是台湾的。

同时，团队内部有严格的纪律要求。主要包括以下几条：

1、严格作息时间。团队的日常作息以北京时间为准，每天早上7：30起床；8：00统一吃早餐，8：30开晨会；9：00-12：00正式上岗，各就各位；12：00-1：00午餐；下午1：00-6：00继续上岗；下午6：00-7：00晚餐；晚上7：00-9：00继续上岗；晚9：00-10：00一天总结反思会。

作息时间表时间事项7：30起床8：00早餐8：30晨会9：00-12：00上岗12：00-13：00午餐13：00-18：00上岗18：00-19：00晚餐19：00-21：00上岗21：00-22：00总结反思会

2、严格保密要求。除负责生活的阿姨和司机外，所有人不准外出，个人手机一律集中保管，每周只允许打一次电话给家人报平安，给家人报平安也不允许透露工作的具体内容，只能说在做电子商务，所有资料不准带出工作场所以外的地方。

同时，工作用的手提电脑的电量绝对不能超过15%，并设定了一键删除软件，紧急情况下所有资料可以在几分钟内一键删除。

3、严格培训制度。建点的前三天，主要是集中培训，这一阶段的培训主要是了解站点的主要运作机制和流程，其中重点是话术技巧，而话术技巧中一线、二线、三线各不相同，每个人都发一本厚厚的话术，分成不同的应用场景，不同场景有不同的应办策略和语言，至于骗到款项后如何转款就不用我们这些人操心，老板在外部应该还有专门的团队负责。

除三天集中培训外，就是每天晨会和晚会的例行培训。晨会主要是通报前一天情况，布置当天重点目标。晚会主要是以案说骗，用当天具体的案例分析成功经验和失败教训，提高全体人员的话术技巧。

4、严格考核制度。每天、每周、每月都会有一、二、三线话务员的业绩排行榜，每月会有末位淘汰制度，一线人员当月业绩排第一的可以晋升二线，二线业绩排第一的可以晋升三线，而排末位的二、三线则降格使用，排末位的一线只拿底薪不拿提成。

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阿洋说，其实以上那些规定不算什么，最恐怖的是他们的工作平台。

目前，台湾诈骗集团从购买“客户”信息、编写剧本（话术）、建点的IT解决方案、人员招幕与培训、转款、后事等都有专门的分工，阿洋在布达佩斯的这个团队，其实只是台湾电信诈骗产业链中的一个关键节点而已。

但从这个关键节点，也可以窥视到台湾诈骗集团的分工专业化程度。

对于每一个电子商务站点（诈骗窝点），他们都有一个IT系统，这个IT系统实际上就是他们的OA平台，目前所有台湾在海外建点的诈骗集团使用的主流平台叫做“添添利”，这个平台由专人开发完成后，卖给台湾的电信诈骗集团后，就可以进行个性化的设置和改造。

图片为模拟制作

这个平台最强大的地方不是绩效考核，而是被诈骗目标的个人全维电子档案系统，从而实现一线、二线、三线的无缝链接。

现以该站点其中一个重点诈骗目标曾靓（化名）为例。

曾靓是深圳一名退休女干部，在阿洋离开布达佩斯时，她已经被骗了388万，但故事远没有结束。

阿洋所在的诈骗窝点，从曾靓接到第一通诈骗电话开始，就逐步丰富她所有的个人档案。

在“添添利”平台，涉及到曾靓的个人档案已超过50页。主要包括：

1、曾靓的个人财务状况。包括她在香密湖的豪宅、南山区的福利房、各大银行的存款、理财产品，股票的市值、家里的车等一览无余；

2、曾靓的个人社交圈。她的律师老公、她的家人、她的闺蜜、她的银行客户经理等等；

3、曾靓的个人作息与生活习惯。她的起居时间、她的消费习惯、她方便接电话的时间、什么人和她在一起的时候不能给她打电话等等；

4、曾靓被深圳警方劝阻的经历。深圳警方什么时候通过特殊手段分析曾靓可能被骗，什么时候会安排派出所民警上门劝说，如果民警上门劝说，应该以什么方式让曾靓确信：这一切都是在他们的掌控之下所为，目的是为了考验她的忠诚等等。

他们用一个专业的团队对付曾靓一个人，导致曾靓至今仍不相信面对面见到的真警察，而对台湾诈骗团伙在大洋彼岸用网络电话跟她沟通的假警察深信不疑。

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阿洋接着介绍说，台湾诈骗集团为了提供工作效率、降低营运成本和运营风险，也是无所不用其及，最具代表性的做法有以下几条：

1、用拨号软件筛选潜在客户。通过拨号软件，将一批买回来的大陆目标电话自动导入，自动拨号，并设置接听语音提示后按“9”字键的自动转接功能，如果“目标客户”接到语音提示后直接挂断，那说明这批人已经识破这种骗局，没有必要在这些人身人浪费时间，这样就直接过滤掉绝大部分的非“潜在客户”，留下被骗可能性较大的客户。

2、精准制作通缉令。当基本上确认“目标客户”上钩后，诈骗集团内部有专人负责将“目标客户”的身份资料发给大陆内线，由大陆内线非法获取“目标客户”的照片信息，再用“目标客户”的照片信息快速制作一张有针对性的通辑令放大网上，再把网址链接发给“目标客户”，让他（她）深信不疑。

3、被抓后的统一应对术。一旦网点被抄，除了上面所说的一键删除所有资料外，他们在培训中会给每个人发一份审讯指引，就是被大陆公安抓获后应该怎么应答。这些应答要点是：a,自己因赌博欠下高利贷走投无路；b,朋友介绍一个戴大金项镇链、纹身的道上人士，说去海外做电子商务，自己就跟着去；c,自己除了打电话，什么都不知道，打给谁是公司安排的，怎么说也是公司交的，骗的钱去哪儿了也是公司统一调度的，等等。

4、三十六计走为上。无论是否赚钱，一个站点运营时间经对不能超过三个月，过三个月后必须另换一个国家。

阿洋原来“工作”的布达佩斯这个网点到今年8月份满三个月，老大已决定将站点整体搬到西班牙，阿洋没赚到什么钱，再加上每天跟坐监狱似的没有自由，他不想跟着去，所以就回国了。

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