马蜂，又称为“蚂蜂”或“黄蜂”，改名之前的马蜂窝选择了“蚂蜂窝”这个名字，对许多初识马蜂窝的人来说，很容易写错企业名字，为了“更清晰的认知、更少的歧义和更长远的未来”，蚂蜂窝宣布改名为马蜂窝，今后使用起来自然更便利，更容易被新朋友记住。

马蜂窝旅游研究中心冯尧告诉执惠，即日起“马蜂窝旅游网”将作为公司唯一品牌名称对外使用，与此同时，马蜂窝仍留有对于对于“蚂蜂窝”品牌的一切权益。新旧品牌名称将同时做好相关版权保护。

如今，马蜂窝被业内关注是因为其成为一股崛起的在线旅游新势力。去年12月，马蜂窝完成1.33亿美元D轮融资，这是过去一年多时间鲜有的在线旅游企业大额融资消息。不仅如此，这轮融资中除了几家知名的投机机构，值得注意的一家是鸥翎投资，该投资机构由本土资深旅游从业者创建并运营管理，张驰、江天一、梁建章、郑南雁是主要高管，这意味着鸥翎投资与携程系关系密切。

在线旅游创业创新的空间越来越小，优质的投资标的更是稀少，鸥翎投资与马蜂窝走到一起，也是被马蜂窝的良好成长势头和独特的商业模式所吸引。

2017年马蜂窝GMV达到100亿，其中交易额主要来自自由行、酒店交易。此外还有一部分收入来自于广告业务。

一、流量瓶颈

流量是在线旅游旅游企业生存的根本，近几年来，流量却越来越贵，越来越集中到头部几家OTA企业，而马蜂窝依靠大量游记攻略UGC社区内容，为自己解决了昂贵的流量难题。

10多年前，马蜂窝从攻略社区论坛起步，为用户提供旅游目的地旅游攻略、旅游问答、旅游点评等信息，以及经过“旅游大数据”优化处理后推荐的全球交通、酒店、当地游等自由行产品及服务，这吸引了大量访客。

如今，据官方披露的数据，马蜂窝现有用户量约1.2亿，但如此巨大的用户基础并不是稳步增长上来的，马蜂窝在2010年正式公司化运营后，用户数量规模开始逐渐步入爆发式增长通道。

根据此前的公开数据，2010年马蜂窝的用户规模大概只有15万，然后到2011年的时候突破百万，2014年破5000万，2015年C轮融资时用户规模则超过8000万用户。8年时间，利用互联网红利期，马蜂窝用户量从十几万做到1.2亿，而携程2017年底的用户规模约为3亿。

但是与携程不同的是企业定位，马蜂窝给自己的定位是自由行服务平台，另一家有相同定位的则是穷游网，这从基础上决定了马蜂窝的主要用户群体是80后、90后等年轻群体，而且他们也是当前国内消费能力最旺盛的群体。

坐拥巨大流量和用户规模，马蜂窝从2015年开始打造“内容+交易”的商业闭环，加快内容变现的步伐。马蜂窝利用平台游记攻略内容为用户出行提供信息决策后，还希望为用户提供产品交易服务。

二、“内容+交易”模式

在线旅游市场仍然由少数几家OTA企业主导，OTA模式以渠道为王，以资源取胜，以货架和商城为主要商业模式，也是当前比较高效的旅游交易模式。但这些OTA企业每年都要花费巨额营销费用用于获客，携程每年的市场营销费用超过30亿元，Priceline、Expedia的更高，每年超过百亿元人民币。天量营销费用支出反映了市场竞争的惨烈。

旅行内容攻略社区平台此前并不被投资人看好，从全球范围内来看，行业老大TripAdvisor是该领域的成功典范，但近几年，TripAdvisor希望利用巨大的内容平台流量优势进行更大商业变现，然而，TripAdvisor启动向直订交易策略的转型并不顺利，股价和收入均遭遇滑铁卢，最终被迫停止推行该策略。

但作为同类商业模式的企业，马蜂窝则建立了由内容决策为入口的平台模式，除了酒店产品，还包括自由行线路。

冯尧认为，马蜂窝以攻略、内容为核心，以品牌为王，通过结构化大数据，将海量的用户UGC变成可供决策的消费信息，帮助用户打破旅游信息不对等，做出合理的消费决策，从而完成决策-交易-分享的闭环，同时也帮助旅游企业获得精准的流量和订单，共同为消费者提供最具性价比的旅游产品，实现用户、伙伴企业、马蜂窝平台三方共赢。

三、目的地营销业务

国内旅游业大发展，使得有营销需求的旅游目的地越来越多，目的地营销业务正在成为马蜂窝一项重要业务。

去年12月，马蜂窝与国家旅游局数据中心共同成立“自由行大数据联合实验室”，现在自由行越来越多，马蜂窝也在积极开拓国内外目的地营销业务。

冯尧透露，马蜂窝一直以来积极开展目的地营销合作，与北欧四国旅游局、新加坡旅游局、昆士兰旅游局等官方机构均达成长期战略合作，共同开展多样化的目的地营销，马蜂窝行业领先的旅游大数据将为目的地营销赋能。据不完全统计，仅2017年目的地营销业务收入超过2.5亿元。