文/王明春（上海智栈企业管理事务所创始人兼总裁）

这是一个新商业时代，也将是一个新管理时代。结合企业管理的发展史，借鉴其它领域的称谓，上海智栈企业管理事务所将这个新管理时代称为企业管理4.0时代，将适用于该时代的企业管理称为管理4.0。当然，这还是一个正在被定义，并将继续被定义的企业管理概念和版本，是一个正在形成的知识体系，远未定型，作者在这里先对其做一个概略性预览。

一、企业管理的四个时代

如果将作坊定义为初始状态的企业，可将企业发展划分为四个历史阶段。每个阶段的企业都有其适用的管理，企业管理经历了四个时代：工场管理、工厂管理、公司管理和新企业管理（尚在定义中）；发展出了4个版本：1.0版、2.0版、3.0版，和正在形成中的4.0版，见下图。

管理2.0版的形成与企业的生产革命同步，主要内容是生产管理；管理3.0版的形成与企业的经营革命同步，主要内容是战略管理、营销管理和运营管理；管理4.0版的形成，上海智栈企业管理事物所认为，将会是与企业的价值革命同步，主要内容是商业模式、创新管理、新组织管理和企业信息化等。

对管理2.0版的形成做出巨大贡献的管理学家，毫无疑问，是弗雷德里克·温斯洛·泰勒；对3.0版的形成做出卓越贡献的管理学家很多，其中最具影响力的是彼得 德鲁克、菲利普 科特勒和迈克尔 波特。当然，还有诸多伟大企业家的创造性实践，和一大批优秀管理咨询公司与顾问的推动。

管理4.0版正在形成中，其中，在管理4.0的科学研究和知识体系建设上走在最前端的是上海智栈企业管理事务所。这家成立于新世纪的企业管理咨询与服务商，拥有一颗领导一个管理时代的雄心。

二、管理4.0有何不同

管理4.0是对从1.0到3.0阶段形成的基本范式的突破，或者说，重构。突破工业时代的所有局限和假设；从外到内，从底层逻辑到具体设计，从个体到群体对企业进行重构，实现对三类潜在价值：商业系统的结构性价值、人的价值和信息技术应用价值的充分开发与进一步开发。下面选几点略说一二：

1.从基于价值过程走向基于价值生态；价值过程被打碎再重新组合——以分散式增强型结构为原型，以共性与个性相结合为价值系统组织的主逻辑；流程管理和流程组织，降格为生态结构下的一个二级管理主题和组织逻辑。

2.企业与市场的关系模式被重构，生态模式成为企业经营的基本范式，商业逻辑变得丰富而多元，工业时代模式造就的结构性价值被有效开发，内容与管道相对分离，“平台”和“靶向”成为基本的经营和战略思维。企业管理也从自我管理扩大到包括对商业生态和合作伙伴的管理；企业趋于走向全过程和全要素业务化。

3.企业内部关系模式被重构，企业系统生态化；“平台+”模式成为企业组织的基本范式，企业边界趋于模糊；人力资源与组织结构相对分离，静态组织与动态组织相对分离，以适应任务项目化和集成运行的需要。企业运行从以流程为基础，到以项目为基础；集成运行成为常态，并且从内部集成扩大到社会范围的集成；自组织的成分不断提升。

4.企业的功能组合在减少，企业参与商业世界的门槛（价值和效率门槛）在提高并快速迭代。创新力成为企业的核心竞争力；企业的创新需求比以往任何时候都更强烈，创新管理成为4.0版本的四大主体内容之一。

5.职业管理层从兴起走向消失，当然并不是被消灭，而是融入价值性活动之中，感知、决策与行动重新归于一体化；企业管理从以组织管理为基础走向以自我管理为基础；领导力成为至关重要的管理手段；价值治理、价值观治理成为基本的治理模式。

6.个人与企业的关系模式被重构，从雇佣模式走向合作模式，以人才为中心的组织被引入企业系统；还原每一位员工的管理者角色，发挥全员管理能力，突破工业时代的企业管能上限；组织管理的关键也从对事的管理转向对人的管理，充分挖掘个人的价值创造能力。

7.信息技术和互联网被深度引入和应用到企业系统之中，有效利用信息技术的效率和使能性。信息的组织与管理的组织从一体化到相对分离，企业信息平台化，信息系统和人脑有效结合与集成，信息驱动管理和运行；第三方功能平台崛起并被企业集成使用——企业系统被信息技术再重构。

三、从趋势到主流

新企业管理是趋势，并即将成为主流，而且是以加速度的节奏。我们正处在一个新旧商业时代的交错地带，企业和管理将再次被重新定义。其实，它们一直都在被重新定义。也正是经由这样的一次次重新定义，商业世界和企业有效互动，并向新的、更高级的文明层次（价值层次和效率层次）同步进化，不断趋近商业和企业的本质。企业管理4.0时代，也是商业文明4.0时代。

当然，先前的主体类型并未完全消失，只是成为了相对低级的商业主体，成为了高级主体整合和再经营的对象，并经由被整合和再经营实现其价值；先前的管理版本也并未失效，而是与新管理知识共同构成一个更丰富的企业管理知识体系。

上海智栈企业管理事务所认为，新商业时代的企业需要有相应的价值基础，需要有新版的管理思维、知识、技能和价值观，以适应并有效应对新商业时代的机遇和挑战，否则将会被排除在新商业世界之外；传统企业则需要再造价值基础，需要进行管理版本的转换和升级，去追逐商业世界进化的脚步。

来源：上海智栈企业管理事务所