作为世界最大的仓储式会员店,美国零售商好市多(Costco)在全球拥有7200万会员,年销售额达1030亿美元,如今,这个世界零售巨头也要通过在阿里巴巴旗下的天猫国际开设旗舰店的方式曲线进入中国市场了。
好市多在10月14日发布声明指出,天猫旗舰店瞄准中国的消费者,初步提供食品及医疗等一系列产品,提供最具竞争力价格。好市多全球执行副总裁吉姆·墨菲(Jim Murphy)表示:“面对中国消费者对进口商品日益旺盛的消费需求,好市多看到并看好中国消费市场当下以及未来的巨大增长空间。跟天猫国际达成战略合作,通过天猫官方旗舰店为中国消费者提供了线上直购通道。”
天猫国际以“世界超市到我家”的宣传语为其造势,在好市多天猫国际旗舰店中,商品被分为保健/美妆、休闲食品、婴童产品、家居生活四大类,并开设了包邮活动专区和买一送一专区吸引消费者,这些促销产品不乏其自有品牌“Kirkland”,在好市多会员店占比高达20%,产品几乎覆盖各种品类。
为了迎合中国消费者习惯,在美国作为会员制超市的好市多,在天猫上则没有会员限制,原本只对会员开放的商品,都可以在天猫国际上购买,而且,好市多也将参加阿里每年的双十一购物狂欢节,按照双十一的做法,当天推出部分商品全场五折。
据悉,好市多在中国销售将走保税模式,货品先运到六个跨境试点的中国城市,存放在保税仓库中。等消费者下单后,就从保税区发货,这样只需缴纳行邮税,成本很低。此外,阿里将和好市多合作,为消费者提供全程包邮。
好市多拥有来自3700万个家庭的超过7200万名会员,而且会员续卡率达到90%,如此高的忠诚度得益于其低价高质的商品。好市多不给任何商品加超过15%的利润,为了节省成本让利顾客,就连其CEO克雷格杰利内克(CraigJelinek)2013年获得的薪酬也只有540万美元,与同年沃尔玛的CEO董明伦(Doug McMillon)2600万美元的年收入相差甚远。
越来越多的世界级零售商也正打算通过线上的方式进入中国市场,打算通过投资中国时尚电商佳品网进入中国市场失败后,梅西百货最近也考虑将天猫国际作为进入中国市场的首选。
资料显示,2014年02月19日,天猫国际正式上线以来,香港第二大化妆品集团卓悦网、台湾最大电视购物频道东森严选、日本第一大保健品B2C网站kenko、海淘名表第一网站店ashford等海淘平台陆续在天猫开设海外旗舰店。目前,天猫国际店铺超过140家。
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