什么样的雇主会雇佣智障人员 (intellectual and developmental disabilities)？你可能会联想到电影《风云人物》中的雍容大度的乔治·贝礼 (George Bailey)，他为了改善社会而牺牲企业利润。

然而，一项新的研究结果显示，雇佣智障人员人并不意味着雇主已经抛弃了商业利益。相反，这会对企业产生积极影响。 

这项研究是由一家着眼于分析高效率企业行为的公司i4cp操作的。其中，有一些惊人的发现。超过四分之三的受访雇主认为智障员工在工作质量、同事合作、积极性、可靠性和出勤率上都变现得非常好。最初，许多雇主都持有怀疑态度，但是看到那些智障员工的表现之后，担忧也随之消失。

“雇佣智障人员会对公司产生积极影响，表现在两个方面：一是给公司带来积极性很高的劳动力（这可能会提高生产力）；二是可以创造一个包容性的文化以吸引人才储备机构。”研究报告中说，“客户满意度的提升带来了更好的销售业绩和客户维系，从而雇主的良好品牌形象在社会上也得以树立。”

一直以来，智障人员在找工作时都面临着巨大的困难。如果他们工作的话，很可能要面临在与正常人不平等的工作环境，而且赚得比最低工资标准还低。目前，他们的就业情况也并没有变得乐观，因为85%的智障人员还是处于失业状态。

基于i4cp的研究，公益机构国际好友组织 (Best Buddies International) 组织了名为“I’m In To Hire”的活动，目的是想要说服雇主们雇佣智障人士并不是为了公益而是为了他们自身的利益。该公益机构一直致力于帮助智力残障人士，其创始人和主席Anthony K. Shriver说：“这项研究让我们有机会和CEO们说试试雇佣智障人员吧。”

Shriver已经说服了仅次于比尔·盖茨的世界第二富卡洛斯·斯利姆。斯利姆在接受《华尔街日报》的采访中说道：“这不仅有利于企业的道德层面，还可以帮企业把债务变成资产，很有趣。”作为活动的一部分，斯利姆和Shriver共同在《福布斯》上发表了一篇文章，说服雇主们雇佣智障人员的好处。 

截止到目前，活动的网站已经收到了10万封支持信。很多名人和政客都在Twitter上表示支持，这其中包括主持人玛丽娅·施瑞弗尔，名模辛迪·克劳馥，导演和演员凯文·史派西、马里兰州州长Martin O'Malley和加州副州长Gavin Newsom。

“国际友好组织有很多例子表明雇佣智障人员具有一定商业利益。但我们希望找到一些真实的数据来支持这些故事，”i4cp创意总监及资深编辑Eric Davis说，“之前有研究表明雇佣智障人员对员工有好处，但是我们想要的是对企业的商业利益。”

i4cp所说的高效率企业有以下四个决定因素：市场份额，收入增长，盈利能力和客户满意度。此外，i4cp还发现多样性和包容性的政策一般不会阻碍企业的发展。事实上，它们与高效率是相通的。高效率企业比低效率企业更强调多样性和包容性，并在政策方面具体实行，包括把智障人员加入他们的多元化目标中。

那些企业雇佣智障人员并不是为了获得税收补贴。“所有员工的工资都不会低于最低工资水平。很少有雇主会去利用税收优惠，”国际友好组织的招聘项目总监Paula Johnson在邮件中回应，“我们目前的平均时薪为11.95美元。”事实上，研究发现，相比低效率企业，高效率企业更有可能雇佣智障人员，因为他们注重的员工与职位的匹配度。

在受访的高效率企业中，超过80％表示雇佣智障人员给企业带来了积极影响，并且三分之一的企业表明超过了他们的预期。“在人力资源部门你看不到这样的数据，” Davis说，“有可能雇主们都预先设定了不存在的挑战，并且也没有意识到其实还是有很多的资源支持。”

Shriver一点也不惊讶于这些公司的积极体验。“他们已经聘请了一个有着高效率并且富有热情的员工，工作中表现不好的情况会很少。”Shriver指出，“学校开始接纳智障人士后，校园文化包容性更强了。我们的办公室也可以有这样的改变。”

以前，智障人员不能进入普通学校学习。Shriver认为这可能是导致雇主们不愿意雇佣智障人员的原因。“那些四五十岁的CEO们根本没有接触过任何智障人员。”他说，“他们不了解这个群体，也不了解他们的能力，因此更不了解如何来培训智障人员成为企业员工。”

SourceAmerica是美国的一家非营利性组织，专门帮助残疾人士寻找工作。其项目经理Brian DeAtley认为雇佣智障人员有三赢，雇主、雇员和政府都会从中受益。政府每年都要花费数千亿美元为失业的残疾人士提供物质支援。DeAtley说：“即使考虑到税收优惠，雇佣智障人员也会为政府减免一些预算开支。”

Ty Ross就得到了SourceAmerica发起的“求职之路”的帮助。Ross是一名脑瘫人士，如今他在犹他州的戴维斯县学区任数据分析师。在这之前，他找工作极其不顺。“我妈妈会带我去面试。但是，他们没很认真得对待我，这令我很沮丧，”他说，“我接受过学校教育，但这并没有让我轻松得找到一份工作。毕竟，学校教育只是一部分，你还需要一个面试机会。”

“求职之路”的行为有着一个前提——雇佣残疾人士并不是因为这样做在社会和人们看来是正确的。而且，他们也避免传达一些关于智障人员的陈词滥调，比如她是一个幸福的人，或他很感激能够找到一份工作。这些在DeAtley看来，潜台词就是这个人并不是一个有价值的员工。

国际友好组织和“求职之路”都认为残疾人士有着与普通人相同的劳动权利，他们也可以而且应该有适合的工作。并且他们所指的是所有的残疾人士。

“最重要的工作是在前期。”DeAtley说。“求职之路”首先要与雇主们沟通，因为许多雇主认为企业并没有开放的职位适合智障人员。他们需要让这些雇主了解到智障人员可以以不同的方式为企业带来价值。

在前期，“求职之路”会花费很大精力来了解每一位客户（残疾人士），并且为他们找到可供选择的工作。Ross的阿姨和监护人Kim Stuart（Ross称之为妈妈）认为前期工作让Ross成功解决了工作问题。“‘求职之路’花费了很长的时间一对一得来了解Ross。他们分析他的优势，并且探讨如何把这些优势转变为职业技能。”

Ross的实习帮助他度过了最初的适应时期。他的协调能力不好，所以在使用键盘时会有困难。因此，企业为他专门制作了一个键盘。实习结束时，戴维斯县学区决定聘请他。 

“我们原本以为Ross不得不依靠社会保障生活，”Stuart 说，“这项工作完全改变了他的生活。他的人生观和价值观也变了，这些与他的薪水同样重要。”

Ross提到通过这份工作他收获了亲密的友谊。“当他们让我做什么的时候，我感觉自己发挥了作用。我为整个学区贡献了一份力。这是我第一个月没有收到社会福利，因为现在我可以自给自足。”他说。

Shriver希望所有的企业都可以这样。“我们终于会为残疾人士提供包容性强的工作环境，而且这个正在进行中，”他说道，“企业都应该容纳多样性的人群，而不需要我再去解释这样的好处。我们需要给这样的群体机会来展示他们的能力，为他们打开一扇门即可。”