作者:程平
前段时间,“中国洗衣凝珠行业标准启动会”在广州举办,这意味着“洗衣凝珠”的术语和定义、技术要求、试验方法、检验规则和标志、包装、运输、贮存等方面都将有“标”可循。
可以预见的是,标准的出台不但可以规范洗衣凝珠产业链,也将推动洗衣凝珠市场升温。不过,从程平的调查来看,洗衣凝珠要想取代洗衣液成为洗涤市场的主流产品,正如同当年洗衣液取代了洗衣粉那样,火候还差了点。
终端陈列不足
程平在实体店走访时发现,在沃尔玛、中百仓储、武商量贩等超市的洗涤用品区,均有洗衣液和洗衣凝珠产品,但洗衣液占据了绝大部分位置,且促销位置也多放置汰渍、碧浪、威露士等常见洗衣液;洗衣凝珠大多是零星分布且数量较少。
▍陈列对比
单价高
程平选取了10款常见的洗衣液以及洗衣凝珠,通过价格对比可以发现洗衣液每千克价格在8元到16元不等,平均价格为13.77元左右,而洗衣机机洗12-14件衣服,一般需用65克洗衣液,那么1千克洗衣液机洗大概可以用15次,平均每次洗衣成本在只考虑洗衣液的情况下为0.92元。
而上述洗衣凝珠每颗价格在2.2元到4.5元之间,平均每颗价格为3.66元,也即每次洗衣成本平均为3.66元,仅从价格而言,洗衣凝珠的洗衣成本是洗衣液的4倍。
(价格均来源于天猫旗舰店且多参考单瓶零售价,不考虑促销活动)
促销力度不如洗衣液
程平在走访超市时发现,大部分洗衣液都有促销活动,或是买一送一,或是打折促销,且有些品牌似乎常年都在打折促销。洗衣凝珠在超市则“矜持”很多,在沃尔玛超市的立白、汰渍、妈妈壹选3款洗衣凝珠,价格明显高于一般洗衣液。
而在线上通常是采用多盒促销,通过天猫旗舰店显示,妈妈壹选洗衣凝珠通过促销套装200颗售价299元,单颗价格为1.5元,相较于单盒单颗4元的原价,原价近乎为促销价的3倍。
立白洗衣凝珠采用第二套半价,第三套0元的方式促销,使得每颗单价为1.58元,与没有促销单颗3.96元的价格相比,原价是促销价格的2.5倍。碧浪单颗促销价格为2.15元,与4元每颗的原价,优惠了近一半的价格。
可以看出,部分洗衣凝珠在线上的促销力度很大。而洗衣液在旗舰店的价格优惠幅度不大,这可能是与目前大部分洗衣液定价较低有关,而且运输成本也高出不少。
“烫手”到“不伤手”再到“不脏手”,体验感胜出
体验感是用户在使用产品时产生的主观感受,洗涤产品从洗衣粉到洗衣液再到洗衣凝珠不断升级,其实也是用户体验感在不断升级,从有用到好用再到便捷。
很多人在使用洗衣粉时都有被“烫”的经历,其实,感到“烫手”是因为洗衣粉中碱性较强(洗衣粉PH一般大于12),进而在使用时对皮肤的刺激和伤害较大。而洗衣液PH接近中性,对皮肤温和。
至于洗衣凝珠,其外层被遇水溶化的PVA薄膜包裹,使用时只需丢一颗进洗衣机即可,相对洗衣液使用时的测量、倾倒,洗衣凝珠使用起来更方便且不脏手。
从“烫手”到“不伤手”再到“不脏手”,用户体验感的需求在升级,洗涤产品也随之升级。
推广难,任重而道远
据资料显示,在欧美地区,2011年至2012年,洗衣凝珠销售量增幅约35%;2012年至2013年增幅达110%;2014年,欧洲已有超过3000万家庭使用洗衣凝珠,美国一年的销售量也高达14亿颗。2017年,全球洗衣凝珠市场销售额达到了31亿美元。截至2017年年底,洗衣凝珠在欧美发达国家的份额占比已超过10%。
自2014年洗衣凝珠进入中国市场后,浪奇等日化企业也纷纷推出洗衣凝珠,目前我国市场内已有多款洗衣凝珠产品,但据媒体报道洗衣凝珠在我国衣物洗涤剂的占比尚不足1%。
这说明洗衣凝珠在我国还有很大的发展空间,据Euromonitor数据显示,预计未来3-5年,洗衣凝珠在我国衣物洗涤剂市场的份额占比将超过10%。
但目前洗衣凝珠在我国遭遇寒流并不奇怪,较高的洗衣成本使很多人望而却步,甚至有人开玩笑说,用一颗洗衣凝珠就感觉像是扔掉了几块钱一样。
虽然我国消费水平不断提高,但如洗涤品这种快消日用品,价格仍然是一个很重要的考虑因素,如何提高生产效率,降低成本,给消费提供性价比更高的产品,是企业需要考虑的一方面。而加大宣传推广力度,并普及洗衣凝珠环保节能意识也是需要企业发力的另一方面。
而广州浪奇2017年财报也从侧面印证了洗衣凝珠推广难的现实。
2017年,浪奇研发投入金额为3.54亿元,较上年同期增长57.13%,占营业收入的3%,研发投入增加是因为开发浓缩化节水产品,发展绿色洗涤用品。
浪奇去年的推广费用为3992.76万元,同比增长15.39%,广告宣传费为1397.37万元,同比增长27.75%。据浪奇财报显示,在洗衣凝珠的推广上主要通过开展新品亮相、路演等方式推广。
值得一提的是,2017年,浪奇净利润为3379.96万元,同比下降13.32%,主营业务收入为117.97亿元,净利率为0.29%。
目前来看,洗衣凝珠市场依然在破冰阶段。不过,回顾十年前的洗涤市场,其实现如今占据优势的洗衣液在10年前也曾面临着洗衣凝珠的困境。2009年,洗涤企业瞄准中国洗衣液市场发力,在大规模的价格战厮杀后,洗衣液一步步攫取洗涤市场的份额,进而成为主流产品。
可以预见的是,在洗涤用品高浓缩化的大趋势下,洗衣凝珠的前途是光明的,但道路注定曲折。
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