据彭博社报道,LVMH集团创始人兼总裁Bernard Arnault正式任命其大儿子Antoine Arnault负责集团形象及传播业务,这位69岁的奢侈品帝国之王在6月1日向全体员工发出邮件宣布了该事宜。Bernard Arnault向公司强调了这一角色的重要性,声称Antoine Arnault将负责管理公司在媒体和公众面前“日益增长的关注度”,其中,社交网络是关注重点之一。
其实Antoine的任命并不算意外,40岁的他和其43岁的姐姐Delphine Arnault一直在悉心经营家族企业十余年,Delphine Arnault担任Louis Vuitton的执行副总裁,而Antoine最早在Louis Vuitton的广告部门任职,此后又到Berluti担任首席执行官及Loro Piana总裁。
在Bernard Arnault作为集团总裁的时期,他通过一系列收购将LVMH集团一步步建立成现今全球最大的奢侈品集团,总共70个时装和非时装品牌中,囊括了Louis Vuitton,Givenchy,Celine,Christian Dior和Loewe等一线高端品牌,并将LVMH集团的年收入推至超500亿的高峰。
但就Bernard的行事作风,业内和媒体对其的评价都集中在“无情的”,“剥削的”和“披着羊皮的狼”等形象,《金融时报》曾发布报道指出,他一直在以个人行为消耗家族企业的名声;利用创意总监布局品牌发展;甚至在公司内部构建秘密股份;更为严重的是,此前Bernard Arnault试图恶意收购Hermes和Gucci,致使官司上身。
这些事都让他本人在业内形象受损,但并未阻挡LVMH集团节节攀升的业绩,以及Bernard自身成为世界第四,时装界第一富有的人。
所以针对LVMH集团的所作所为,引起了业内相关问题的讨论,比如“带有攻击性的公司激进策略”是否是可持续的;在数字化时代,上市公司是否能被允许肆意地实施这类攻击性市场策略。
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随着外界对LVMH集团及其剥削性市场行为的关注与日俱增,LVMH似乎开始意识到在全力推进发展的同时,集团形象同样重要,更何况如若想要将集团业务推向下一个高度,那么一个好的形象是必需的,哪怕是“尝试”去建立这样一个形象。
LVMH集团开始学着去取悦更加看重企业社会责任感的消费者,而不仅仅是取悦股东。比如去年,LVMH集团和竞争对手开云集团达成合作关系,共同倡导模特权益,除此之外,LVMH还宣布集团将在环保领域增加投资,同年3月,集团更是宣布抵制性别歧视,参与到法国促进性别平等的活动中。
据彭博社报道,去年秋季在布鲁塞尔的一个会议上,Antoine Arnault曾表示:“我们需要变得更加透明,我们不能再秘密地做事情了。”Antoine代表着LVMH集团中更为年轻的一代,所以对当下消费者对企业透明度需求更为了解,是诸如LVMH这样的传统集团所需要的新鲜血液和想法。
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