沃尔玛也开始科技范儿十足地卖家居产品了。
近日,沃尔玛在其官网上公布了最新的线上家居产品购买方案,推出了一款360度实景3D版虚拟陈列室。打开页面,消费者可以像看实景地图般查看家具,并在线直接购买所需产品。
跟宜家之前推出的类似服务一样,这项服务也是为了解决线上购买家居产品无法直观测量大小和空间效果的问题,以帮助消费者更方便地选择适合的商品。不过目前看来,沃尔玛的虚拟陈列室更像一个样板间,消费者无法将商品与自己家中的真实情况结合。
下个月,沃尔玛还会推出一项名为“购买房间”的新服务,即一键把房间中所展示的商品全部打包买走,省去单独挑选的麻烦。沃尔玛会首先提供5个这样的样板间,每个房间中包含20个商品。这是沃尔玛第一次尝试打包销售家居产品。
7月是租房旺季,也是大学生准备开学的日子,沃尔玛此时推出这项服务,目标受众是那些即将在新学期开始时布置整个宿舍或公寓的大学生们。不过它表示,尽管一开始这项服务会更适合小空间的公寓或宿舍,但他们得到更多消费者反馈后,也会将这个功能不断完善,以满足更多群体的需求。
线上家居市场是目前美国发展最为迅速的领域之一,除了亚马逊和宜家等零售巨头,还有一大批在线家居电商展露出了头角。其中,2002年成立的美国最大家居电商Wayfair,已位列美国商业媒体Total Retail2017年发展最快的上市零售商百家榜榜首,超过了亚马逊。Wayfair2017财年第四季度的净营收总额为14.390亿美元,同比增长46.2%,高出市场预期。
沃尔玛对线上业务的重视度也与日俱增。去年,沃尔玛家居业务部门更换领导,家居装饰品牌Dot&Bo的前首席执行官AnthonySoohoo担任了包括Walmart.com,Hayneedle和Jet.com在内公司所有美国家居电子商务零售业务的高级副总裁兼总经理。今年2月,沃尔玛则重新设计了更加简洁大方家居板块页面,推出按风格购买产品的选择。此外,它还收购了一家虚拟现实创业公司,之后便有了一个专门售卖床上用品的电商平台Allswell。
2018财年第一季度财报显示,一季度沃尔玛在线销售额同比增长33%,延续去年第四季度同比增长23%的势头。预计整个2018财年在线销售额将增长40%。
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