玛丽莎·梅耶尔（Marissa Mayer）2012年夏天收到出任雅虎（Yahoo）首席执行官一职的邀请时，她已经胸有成竹，知道如何让这个互联网行业的先驱重返硅谷列强的小圈子。

业界很多人认为，雅虎重振当年的雄风这种事哪怕只是想一想都是个挑战——这家公司过去五年间的收益一直持平，甚至是下降。谷歌和Facebook早就已经抢走了领跑的位置，同时，新一代科技创业公司也开始突出重围，挤到聚光灯下面。至于雅虎？它已经退到了次席。

梅耶尔在谷歌时是一位名声显赫的高管，尽管后来被边缘化了。她为雅虎扭转颓势制订的计划十分简单：在两年之内止住公司下滑的趋势，增加公司的营收。之后，梅耶尔说，她相信自己能在五年内取得两位数的年增长率。

如果梅耶尔真的能够力挽狂澜，她将成为一个商业传奇。或者，她将遭遇前几任过于乐观的雅虎CEO一样的经历，兵败滑铁卢。

梅耶尔如今已经在这个职位上坐了两年半的时间。但现在就判断雅虎是否已经摆脱无足轻重的位置、实现了反弹依然为时过早。事实是，尽管梅耶尔犯了些错误，但她也做出了一些犀利的收购决策，重塑了一些关键的产品，帮助这家公司在移动终端等领域吸引到了更多的用户。

在梅耶尔的任期内，雅虎的收益一直持平。一些投资者对雅虎感兴趣也主要是因为它在中国电子商务公司阿里巴巴所持有的400亿美元股权。但最近，出乎这些投资者意料的是，雅虎正在取得进展。梅耶尔在雅虎最新的财务报告中宣布，她开创或收购的业务所带来的营收正在以每年80%的速度增长。她同时表示，预计雅虎从今年开始将实现全面的增长，相当符合她最初为雅虎设计的那个显得很乐观的时间表。

尽管取得了一定的进展，但梅耶尔发现，自己依然深陷困境。新闻人尼古拉斯·卡尔森（Nicholas Carlson）撰写的新书《玛丽莎·梅耶尔与拯救雅虎之战》（Marissa Mayer and the Fight to Save Yahoo）把人们的注意力又引向了梅耶尔的失误上面。更严重的是，一群激进投资者正在把枪口对准她。他们希望梅耶尔不要打阿里巴巴那笔投资的主意，把这笔投资收益的大头返还给股东。尽管梅耶尔本人目前还没有表态，到底打算如何处理这笔钱。

他们同时也在向梅耶尔施压，让她改变策略。希望她削减开支，不要再把钱花在收购上面，同时考虑同1990年代的另一个科技巨头美国在线（AOL）合并。如果真如此，基本就将宣告梅耶尔执掌雅虎时代的终结。

它有可能会扼杀一个已经起步的复兴大计。卡尔森的书消息源是梅耶尔最严厉的几位批评者，但这本书也揭示出，梅耶尔是一位眼光锐利的老板，自己的错误看得很清楚，改正起来行动也很迅速。

一直研究公司翻身成功案例的纽约大学斯特恩商学院（New York University's Stern School of Business）教授卡伦·布雷娜（Karen Brenner）说：“希望带领公司重整旗鼓的CEO们最重要的是，要能看清未来所在，同时还要有计划。”

而这正是梅耶尔在雅虎这段短短的时间里所做的事情。

她刚上任的时候，雅虎正面临着两个商业难题。雅虎搜索引擎广告的收入很难赶上业内其他的公司。雅虎其余的收入来自新闻及娱乐网站以及网页电子邮件等业务的横幅广告。但它的用户已经转向使用手机网络，而雅虎的内容和广告基本上还没有进入这个领域。

潜藏在这些商业问题下面的是更紧迫的文化问题。雅虎的员工曾经以缺乏进取心而闻名，众多的经理们与高管们也一直没能看到行业里正在出现的新挑战。

梅耶尔和雅虎婉拒了卡尔森的要求，没有配合他的写作，同时也谢绝对他的书给予评价。但了解梅耶尔修正雅虎移动手机软件业务问题的人们都认同卡尔森在书中的描述，那就是，梅耶尔对雅虎在紧迫事务上的失败以及喜忧参半的结果极为不满。

为了把顶级的移动互联网工程师请到雅虎，她大手笔买下了一系列小型软件公司。此举引起了分析人士、甚至是一些老员工的批评。她经常亲自会见产品团队，拷问他们在技术上作出的选择，同时像乔布斯（Steve Jobs）一样，反复无常、独断专行，在最后关头提出修改要求，让员工们疲于奔命。

当雅虎的竞争对手们开始从手机App赚取收入的大头之时，雅虎还只有100名移动产品工程师。它在移动领域这种微不足道的投入无异于一场渐渐逼近的灾难。卡尔森在书中写道，梅耶尔个人十分重视雅虎的手机APP。她第一次见到新版雅虎邮件iPhone手机App的开发团队之后，马上就发现了其中的技术缺陷。

“为什么它这么不稳定？”她问这款App的主管经理。结果发现，那个团队做出来的是一款所谓的“杂交”App，采用的是一种因为表现糟糕、已经被移动工程师们淘汰了的技术手段。梅耶尔立即要求这个团队从头开始，重新开发一款更华丽的“原生态”App。

你可以因为这本书中暗示梅耶尔有时候对待员工麻木不仁而批评她。同时，她在选择下属上也犯过一些严重的错误，包括聘用前谷歌高层亨里克·迪卡斯特罗（Henrique De Castro）担任首席运营官。迪卡斯特罗15个月后就被解雇了，期间，他拿到了至少8800万美元的薪金。

但所有科技公司CEO们都有类似值得批评的地方。谷歌CEO拉里·佩奇（Larry Page）也不善交际；乔布斯是名微观管理者，事必躬亲，用人上也出过错；杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）也曾经押下巨大的筹码，结果却一败涂地；比尔·盖茨（Bill Gates）则会把他认为不称职的工程师折磨到散架。

但是因为这些人所取得的成就，崇拜者们往往对他们个人的怪癖视而不见。而这就是梅耶尔要开始做的事情。自从她上任以来，雅虎已经开发出了一系列备受评论家赞誉的App。现在,雅虎的平台每个月吸引着5.55亿移动互联网用户，而且它的增速高出业界的平均水平。

市场研究公司eMarketer称，雅虎有望超越推特（Twitter），成为美国移动广告市场上的第三大公司（雅虎离Facebook和谷歌还有很大差距）。梅耶尔对视频广告公司BrightRoll的收购今年有望为雅虎带来数亿美元的收入，而收购Tumblr的交易很快也能带来回报。

“一块块拼图正在落到正确的位置上。”市场研究机构Pivotal Research Group关注雅虎公司而且长期以来一直对梅耶尔持怀疑态度的分析师布莱恩·维瑟（Brian Wieser）说，“很明显，他们汲取了教训。”

尽管如此，维瑟依然没有打消怀疑。下周的财报电话会议上，梅耶尔可能会披露她对阿里巴巴这笔投资的处置方案，而投资者的反应将决定她的未来。此外，她也依然没有实现发布突破性新产品的夙愿。

不论如何，修复一家支离破碎的科技公司都是出了名的困难。IBM历史上扭转乾坤的传奇大师郭士纳（Lou Gerstner）几乎花了10年时间才成功再造了这个巨头。乔布斯1990年代末期重返苹果之后的几乎6年时间里，苹果公司的营收基本上没有起色。如果梅耶尔要追随他们的脚步，至少应该先给她充足的时间去挑选一双合脚的鞋。

（译者：程昊）