去哪儿瞄上了高星酒店的丰厚利润。
1月29日,去哪儿网和22家高端酒店集团在上海宣布达成同盟,这22家酒店集团包括温德姆,地中海俱乐部Club Med,洲际,悦榕庄,千禧等高端集团品牌。
去哪儿网首席执行官庄辰超向界面新闻透露,该联盟的收费模式是点击+佣金。高端酒店净利润率达到4%,尽管佣金比率一样,但由于高星酒店价格高,因此利润更丰厚。截至去年三季度,高星酒店占去哪儿整体酒店业务的比例达到25%。去哪儿目前中高低端酒店业务各占三分之一。
15年前,携程起家于酒店的线上预订业务,酒店业务一直是携程利润的主要来源。全球最大的在线旅游公司Priceline也是依靠酒店预订把它的市值推到600亿美元的高位。
目前,去哪儿网已签约了2万多家高星酒店。而此前,去哪儿网酒店供应商还主要集中于三星以下的低端酒店。“2015年,去哪儿网酒店将在各个细分市场争取第一,高星酒店是业务中的重点。”去哪儿在新闻稿中宣称。
“中国酒店市场正发生转变,由公务消费向休闲消费市场转移。与此同时,中国的休闲消费正在升级换代,消费者支付能力变强。”去哪儿网首席执行官庄辰超对界面新闻表示,去哪儿要抓住这个机会发力高端酒店。
根据去哪儿提供的数据,去年全国10个主要样本城市高星酒店平均最低价除上海外其他均出现下滑。
中国旅游饭店业协会提供的数据,2014年中国酒店业基本延续了之前的态势,收入、利润持续走低,两年来亏损最多的是大量依赖高端政务消费的饭店,行业整体效益出现断崖式下降。数据显示,2012年星级酒店曾实现50多亿元的行业利润,2013年全行业却亏损超过21亿元。
庄辰超对此分析称,过去两年中国很大的消费环境产生变化,公款消费被抑制,很多个人消费和私营消费出现分歧,高星酒店出现明显分歧。
其中,真正有品质的高端酒店,业务不但没有受影响,价格还有上涨的趋势,但是也有很多酒店由于过去所服务的主要都是公款消费者,它整个的业务,在这个大潮当中受到比较大的影响,整个需求在逐渐下降。
由于看到在一些高星酒店价格有明显的下降趋势,去哪儿希望通过非常低的佣金率开放自己机票销售的大数据平台。
去哪儿发布的新闻稿称,由于数量激增、全球高星酒店扎堆中国,其入住率一直呈下滑态势。在此格局下,高星酒店正在寻求更多的在线营销渠道;而去哪儿网在机票夺得第一的情况下,正在发力酒店市场。
庄辰超表示,在中国旅行市场上,去哪儿在全国机票市场上占有超过20%的份额,在酒店市场上是第二名,但整个公司酒店业务的增速全年都是在高达100%以上的,而高星酒店在过去几个季度以来都是去哪儿增速最高的板块,远高于整体100%增速。
去哪儿网日出票量高达25万张,在全国每天的日出票上占20%以上的比例。
大部分消费者已经习惯手机预订,来自去哪儿网的数据表明:在移动用户订单中,越来越多的人倾向选择高星酒店。截至2014年第三季度,去哪儿APP累积激活量达到4.6亿。
此外,去哪儿网的用户以年轻人为主,其中最多的是25岁-34岁高消费人群;根据第三方面调查显示,80后、90后的消费观导致其已经成为高星品牌酒店的入住主力。
建立在大数据基础之上的去哪儿网,能用数据分析、收益管理等工具来帮助高星酒店提高利润。“甚至我们可以跟所有旅游产品来打包,并且可以了解每一个人愿意买什么样的产品,再给出一个定价。”庄辰超说。
除了品牌上的互惠以外,22家高端酒店度假集团将对去哪儿网开放全球库存;而去哪儿则能运用数据分析、收益管理等工具来帮助高星酒店提高利润。
过去一年,去哪儿网上机票搜索最热门的国内10个目的地城市分别为:北京、上海、成都、广州、重庆、深圳、昆明、西安、厦门、三亚(香港),和高星酒店预订量Top10的城市出现高达80%的重合。也就是说,机票搜索趋势数据已经显示出了对于目的地高星酒店在线营销的参考价值。
此外,去哪儿网用户以25岁-35岁年龄段居多,占比56.5%,其次为25岁以下和35岁以上的用户,分别占比22.3%、21.2%,高星酒店用户年龄分布与之基本保持一致。
此前,去哪儿网的酒店优势集中在低端酒店市场。去哪儿网CEO庄辰超在第二季度财报高管电话会议中表示,去哪儿酒店的市场份额主要通过三星以下的低端酒店业务获得;数据显示,去哪儿在低端酒店市场份额接近第一,而高端酒店市场份额较小。
劲旅网CEO魏长仁认为,高端酒店一直是携程酒店业务的核心,也是二者酒店产品最大的差异,去哪儿在该领域发力,无疑是直指携程。
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