为了让印度的监管机构放心，Uber继续在乘客安全方面下功夫。

2月5日，Uber通过官网发布声明表示，将于2月11日开始在APP中新添“panic”（恐慌）一键报警按钮和“安全网”功能。

乘客在紧急情况时按下APP中设置的“panic”按钮，当地警方就能够接到报警通知。“安全网”功能则能够使用户将其具体行程和实时位置，分享给5位朋友及家人。

这两项重要的安全功能，均在印度率先推出。Uber暂未透露新功能在其他国家的推进方案，但它曾通过电子邮件表达未来几个月将会带来更多更新的计划。

Uber方面表示，现在所有的Uber专车都包括GPS定位和实时监控。Uber一直鼓励乘客分享完整的行程细节，包括司机姓名、专车类型、车辆许可证等，使乘客的家人和朋友能够通过GPS实时跟踪他的行程。

2014年12月5日，印度一名使用Uber软件叫车的26岁女子在新德里被司机拉到偏僻地方后强奸。新德里官方表示司机已经认罪，并有3年前就因涉嫌强奸女乘客而被关押7个月的记录。

新德里警方指责Uber没有对司机进行背景调查、登记司机住址、将车辆登记为出租车，甚至没有在车内安装GPS系统，而这些都是商用出租车需要满足的必备要求。该事件在当地也引发了抗议活动，监管机构随即将Uber拉入黑名单，禁止其在新德里开展业务。

1月22日，Uber官方声明表示在同意申请无线电出租车牌照后，Uber会在新德里恢复运营。Uber印度安全负责人在2015年1月中旬表示，将在印度引入司机背景审查措施，以提高安全保障。

“我们的目标是使Uber成为城市中最安全的地方，为了做到这一点，我们将运用技术手段和运营方式，为乘客带来前所未有的透明度和问责制。”Uber在2月5日发表的声明中同样提到了司机背景调查这件事，并表示已经将现有的司机和车辆数据提供给了交通运输部门，以此协助警察完成验证过程。每一个新加入司机的相关数据，也将直接导入供警察验证的部门分支。

Uber还进一步地与首优咨询（First Advantage）共同组织了全国第三方司机筛选项目。首优咨询是全球最大的员工背景调查服务提供商，总部位于美国乔治亚州亚特兰大。双方合作设置的对司机资质的层层筛选，包括地址验证、当地刑事法庭犯罪搜索及国家犯罪数据库搜索等。

除了在司机背景调查方面的跟进，Uber还成立了专门的当地事件汇报小组（Incident Response Team），负责对涉及乘客财产和人身安全的事件作出反应。“panic”按钮被按下时，除当地警方外，事件汇报小组也会收到提醒。Uber方面表示，这个专业团队已经完成了美国安全专家安排的培训计划，将7×24小时保持联系，特殊情况下还能够为当地执法人员提供帮助。

Uber是2009年创办于美国旧金山的一款打车软件，为乘客提供高端叫车、传统叫车、拼车承租等服务。在2014年12月获得红杉资本等公司的新一轮融资后，估值达到400亿美元。Uber公司2014年12月16日发布的数据显示，公司业务已拓展至53个国家的200多座城市。2014年7月Uber进入中国，并在12月获得了百度的战略投资。

除了印度，Uber在其它国家的发展也不算顺利。欧洲的德国、荷兰、法国、西班牙等多地都禁止Uber的拼车业务。2月5日，路透社消息称韩国交通部以国内出租车市场处于饱和状态为由，拒绝为Uber建立新的平行注册系统，以及在韩国进行合法经营。

此前，对于印度监管机构想要Uber在出租车内设置实体按钮的想法，Uber认为这样反而更容易造成混乱，这意味着司机还能为其他同类业务经营者工作，如果Uber安装了实体按钮，其它同类业务公司也在车内安装了实体按钮，反而会给乘客带来麻烦。

假设一辆车中同时接入了四个工作平台，就会同时需要四个实体按钮。在紧急情况下，乘客必须迅速按下正确的按钮才能及时得到帮助。乘客的想法和行动都是在瞬间完成的，顺利获得救助的概率就只有25%。

除了会造成混乱之外，实体按钮还面临容易磨损、机械故障的问题，当前并没有办法保障市内所有专车中的实体按钮都是正常运行、不发生故障的。