21世纪前20年已经快要结束,最贵的还是人才,至少在健身行业是这样的。
运动健身品牌超级猩猩的创始人跳跳就非常认可这个观点。在8月8日,超级猩猩教练赋能投资计划发布会上,跳跳这么表示,“就是要把钱花在教练身上”,由公司旗下超猩学院推出“Super Banana Program™教练赋能投资计划”。这项投资计划旨在为健身教练提供的全生命周期赋能计划,包括线上、线下两个教学平台。
其中,线下教学则涵盖开始、成长和卓越三个周期。“猩•开始”主要针对零教授基础人群,培养“能上课”的合格团课教练;“ 猩•成长 ”则在CDA小团课专家、GIA大团课专家以及TPA授课艺术三个方向上培养能够“上好课”的团课教练;最后的“猩•卓越”目的是培养教练成为课程培训师、课程研发导师,或者转型为经营管理者。
而线上学院则是一个健身行业垂直线上知识分享平台,使用该平台的用户可以通过碎片化学习,获得系统知识,获得经管系、科学系和教育系三个方面的信息和知识分享。
近年来,在团操课火爆的背景下,和超级猩猩发展路径不尽相同的乐刻、Keep以及更多健身行业公司,都在或多或少地做着和超级猩猩相同的事情。而跳跳表示,超级猩猩的核心竞争力、最为倚重的发展资源,就是自己的教练。她还介绍,公司创业四年以来,全职教练流失率为0,而行业内的教练平均流失率为40%-60%。
超级猩猩认为,培养自己体系下的人才是一家公司持续发展必须经历的一步。“宝洁公司有宝洁大学、麦当劳有汉堡大学,苹果也有自己的学院,不能总是薅行业的羊毛,必须要自己培养人。”跳跳表示。
随着新型健身房涌入市场,传统健身房面临转型压力,优质的教学内容成为吸引新用户、锁定老用户非常重要的手段。而优质的教练则是好内容的传递者甚至是创造者。尤其对于更重内容、服务和体验的新型健身房,好的教练甚至能决定其业务发展的速度和规模。
2017年末,超级猩猩宣布完成数亿人民币C轮融资,由红杉资本中国基金(红杉中国)和华人文化控股集团联合发起的体育基金领投。融资完成后,超级猩猩表示将加快开店速度,公司在2018年的目标是开店100家。目前,超级猩猩在北京、上海、深圳、广州、杭州、南京、成都、重庆、武汉已经拥有了40多家直营健身房,配备超级猩猩120多位全职教练和100余位兼职教练。跳跳表示,每增加四个超级猩猩全职教练,公司就确定能开一家新的健身房。
过去一个月,超级猩猩又多开了四五家新店。其中北京的国贸全能店8月初刚开始营业。目前在超级猩猩的微信小程序预约课程的页面上,国贸店的许多课程已经约满。按照跳跳的预计,今年年底超级猩猩能够开店100家,原因就是他们正在进行的教练培训能够按时输出支持新店的200多位教练。
据介绍,超级猩猩每年培训一个教练的成本投入是3万元,教练和超级猩猩之间类似“学徒”关系,从接受培训开始,经过一周密集训练和三周实习,平均一个月后新教练就可以带班上课。此后的培养期内,教练自己的培训、晋级与教学工作同步进行,教练晋级下一阶段平均用时约1.3年。
由于教练培训的主要目的是为了自身业务拓展,超级猩猩目前的教练培训是优先针对自己的全职教练,但是也已经开始接收外部健身房选送的学员。跳跳表示,日后不排除将教练培训作为超级猩猩一项业务和收入来源的可能。
未来,市面上可能会出现和国职健身教练、莱美认证教练、CrossFit认证教练一样的,超级猩猩的认证教练。但是,想要达到同等的公信力,超级猩猩还需要通过严控学员的质量和培训科学性来建立。
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