为加强高端个护业务在华市场份额,联合利华开始布局旗下韩国院线级专业护肤品牌AHC在中国的线下渠道。
8月30日,AHC在上海静安大悦城的指尖SPA体验馆开幕。除了EFF万能眼霜、臻致B5玻尿酸、原液精华系列等明星产品以外,这家两层楼高、只开12天的快闪店里,还设置了90°垂直床、无重力瑜伽球、抓娃娃机、咖啡吧等,供消费者使用。
联合利华北亚区总裁龙嘉华(Rohit Jawa)告诉界面新闻,随着这家线下快闪店的开业,AHC将拓展品牌在中国的线下渠道,下一步是在屈臣氏设置专柜。此前,AHC已于2016年在天猫上线了其官方海外旗舰店,并在成为当年天猫国际双十一销量第一的品牌。
拓展线下渠道,让消费者多了一个能接触到AHC产品的渠道,实体店里的试用体验会也能让他们对AHC建立更直观的感受。未来,品牌可能会开设多个线下快闪店,以提升用户体验。
营销上,为了吸引年轻人,AHC选择了偶像团体UNIQ成员王一博做代言人。同时,也将于中国KOL(意见领袖)合作,提升品牌在内地的知名度和影响力。
AHC是韩国科浡化妆品集团(Carver Korea)旗下的院线级专业SPA高端美容品牌,产品主要针对抗衰老和补水滋润方面的需求,面膜、精华和眼霜是该品牌的明星产品。2017年9月,随着联合利华以22.7亿欧元(合约人民币178.7亿元)从贝恩资本私募股权投资公司(Bain Capital Private Equity)及高盛集团(Goldman Sachs)手中买下珂泊亚集团,AHC也被它收入囊中。
在收购科浡集团时,联合利华全球个人护理业务总裁乔安路(Alan Jope)曾说过,“这项并购将在北亚地区——这一全球最大的护肤业务市场中,显著增强我们的地位,并补充我们现有的产品线,从而为消费者提供价位适当的奢侈护肤品。”
来自市场研究机构Euromonitor的数据显示,2016年中国化妆品市场规模为2735亿元,2011-2016年的符合年增长率为7.45%,预计2016-2020年中国化妆品行业将以5.05%的速度增长,到2021年行业规模有望达3499亿元。在这个规模巨大又正处于消费升级阶段的市场上,人们对高端化妆品的需求空前高涨。包括欧莱雅、资生堂、雅诗兰黛在内的化妆品巨头旗下的高端品牌销售都在这里获得了快速增长。
在龙嘉华看来,中国高端美妆市场潜力令人兴奋,有5到6亿的中国中等收入群体越来越追求生活品质,客户需求不断升级。鉴于此,联合利华也在增加定制化产品和服务方面的投入。而AHC的定位,就是提供定制化的个护产品。中国也将是AHC在北亚最要的市场,品牌希望借助于电商渠道搜集到的数据,能更精准地描绘用户画像,从而研发满足市场需求的产品。
拓展AHC在中国的线下渠道,也符合联合利华提升业绩的需要。
根据联合利华7月发布的2018年财年上半年业绩,美容及个护业务则是拉动这家全球第二大消费品制造商业绩增长的核心板块。财报显示,上半年联合利华营收和净利双降,完成营收264亿欧元(约为2099亿元人民币),同比下滑5%;净利润为32亿欧元(254亿元人民币),同比下降了2.4%。但美容及个护业务营收为101亿欧元,同比增长2.7%;家庭护理部门营收为51亿欧元,同比增长3.5%。美容及个人护理、家庭护理两个部门在总营收的占比为61.3%,
定位奢侈和定制化、业绩处于上升期的AHC品牌,自然能为联合利华个护业务销售提升提供助力。公开数据显示,2016年AHC在全球市场销售额为3.5亿美元(约合人民币23.16亿元),已连续3年实现销售增长。
实际上,近年来联合利华已经收购了多个个护品牌来扩充产品线。2016年,联合利华收购了互联网男士个护品牌Dollar Shave Club,拓展男士个护业务线的同时,也看中该品牌按月订购的销售模式;为提升亚洲市场的地位,2017年收购韩国珂泊亚之后,它还收购了奢华彩妆品牌Hourglass,首次涉水彩妆市场。
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