据行业及市场研究机构IBISworld预测，澳大利亚零售超市行业将迎来新一轮的激烈竞争。

伴随市场新进者的加入、价格战愈演愈烈、食品杂货行业行为准则（Australian Food and Grocery Code）渐行渐近，澳大利亚主要超市如Coles和Woolworths将面临新一轮的冲击。

IBISWorld高级行业分析师Andrew Ledovskikh指出，世界第四大零售商德国Schwarz集团旗下连锁超市Kaufland、美国电商巨头亚马逊（Amazon）已经先后成功登陆澳大利亚市场；美国第一大连锁会员制仓储式量贩店好市多（Costco）则持续在澳大利亚进行扩张；由此导致未来五年内澳大利亚零售超市行业间将面临非常严峻的价格战。

在这样的背景下，澳大利亚本土两大超市，即Woolworths和Coles公布的财报显示，销售额仅同比增长4.3%和2.1%。

德国零售巨头的差异化战略

Kaufland已经宣布了有关在价格上进行竞争的计划，不仅对Woolworths和Coles构成了威胁，对于折价超市Aldi也构成了不小的制约。

此外，和Aldi不同，Kaufland提供了除优惠价格之外的差异化战略。

Ledovskikh说道：“据预计，Kaufland大型门店会提供超过传统超市两倍以上的产品类别。其中不仅包括杂货、而且还提供传统的百货商店产品，如家居用品和户外设备等。”

“换言之， Kaufland不仅会在价格方面进行竞争，还会在便利性方面形成竞争。对于专业的零售运营商而言，基于便利性的竞争极具冲击。”

据其分析，过去五年，玩具反斗城等主要玩具零售商的衰落很大程度上正是归因于百货公司的竞争，后者不仅为消费者提供各类玩具，并且还可以同时购买服装、文具、家居用品等。

因此，Woolworths和Coles将不得不在购物便利性上做出改进，方能抵御来自Kaufland的竞争。Ledovskikh说道：“Kaufland所带来的竞争强度可能远远超了Aldi，进而让Coles和Woolworths感到万分头疼。

亚马逊推生鲜服务

除了面对来者不善的Kaufland，Woolworths和Coles还需要应对美国电商巨头亚马逊一轮接一轮竞争所带来的冲击。

Ledovskikh表示，亚马逊即将推出生鲜配送服务。可以说澳大利亚两大本土超市都关注亚马逊生鲜业务对其商业模式的潜在影响。

他说：“在过去两年中，两家公司都增加了对数据分析和升级忠诚度计划的投资。事实上，新的Flybuys Max计划推动两家本土超市在和亚马逊的杂货业务竞争中略占优势。然而，调整的成本很高。两家公司可能会看到资金成本持续上升，因为他们正在努力翻新现有的商店，推出新的概念店并继续建立他们的数据分析部门。”

价格战愈演愈烈

尽管行业普遍认为价格战的峰值时期（2011年）已经过去。但是，IBISWorld认为，考虑到更广泛的行业竞争加剧，价格战在短期收敛后仍会卷土重来。

Ledovskikh说：“尽管Coles和Woolworths两家公司均表示已经减少了对疯狂低价促销战略的关注。但是，考虑到两家公司在未来五年内可能需要面对的竞争力量，不难想象在未来几年会出现新的价格战。”

食品杂货行业行为准则

Coles和Woolworths在与供应商的交易中与消费者监管机构ACCC发生过多次争执。

在2014/15年，ACCC曾就Coles向供货商索要回扣等行为进行过处罚。 2015年，Woolworths也曾被指控向供应商转嫁不合理费用行为。

为此，澳大利亚于2015年制定食品和杂货行为准则，以回应对供应商待遇的担忧。今年，该准则正在进行审核和修订。建议草案包括超级市场雇用独立审判员监督与供应商的交易，禁止对供应协议进行追溯性变更等等。

换言之，澳大利亚本土零售超市行业遭遇的监管压力也日趋上升。

参考来源：

https://www.businessinsider.com.au/australian-supermarkets-kaufland-threats-ibisworld-analysts-2018-9