11月27日,界面新闻记者从多个信源处独家获悉,平安人寿管理层于日前进行调整,原公司总经理余宏兼任总经理和CEO,全面负责主持平安人寿日常工作,原党委书记、董事长兼CEO丁当卸下CEO一职,任党委书记和董事长,仅负责公司党建工作和品牌宣传。
截至发稿,中国平安官网有关控股子公司管理团队的介绍中,对平安寿险的管理团队描述还未对二人职位作出更改。官网显示,丁新民(又名丁当)任董事长兼首席执行官,余宏的职位描述还是总经理。
“上周内部会议中已宣布了该项人事调整。余宏将全面带领平安人寿进行下一步的科技转型。”一位接近平安人寿内部人士向界面新闻证实。
事实上,这次人事调整从此前平安的活动中可见端倪。10月12日,中国平安在深圳举行“2018平安传统金融主题开放日”,深度解析旗下传统金融业务的价值,出来为平安人寿站台的是余宏,而不是此前历年出席的董事长兼CEO丁当。
余宏和丁当都是“老平安人”。现年50岁的余宏自1997年12月加入平安,历任平安人寿总部保费部收费企划室主任,平安人寿董事长办公室主任、副总经理,平安人寿重庆分公司副总经理、总经理,平安人寿总公司总经理助理、平安人寿总公司常务副总经理等职务。分管一元事业群、互联网事业部、科技支持中心、产品支持中心、综合金融产品部及综合金融市场部。
值得一提的是,2017年3月,余宏从平安人寿常务副总的位置升任总经理,是与当时的总经理进行调换,原总经理赵福俊调整为常务副总经理。
平安人寿盈利能力强劲,一直以来都是保险业中的盈利标杆。数据显示,截至今年三季度末,平安人寿原保费收入为3601.82亿元,仅次于中国人寿。按执行修订前的金融工具会计准则,其净利润达551.69亿元,
近几年来,平安人寿盈利能力持续提升:2011年至2016年,净利润从107.1亿元增长至244.44亿元。2017年,调整统计口径后,平安人寿实现净利润347.32亿元,同比增速高达42.1%。
中国平安从2017年开始确立“金融+科技”双驱动战略。作为保险业务板块的重要棋子,余宏在10月12日的平安开放日现场分享了科技赋能寿险的实践与成效。她表示,目前人工智能(AI)技术已全方位应用在平安人寿对代理人的管理工作中。
据余宏介绍说,平安人寿的科技应用已经逐步升级至3.0,即人工智能时代。在2.0的移动互联时代科技赋能的成效已经凸显,比如,平安人寿的服务人力减少70%,产能提升32%。然而,仍面临诸多业务“痛点“,需升级至3.0解决。在3.0时代,在代理人的增员、培训、队伍管理、销售模式和服务等五个业务场景中,AI技术已得到广泛及有效运用。”具体表现为:AI增员、千人千面培训、AI助理在线活动管理、SAT(社交辅助营销)销售、AI服务与风控。
现年56岁的丁当自1993年加入平安,先后担任集团总公司办公室副主任、寿险深圳分公司副总经理、寿险北京分公司副总经理,寿险公司总经理、CEO、董事长等职务。作为一位伴随行业成长25年的“保险老将”,丁当近来在接受媒体采访时,更多从慈善文化的角度讲述保险回归本源的方向。
11月18日,丁当在出席活动时发表了题为《商业向善》的主题演讲。丁当认为,作为公司的管理者,面对复杂的形势,应该有所坚守,有所谋划,厘清企业发展之道的“变”与“不变”。“变”指的是要顺应外部形势的变化,寻找新风口,探索新的商业模式。“不变”的则是坚持学习先进的经营理念,同时坚守优秀的文化底蕴和价值追求,承担社会责任,推动社会公平、公正、进步。
丁当将企业分为坏公司、好公司与伟大公司,认为优秀的企业应追求“从大到好、从好再到伟大”,通过创造更广义的社会价值迈向伟大。在演讲中,丁当首度对外详解平安人寿“慈善生态圈”商业模式,即从客户需求出发,营造善意场景,为海量用户提供多种生活服务,在提升用户体验同时,最大化满足客户需求,将原本割裂的慈善与商业有机融合。
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