文|才赋人力科技 陆晴华

在上周刚刚闭幕的“复盘 问道”2018中国人力资源战略管理年会上，才赋人力科技发布了《企业人力资源数字化转型现状调研报告》，是市场首份DHR主题的定量+定性报告。

以移动互联网、云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链等为代表的新一代数字化技术正颠覆着人类的生产和生活方式。新技术的产生催生了新的商业模式、新的经济形态，同时促进着传统经济体的进化重生。

近年来，数字化转型已经成为企业的核心战略。人力资源作为企业管理的重要组成部分，也在经历着数字化带来的深刻变革，许多中小企业和成长型企业仍在使用以手工为主的HR流程和碎片化的传统HR系统，缺乏对现有人才技能的细致洞察。这些因素导致企业越发难以快速响应及灵活地予以应对新的商业环境和外部变化。越来越多的企业走上了人力资源数字化转型之路，希望借助数字的力量以达到更高效、科学的管理目标。

由才赋人力科技、万宝盛华集团和第一资源联合发起调研，并形成了《企业人力资源数字化转型现状调研报告》，根据数据显示，数字化时代人力资源数字化转型趋势已基本形成，且将快速进入发展期。报告对转型企业进行了阶段分类，研究每个阶段的具体工作内容、达到怎样的管理目标；对转型中遇到的困难做了分析归因，希望能为HR提供参考。以下为本次调研的主要发现：

01

数字化转型成为当下企业管理关键“热词”，企业数字化转型引领着人力资源管理的数字化转型，人力资源数字化转型被普遍认同并寄予了厚望，企业希望以此形成敏捷、高效的组织，快速应对多变的市场环境。受到行业特点影响，制造业和IT/互联网是在HR数字化转型中启步较早的行业，而快消和金融行业将是下一阶段集中爆发转型的行业。

02

企业数字化转型对企业规模的准入门槛不高，50人以上规模的企业受不同人才管理需求驱动，纷纷加入转型大军。

03

约98%的受访企业在人力资源数字化转型中处于初步实现信息化管理的阶段和通过信息化优化提升管理水平阶段，仅有2.3%表示已开始建立人力资本管理生态。

04

建立数字化工作环境和进行数字化人力资源运营是绝大部分企业（约七成受访企业）所处的具体实操阶段。

05

绩效和薪酬是最多企业认为通过数字化转型提升效率的人力资源管理模块。

06

移动化+管理系统是目前主流用到的数字化转型技术工具。企业希望通过数字化转型把原来割裂的系统整合起来，形成一体化的连通数据，便于通过分析做出管理决策。

07

数据分析技术是被最多受访企业认为在人力资源数字化转型中最重要的技术技能，由于市场上同时具备HR管理和数据分析能力的人才处于缺乏状态，企业受限于这一原因无法建立内部专门规划实施转型的技术人员团队，同时受预算限制，企业考虑外包第三方完成一些数字化转型的相关工作或将成为一种趋势。

08

各系统模块之间的数据整合、分析结果难以落地和缺乏专业人才是目前人力资源数字化转型中遇到的最大困难。

人力资源在实施数字化转型后，不仅能够帮助企业规范流程、提高工作效率、提升员工的体验，还能通过People Analytics等数据挖掘，发现人力资源管理中可以优化的地方，将结果应用在人力资源的各个模块中，形成良性管理循环机制，让组织变得更加灵活、高效。

才赋人力科技致力于研究企业人力资源管理场景，结合科技工具，为企业提供数字化服务。我们期待与企业之间在该主题上的沟通交流，共同创造出各类新型的应用结合，赋能企业、赋能员工，赋能未来。

作者

• 陆晴华(ClaireLu)
• 才赋人力科技 Fortune China HRTech
• 市场总监

毕业于欧洲知名学府格勒诺布尔第二大学高等商务学院（I.A.E de Grenoble），获市场营销学（数据建模方向）硕士学位。曾服务于GfK法国、道达尔石油巴黎总部和上海外服，人力资源服务行业从业超过10年，擅长人力资源方面的调研和大数据分析。