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想让年轻顾客搭理你?先学会说Emoji语言

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想让年轻顾客搭理你?先学会说Emoji语言

Emoji表情符号已经成功占领了Instagram等社交平台近一半的评论和标题。品牌和广告商们该从中看出点营销趋势的新端倪了。

图片来源:The Independent

人们似乎越来越“懒”了,Instagram统计发现,已经超过40%的留言评论和标题中包括Emoji表情符号。这些花花绿绿的小图画正在快速占领本来就不大的Instagram文本市场,甚至取代了已经够简洁的“LOL”(大声狂笑),OMG(我的妈呀)等等俚语缩写。

“如果总体趋势仍在持续,我们可以预见到未来,那就是大量的Instagram文本都会包含表情符号。”Instagram数据组的一位软件工程师Thomas Dimson在他最新的博客中这样写道。而Instagram最近已经支持用emoji字符添加标签,这样用户就可以通过各种emoji标签来搜索内容。

这个趋势的发展主要依赖于Iphone和Android手机的普及。事实上,Emoji来源于日语词汇“絵文字”的假名发音,这套源于日本的12x12像素表情符号,由Shigetaka Kurit创作,最早在日本网络和手机用户流行。

2011年底,Apple为IOS系统添加了一个Emoji键盘,Emoji开始席卷手机和社交网络。到2013年时,大多数的Android平台也开始使用此键盘。Emoji表情符号的优势是能更准确地表达信息,因为人类的情感和表情十分多样,比如大笑,就可以是狂笑、眨眼笑、边流泪边笑等好几种形式,Emoji还提供了笑着流出眼泪的老虎脸和微笑的大便。

但它的缺点是其本身缺乏合理的语法结构。

“Emoji很好玩,我喜欢Emoji。但它们并不是一种语言,只是一种字谜游戏。”语言学家Arika Okrent 最近在接受《华盛顿邮报》的采访时说。

这在一定程度上表明,表情符号要完全替代传统的文本市场,也是不太可能,但对于简写和缩写则会存在较大的颠覆。

不过,这却为品牌和广告商们提供了趣味营销的新思路,而Instagram也正在尝试让Emoji的应用更加明确,以服务品牌和广告机构合作者。因为Emoji表情符号能够和些许商品产生语义和图像的联系,比如Emoji鞋子符号和包包广告可以放在一起,泳衣品牌可以用水和海洋动物来配合产品信息,而一群人围观或打保龄球的Emoji符号则特别适合酒精饮料商。

 

“一起观察词汇和Emoji,能帮助我们更好的理解和辨别某些相似的特征。”Dimson写道。

品牌们已经意识到在Instagram和其他社交媒体上使用Emoji能够更好地消费者沟通,因为社交媒体的使用者大多数是年轻人,尤其是Instagram已成为了年轻消费者的社交平台首选。根据最近证券投资公司Piper Jaffray的一份报告显示,现在32%的青少年在Instagram上有账号,这个数字比上一年增长了30%。而Emoji是这个成长在数字和移动世界里的群体最普及的日用语言。

百威啤酒、通用电气和奥利奥从去年起已经开始让Emoji接管一部分营销活动。百威淡啤在2014年7月4日的美国国庆日,就在推特上发布了一条全是Emoji符号的信息,通用电气则在去年12月制作了一个由Emoji表情组成的科学实验日程表。

而奥利奥也在去年于中国市场推出了号召父母把自己和孩子的照片做成可以跳舞的Emoji符号的活动,这也被称为奥利奥最成功的营销活动之一。

另外,Emoji表情符号可以轻松跨越营销和广告的语言鸿沟,这让品牌信息不需要被翻译。Instagram最近调查发现芬兰是最爱用Emoji的国家,有高达63%的Instgram用户在发布的内容中,每三分之二的文字信息里就至少含有一个Emoji符号。欧洲的普及度整体较高,而作为Emoji的诞生地,日本在Emoji使用率上略高于美国。这些结论也可以为品牌和广告商们的Emoji广告投放计划提供参考。

本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。

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Emoji表情符号已经成功占领了Instagram等社交平台近一半的评论和标题。品牌和广告商们该从中看出点营销趋势的新端倪了。

图片来源:The Independent

人们似乎越来越“懒”了,Instagram统计发现,已经超过40%的留言评论和标题中包括Emoji表情符号。这些花花绿绿的小图画正在快速占领本来就不大的Instagram文本市场,甚至取代了已经够简洁的“LOL”(大声狂笑),OMG(我的妈呀)等等俚语缩写。

“如果总体趋势仍在持续,我们可以预见到未来,那就是大量的Instagram文本都会包含表情符号。”Instagram数据组的一位软件工程师Thomas Dimson在他最新的博客中这样写道。而Instagram最近已经支持用emoji字符添加标签,这样用户就可以通过各种emoji标签来搜索内容。

这个趋势的发展主要依赖于Iphone和Android手机的普及。事实上,Emoji来源于日语词汇“絵文字”的假名发音,这套源于日本的12x12像素表情符号,由Shigetaka Kurit创作,最早在日本网络和手机用户流行。

2011年底,Apple为IOS系统添加了一个Emoji键盘,Emoji开始席卷手机和社交网络。到2013年时,大多数的Android平台也开始使用此键盘。Emoji表情符号的优势是能更准确地表达信息,因为人类的情感和表情十分多样,比如大笑,就可以是狂笑、眨眼笑、边流泪边笑等好几种形式,Emoji还提供了笑着流出眼泪的老虎脸和微笑的大便。

但它的缺点是其本身缺乏合理的语法结构。

“Emoji很好玩,我喜欢Emoji。但它们并不是一种语言,只是一种字谜游戏。”语言学家Arika Okrent 最近在接受《华盛顿邮报》的采访时说。

这在一定程度上表明,表情符号要完全替代传统的文本市场,也是不太可能,但对于简写和缩写则会存在较大的颠覆。

不过,这却为品牌和广告商们提供了趣味营销的新思路,而Instagram也正在尝试让Emoji的应用更加明确,以服务品牌和广告机构合作者。因为Emoji表情符号能够和些许商品产生语义和图像的联系,比如Emoji鞋子符号和包包广告可以放在一起,泳衣品牌可以用水和海洋动物来配合产品信息,而一群人围观或打保龄球的Emoji符号则特别适合酒精饮料商。

 

“一起观察词汇和Emoji,能帮助我们更好的理解和辨别某些相似的特征。”Dimson写道。

品牌们已经意识到在Instagram和其他社交媒体上使用Emoji能够更好地消费者沟通,因为社交媒体的使用者大多数是年轻人,尤其是Instagram已成为了年轻消费者的社交平台首选。根据最近证券投资公司Piper Jaffray的一份报告显示,现在32%的青少年在Instagram上有账号,这个数字比上一年增长了30%。而Emoji是这个成长在数字和移动世界里的群体最普及的日用语言。

百威啤酒、通用电气和奥利奥从去年起已经开始让Emoji接管一部分营销活动。百威淡啤在2014年7月4日的美国国庆日,就在推特上发布了一条全是Emoji符号的信息,通用电气则在去年12月制作了一个由Emoji表情组成的科学实验日程表。

而奥利奥也在去年于中国市场推出了号召父母把自己和孩子的照片做成可以跳舞的Emoji符号的活动,这也被称为奥利奥最成功的营销活动之一。

另外,Emoji表情符号可以轻松跨越营销和广告的语言鸿沟,这让品牌信息不需要被翻译。Instagram最近调查发现芬兰是最爱用Emoji的国家,有高达63%的Instgram用户在发布的内容中,每三分之二的文字信息里就至少含有一个Emoji符号。欧洲的普及度整体较高,而作为Emoji的诞生地,日本在Emoji使用率上略高于美国。这些结论也可以为品牌和广告商们的Emoji广告投放计划提供参考。

本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。