不是视障人士，都不会意识到某些功能的重要。比如说，视障人士需要怎么样的功能，才能和我们一样去使用智能手机。智能手机就是点点点，怎么点的关键就是要先看，看到什么，才能在手机屏幕上点什么。而视障人士看不到，又该怎么办？

苹果手机的辅助功能里面有一个VoiceOver的选项，翻译成中文叫做“画外音”，视障人士称呼他叫做读屏软件。只要有读屏软件，视障人士就可以轻松地通过语音提示，使用触屏智能手机了。

昨天，一位按摩店的视障人士（全盲），向我显示了通过读屏软件使用智能手机的全过程。他用微信、QQ，他在手机上用美团商家应用，做按摩店的团购生意；用支付宝来收收钱，并且存钱在余额宝里头；最近，他会用同花顺炒股，这让我的同事们觉得有点不可思议；他也常用的携程，可以不用拄着拐杖，来回穿梭，就能预定往返老家的飞机票……他的手机上有四个页面，三十多款应用，比我的还多，智能手机给他带来了足够的便利。当然，这一切，都是建立在诸如VoiceOver这样的读屏软件基础之上的。

世界永远是健全人主导的天下，这些年，健全人也在发起一些倡导无障碍化的公益组织，腾讯、阿里巴巴也参与到了无障碍的基金会当中。但是，真正能够往无障碍考虑并且实践的，似乎并不那么尽人意。视障人士师傅就说，支付宝升级成新版本之后，可能对于读屏软件有冲突，读起来不灵验了。我想阿里巴巴的工程师，应该向苹果公司学学，在设计过程中，就应该加入对于应用能否被读屏的体验测试，这是一个很小的体验，即便是是会涉及到不小的工作量，或者只能为很小众的一部分人服务。

昨天，另外一名视障人士（全盲），买了一台微软Windows系统的智能手机，起因是对于老牌诺基亚的信任（诺基亚被微软收购），因为他现在使用的键盘手机就是诺基亚的，抗摔质量好（那都是十年前的事情）。让他遗憾的是，Windows系统的智能手机里头，并没有读屏这类的辅助功能，而且现在市面上，也没有能够兼容Windows手机操作系统的读屏应用，他买的微软手机，因为没有质量问题，不能退也不能换，现在这部手机，对于他来说，简直就是一块价格昂贵的砖头；相比之下，安卓系统的手机要幸福得多，即便是手机本身没有自带读屏的辅助功能（我的华为就没有），但至少还有一些诸如TalkBack之类应用，可以安装。然而绝大多数的读屏应用，要付费使用，等于一个视障人士买了安卓智能手机之后，要请求别人帮忙装上读屏应用，并且花钱，才能正常使用，这个过程，与苹果直接打开辅助功能里的VoiceOver相比，要复杂得多。

我在朋友圈里，为苹果自带的VoiceOver功能叫好。同事回应，她前年就做过类似的报道，而回看文稿库，这三年里面，已经有两次关于这个功能的报道，有些视障人士朋友，还可以通过能否正常使用VoiceOver来判断是否是真假山寨苹果手机，因为山寨得再像，假的还是无法使用该功能。

而苹果官方，对于VoiceOver功能介绍的发展史，似乎还要早。这个功能在09年就面试了，支持中文、英文、捷克语等共29种国家语言。开发之初，苹果公司就希望自己的产品，能够供每一个人所使用：

苹果最开始在OS X系统中加入了辅助功能，随后扩展至iPhone、iPad和iPod以及现在的Apple Watch。作为新产品，Apple Watch可以改变文字尺寸，增强对比并支持VoiceOver。不久之前，苹果环境副总裁Lisa Jackson开始负责苹果辅助功能部门，未来将为Apple Watch加入更多适合残障人士使用的功能。

可见，苹果公司的顾及周全。

即便这个功能已经默默存在了六年，现在才被我知道，但要确确实实为他们点赞。

VoiceOver或许确实受到了委屈，因为也就在这个月（2015年5月份），美国视障人士基金会宣布，苹果VoiceOver和辅助功能，获得海伦·凯勒成就奖，以表彰“通过突破性的创新或鼓舞人心成功改变视障人士的观念，改善视障人士的个人或公司。”

对于VoiceOver来说，这应该是迟来的荣誉，迟来的相识，但不平凡的，终究会被发现光芒。也更期待，微软的Windows系统能够自带读屏应用，或者说，社会上有软件公司，也能够为Windows系统开发读屏应用。因为，它造福视障人士群体。