记者| 杨霞

每年临近春节，“全国快递即将停运！”的消息都在网络上传播，然而实际上近几年快递企业春运不停运已日渐成为常态。据国家邮政局日前消息，尽管国内主要寄递企业尚未公布春节期间具体服务安排，但均表示不会停运。

针对春节期间快递服务，国家邮政局早在2018年12月28日发布了关于做好元旦春节期间有关工作的通知，要求各省（区、市）邮政管理局统筹做好节日期间工作，确保节日期间各项工作正常运转，行业安全平稳运行。

上述通知还强调，要督促企业合理安排营业时间，全力保证春节期间“不休网、不拒收、不积压”。要加大网络调度和运行监控力度，确保节日期间邮路安全稳定。并提醒企业及时公告节日期间服务安排，发布消费提示，妥善处理邮件快件延误、丢失损毁等问题。

据界面记者统计，截至2019年1月14日，已有德邦快递、申通快递相继公开发布了春节期间的服务公告。

1月8日，德邦快递发布公告称，全网将于2019年2月1日（腊月二十七）至2月12日（正月初八）开启春节运营模式，春节期间德邦会根据全网各地业务量预测情况，合理安排员工轮岗值班，确保春节期间快递服务安全、畅通。春节期间，德邦将合理调配资源尽快完成收派服务，但节假日期间寄往全国各地的快件时效将受到不同程度影响。

1月13日，申通快递发布公告，表示将一如既往地贯彻落实“全年无休”的快递服务宗旨，从2019年2月4日（腊月三十）至2019年2月10日（正月初六），申通快递全网将正式开启“春节运营模式”。期间将根据市场预估情况，并结合网络常态化运营数据，提前做好人员安排，资源调配，模式调整等方面工作。快递时效将会受到一定程度的影响，部分地区快递费用将有一定的调整。

在暂时未发布公告的快递企业中，顺丰回复界面记者称，顺丰快递在今年春节期间将正常营业，并采取24小时值班和轮班机制，保证快件存放安全以及足够人员承接客户的收发件需求。

天天快递方面回复界面记者称，2019年春节放假时间安排已出，最后揽件时间为1月30日（腊月二十五），至2月12日（正月初八）初步恢复。后续根据天气情况等因素，可能会有临时调整。

与此同时，对于渴望春节期间照常购物的消费者也有好消息，电商包裹配送亦将照常服务。京东快递、苏宁物流告诉界面记者，2019年继续坚持春节期间包裹配送服务照常运行。其中，京东从2013年起已连续七年坚持春节期间照常送货；苏宁方面表示在春节期间，物流运费不会涨价，并且承诺做好快递下乡服务，让村里人和城里人一样，准时收到包裹。

相较快递服务而言，在快运、零担等其他物流行业，已经有不少企业发布了放假通知。德邦快递公关部负责人对此表示，“快递是一个普遍服务类行业，属于民生行业，须提供无休服务。”

“网络购物已经成为一种生活方式，快递服务也变得越来越让人离不开。作为快递行业最为重要的业务量来源之一，电商卖家在春节期间也要休息。”快递物流咨询网首席顾问徐勇认为，许多一线快递员都是异地工作，因此春节期间由回家乡团聚的需求。在快递企业“全年无休”服务的具体落地当中，由于业务量、地区发达程度、快递企业的总部的约束能力等存在差异，快递服务水平也会存在差异。

在云南昆明经营普洱茶四年多的一位淘宝卖家告诉界面新闻记者，今年腊月十八就将返回老家武汉过年，在此期间店铺只接单，待到春节返工后再发货。按照往年的经验，在春节期间如果客户提出要求，一般可以通过顺丰照常发件。不过，当地的其他快递网点在腊月二十左右就不收货了，仅提供派件服务，大约在腊月二十六就陆续停止服务。

此外，部分偏远地区在实际中快递服务中将可能会受到较大的影响；在春节期间，部分快递公司在部分地区快递费用将有一定的调整，这一点已经发布公告的申通快递已在公告中说明；因为各大快递企业节假日期间实行轮班制度，不少快递小哥、一线工作人员自行返乡过年，短时间内快递企业人手有限，加之可能出现的严寒、暴雪天气等情况，快件的时效性会受到不同程度的影响，这一点已经发布公告的德邦快递、申通快递均有明确提示。