【界面臻善年会】易居(中国)联合创始人、易居乐农董事长朱旭东:用CSA模式走出互联网时代扶贫新道路

2019年1月7日,由上海报业集团 | 界面•财联社主办的【界面臻善年会】在北京JW万豪酒店圆满落幕。易居(中国)联合创始人、易居乐农董事长朱旭东出席本次年会,并发表主旨演讲《易居乐农践行CSA,社区支持精准扶贫》。

以下为朱旭东先生的演讲实录。

易居(中国)联合创始人、易居乐农董事长朱旭东

在精准扶贫领域,其实我们易居只是做了一件很小的事情,我想借这个机会向大家汇报一下。

初识脱贫任务艰巨性

我首先想给大家分享两段我们自己的经历,这段经历是关于一位叫做周金花的农民。周金花来自陕西大荔县的一个贫困村,她是黄河滩边的一个捡蛋人。那个地区的鸡属于国家二级保护动物,是不能吃的,但这种鸡在常年黄河岸边自由飞翔,它的鸡蛋都产在河滩边。周金花患有轻微的精神残疾,她每天往返四公里到河边捡鸡蛋去市场售卖并以此为生,不能捕杀、食用,过去这么多年她的生活水平一直处在贫困线之下。另一个故事是发生在广西。我曾和蔡国庆老师一起去到广西一个村庄拍片子,住在一个叫吴奶奶的农户家里。家中只有一对孤老,夫妻两个都是70多的高龄,儿子在和媳妇离婚以后外出打工,他们自己抚养一个孙女读了大学。夫妻俩主要依靠在梯田上种植红糯米为生,广西龙胜县地灵村从北宋就开始种植这种红糯米,但由于是纯人工种植,产量非常低,一亩地年产只有五六百斤,价格只能卖到七块钱一斤。

中国的贫困地区都地处山高水远、交通极为不便的地方。据去年的数据显示,中国共有592个贫困县、4000万贫困人口,人均年收入低于2300元,其中红色标示的是国家级的贫困县。

这么大一个群体要脱贫,一个人的力量是远远不够的。而我们在脱贫实践中,应当如何利用自己的资源去帮助这些贫困地区农民走出现在的困境,是一个非常值得探索的课题。我很感谢今天上午第一个演讲的徐老师,他的演讲让我们吃了一颗定心丸。我们扶贫的模式非常奇特,至少在中国目前还没有人像我们这样做,当我们摸索的时候,心里面一直在嘀咕,我们这个到底是商业还是公益还是慈善,但是我们坚定地走到了今天。2015年10月,我们成立了易居乐农,易居本身是一家房地产的服务企业,全中国有包括行业Top4在内的26家开发商都是我们的股东,我们作为这样一家企业该如何去做精准扶贫的这件事情,是我们一直思考的一件事情。

打造CSA精准扶贫新模式

后来,我们找到了CSA这样一个理念,就是社区支撑农业,我们将其应用到了中国精准扶贫的伟大实践当中。CSA其实就是利用城市社区的资源,来对农村贫困户进行点对点的帮扶。在此过程中,我们主要利用互联网作为联结两端的媒介,由此就形成了我们所谓的ICSA。在这个项目中,我们将贫困村看成是一个个的社区,其中的农户其实就相当于我们社区的居民。而在北上广深的城市端,我们易居为许多社区提供了房产交易的服务,那么当购房的业主住进社区以后,易居还能够做什么事情?于是我们决定推进消费升级,其中就包括把绿色环保的农作物作为我们的产品来进行社区支持农业的实践。

我们整个公司共有三大部门,一个叫县域公共服务中心,主要扎根在贫困县,负责跟合作社和农户打交道以保证生产。一个在城市,在我们北上广深的社区里面,比如上海就有14000多个社区,这个部门负责开拓我们的渠道。还有一个类似于中央厨房的中间部门,负责把最初级的农产品进行加工,包括品牌、包装、QS、原产地溯源、原产地标志等等,然后完成物流的整合。我们主要就是构建了这样一个社区支持农业的三角模式。

2017年12月,我们和国务院扶贫办旗下中国扶贫志愿服务促进会、中国物业管理协会一起成立了中国社区扶贫联盟。目前,与我们合作的社区已经超过300家,大约每五个城市家庭的消费可以支持一个农民全年的生产,约一千户城市家庭全年的消费,帮助一个村庄维持一年的生产经营。

在2017年,我们在全中国社区服务集团包括像长城物业、彩生活等等的支持下,开展了一个线下的社区公益活动,全年的公益推广活动超过三千场。主要通过这些活动把城市端社区的积极性调动起来,通过他们的消费来带动贫困地区农民的生产。

以下是我们自己挑选的几个例子,一个是2018年2月仁恒置地在11个高端社区里,把云南的沃柑一次售完;另一个是碧桂园、长城物业在过去的一年当中,与我们“乐农社”这个平台合作,带动了将近上千户的贫困村村民们,实现了他们整个产品销售价格的提升。在我们的微信公众号“乐农社”上面销售的农产品是非常贵的,比如我们一个鸡蛋要卖到4.2块。因为这些贫困户很难扩大生产,他们每一年的产量是十分固定的,如果不能明显提升这些农产品的单价,这些农民是几乎是不可能脱贫的。

此外,我们还做了一个分享式的社区支持农业的平台,叫做乐农社。目前有10万+的城市端社区居民加入其中,我们称之为“社员”。在这个公众号及相关小程序中,社员们每消费一块钱就会获得一个积分,他们还可以在其中了解扶贫的情况、查询自己消费扶贫的积分。每一年我们会评选社区里面的扶贫积极分子,达到一定积分就可以领奖,虽然并不是现金形式的奖励,但这是一种荣誉。

CSA社区扶贫模式成效显著

回到开头的故事,农民周金花的鸡蛋尽管非常好,是无污染、原生态、全手工生产出来的,但在当年只是一个很朴素的、很原始的农产品,只能卖一块钱一个。经过我们的努力,它现在变成了一个高附加值产品,在我们的平台上要卖到4.2块一个。由此这个农民的生活才能得到真正的改善,而不是去做一个比谁更便宜的价格竞争。

吴奶奶的红糯米也是一样的,原来是7块钱一斤,我们现在卖66块钱4斤,实现了价格的翻倍。我们还为其定制了限量版的艺术家包装,这个包装的左上角是我请中国著名的当代艺术家徐斌老师,用当地少数民族侗族的语言写的红糯米的logo。徐斌老师平时一个字可以卖几百万,但是他告诉我说,这个字是他这辈子写过最贵的,因为这个字改变了一个村庄的生活,所以他感到非常自豪。采用这款包装的产品是非卖品,只有当消费者购买的红糯米达到一定数量时,我们才会作为赠品送给他。

在过去差不多三年里面,我们还建立了自己的扶贫队伍,全部是由90后的大学生组成。他们刚来易居乐农的时候,并没有想到自己会到农村工作,如今他们已经在那里扎根了三年多时间,每一个人工作得都很开心,因为他们的工作尽管十分艰苦,但是他们借此找寻到了自己的社会价值。当地的村长农民奉他们为上宾,向他们讨教学习,同时他们也利用自己的能力帮助农民与城市社区的居民进行对接。

截至目前,我们通过社区联盟覆盖的服务地区约有9个省,21个县,建立了11个县级服务中心、2000余个村一级的服务社,打造了县域公共品牌8个,自己研发的产品超过50款,帮助当地农民进行的培训达到一万课时以上,带动了约5千个贫困户。这项工作从2015年开始,做到今天差不多有四年时间,但直到去年,才一下子成为一个热点。因为我们在去年和东方卫视、新浪微博一起做了一档节目《我们在行动》,这是中国所有卫视里的第一档明星公益节目,主要内容就是带着明星去到这些村庄参与扶贫工作。节目在整个2018年播出了两季,共12集,包括钟汉良、王宝强、郭涛等20多个明星零片酬参与到了我们节目当中。每个礼拜三节目的播出都获得了当天全国收视率的第一名,并获奖无数。这是一个真正的公益节目,而这个公益节目最重要的一点,就是不做秀,所有我们拍摄过的乡村,我们都进行了回访以及持续不断的产业服务。

陕西省刘卓村是我们节目拍摄的第一个贫困县。当地是做手工挂面的,但我们去的时候,200多户村庄里面只剩下一户人家还在坚持做挂面,其他人都去大城市打工了,整个村庄已经变成一个空心村,因为这个祖先流传下来的传统工艺在如今难以使家庭维持生计。但经过我们的努力,刘卓村现在已经成立了合作社,有30几户村民回到村庄加入这个合作社,重新开始做手工挂面。目前,在我们的乐农社平台上,手工挂面的需求也一直非常旺盛,有时候还需要实行预售。

2020年我们就要向全世界宣布中国全面脱贫,因此2019年是精准扶贫最关键的一年,希望有更多的开发商、物流商、媒体等各行业的朋友,一起来加入我们的平台,为夺取我们扶贫攻坚战最后的胜利尽一点努力,易居乐农也将继续用我们的社区、我们千千万万的购房者、住户、业主家庭的力量在这场战役中尽自己的微薄之力,来帮助千千万万农民兄弟脱贫致富。谢谢大家!  

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【界面臻善年会】易居(中国)联合创始人、易居乐农董事长朱旭东:用CSA模式走出互联网时代扶贫新道路

2019年1月7日,由上海报业集团 | 界面•财联社主办的【界面臻善年会】在北京JW万豪酒店圆满落幕。易居(中国)联合创始人、易居乐农董事长朱旭东出席本次年会,并发表主旨演讲《易居乐农践行CSA,社区支持精准扶贫》。

以下为朱旭东先生的演讲实录。

易居(中国)联合创始人、易居乐农董事长朱旭东

在精准扶贫领域,其实我们易居只是做了一件很小的事情,我想借这个机会向大家汇报一下。

初识脱贫任务艰巨性

我首先想给大家分享两段我们自己的经历,这段经历是关于一位叫做周金花的农民。周金花来自陕西大荔县的一个贫困村,她是黄河滩边的一个捡蛋人。那个地区的鸡属于国家二级保护动物,是不能吃的,但这种鸡在常年黄河岸边自由飞翔,它的鸡蛋都产在河滩边。周金花患有轻微的精神残疾,她每天往返四公里到河边捡鸡蛋去市场售卖并以此为生,不能捕杀、食用,过去这么多年她的生活水平一直处在贫困线之下。另一个故事是发生在广西。我曾和蔡国庆老师一起去到广西一个村庄拍片子,住在一个叫吴奶奶的农户家里。家中只有一对孤老,夫妻两个都是70多的高龄,儿子在和媳妇离婚以后外出打工,他们自己抚养一个孙女读了大学。夫妻俩主要依靠在梯田上种植红糯米为生,广西龙胜县地灵村从北宋就开始种植这种红糯米,但由于是纯人工种植,产量非常低,一亩地年产只有五六百斤,价格只能卖到七块钱一斤。

中国的贫困地区都地处山高水远、交通极为不便的地方。据去年的数据显示,中国共有592个贫困县、4000万贫困人口,人均年收入低于2300元,其中红色标示的是国家级的贫困县。

这么大一个群体要脱贫,一个人的力量是远远不够的。而我们在脱贫实践中,应当如何利用自己的资源去帮助这些贫困地区农民走出现在的困境,是一个非常值得探索的课题。我很感谢今天上午第一个演讲的徐老师,他的演讲让我们吃了一颗定心丸。我们扶贫的模式非常奇特,至少在中国目前还没有人像我们这样做,当我们摸索的时候,心里面一直在嘀咕,我们这个到底是商业还是公益还是慈善,但是我们坚定地走到了今天。2015年10月,我们成立了易居乐农,易居本身是一家房地产的服务企业,全中国有包括行业Top4在内的26家开发商都是我们的股东,我们作为这样一家企业该如何去做精准扶贫的这件事情,是我们一直思考的一件事情。

打造CSA精准扶贫新模式

后来,我们找到了CSA这样一个理念,就是社区支撑农业,我们将其应用到了中国精准扶贫的伟大实践当中。CSA其实就是利用城市社区的资源,来对农村贫困户进行点对点的帮扶。在此过程中,我们主要利用互联网作为联结两端的媒介,由此就形成了我们所谓的ICSA。在这个项目中,我们将贫困村看成是一个个的社区,其中的农户其实就相当于我们社区的居民。而在北上广深的城市端,我们易居为许多社区提供了房产交易的服务,那么当购房的业主住进社区以后,易居还能够做什么事情?于是我们决定推进消费升级,其中就包括把绿色环保的农作物作为我们的产品来进行社区支持农业的实践。

我们整个公司共有三大部门,一个叫县域公共服务中心,主要扎根在贫困县,负责跟合作社和农户打交道以保证生产。一个在城市,在我们北上广深的社区里面,比如上海就有14000多个社区,这个部门负责开拓我们的渠道。还有一个类似于中央厨房的中间部门,负责把最初级的农产品进行加工,包括品牌、包装、QS、原产地溯源、原产地标志等等,然后完成物流的整合。我们主要就是构建了这样一个社区支持农业的三角模式。

2017年12月,我们和国务院扶贫办旗下中国扶贫志愿服务促进会、中国物业管理协会一起成立了中国社区扶贫联盟。目前,与我们合作的社区已经超过300家,大约每五个城市家庭的消费可以支持一个农民全年的生产,约一千户城市家庭全年的消费,帮助一个村庄维持一年的生产经营。

在2017年,我们在全中国社区服务集团包括像长城物业、彩生活等等的支持下,开展了一个线下的社区公益活动,全年的公益推广活动超过三千场。主要通过这些活动把城市端社区的积极性调动起来,通过他们的消费来带动贫困地区农民的生产。

以下是我们自己挑选的几个例子,一个是2018年2月仁恒置地在11个高端社区里,把云南的沃柑一次售完;另一个是碧桂园、长城物业在过去的一年当中,与我们“乐农社”这个平台合作,带动了将近上千户的贫困村村民们,实现了他们整个产品销售价格的提升。在我们的微信公众号“乐农社”上面销售的农产品是非常贵的,比如我们一个鸡蛋要卖到4.2块。因为这些贫困户很难扩大生产,他们每一年的产量是十分固定的,如果不能明显提升这些农产品的单价,这些农民是几乎是不可能脱贫的。

此外,我们还做了一个分享式的社区支持农业的平台,叫做乐农社。目前有10万+的城市端社区居民加入其中,我们称之为“社员”。在这个公众号及相关小程序中,社员们每消费一块钱就会获得一个积分,他们还可以在其中了解扶贫的情况、查询自己消费扶贫的积分。每一年我们会评选社区里面的扶贫积极分子,达到一定积分就可以领奖,虽然并不是现金形式的奖励,但这是一种荣誉。

CSA社区扶贫模式成效显著

回到开头的故事,农民周金花的鸡蛋尽管非常好,是无污染、原生态、全手工生产出来的,但在当年只是一个很朴素的、很原始的农产品,只能卖一块钱一个。经过我们的努力,它现在变成了一个高附加值产品,在我们的平台上要卖到4.2块一个。由此这个农民的生活才能得到真正的改善,而不是去做一个比谁更便宜的价格竞争。

吴奶奶的红糯米也是一样的,原来是7块钱一斤,我们现在卖66块钱4斤,实现了价格的翻倍。我们还为其定制了限量版的艺术家包装,这个包装的左上角是我请中国著名的当代艺术家徐斌老师,用当地少数民族侗族的语言写的红糯米的logo。徐斌老师平时一个字可以卖几百万,但是他告诉我说,这个字是他这辈子写过最贵的,因为这个字改变了一个村庄的生活,所以他感到非常自豪。采用这款包装的产品是非卖品,只有当消费者购买的红糯米达到一定数量时,我们才会作为赠品送给他。

在过去差不多三年里面,我们还建立了自己的扶贫队伍,全部是由90后的大学生组成。他们刚来易居乐农的时候,并没有想到自己会到农村工作,如今他们已经在那里扎根了三年多时间,每一个人工作得都很开心,因为他们的工作尽管十分艰苦,但是他们借此找寻到了自己的社会价值。当地的村长农民奉他们为上宾,向他们讨教学习,同时他们也利用自己的能力帮助农民与城市社区的居民进行对接。

截至目前,我们通过社区联盟覆盖的服务地区约有9个省,21个县,建立了11个县级服务中心、2000余个村一级的服务社,打造了县域公共品牌8个,自己研发的产品超过50款,帮助当地农民进行的培训达到一万课时以上,带动了约5千个贫困户。这项工作从2015年开始,做到今天差不多有四年时间,但直到去年,才一下子成为一个热点。因为我们在去年和东方卫视、新浪微博一起做了一档节目《我们在行动》,这是中国所有卫视里的第一档明星公益节目,主要内容就是带着明星去到这些村庄参与扶贫工作。节目在整个2018年播出了两季,共12集,包括钟汉良、王宝强、郭涛等20多个明星零片酬参与到了我们节目当中。每个礼拜三节目的播出都获得了当天全国收视率的第一名,并获奖无数。这是一个真正的公益节目,而这个公益节目最重要的一点,就是不做秀,所有我们拍摄过的乡村,我们都进行了回访以及持续不断的产业服务。

陕西省刘卓村是我们节目拍摄的第一个贫困县。当地是做手工挂面的,但我们去的时候,200多户村庄里面只剩下一户人家还在坚持做挂面,其他人都去大城市打工了,整个村庄已经变成一个空心村,因为这个祖先流传下来的传统工艺在如今难以使家庭维持生计。但经过我们的努力,刘卓村现在已经成立了合作社,有30几户村民回到村庄加入这个合作社,重新开始做手工挂面。目前,在我们的乐农社平台上,手工挂面的需求也一直非常旺盛,有时候还需要实行预售。

2020年我们就要向全世界宣布中国全面脱贫,因此2019年是精准扶贫最关键的一年,希望有更多的开发商、物流商、媒体等各行业的朋友,一起来加入我们的平台,为夺取我们扶贫攻坚战最后的胜利尽一点努力,易居乐农也将继续用我们的社区、我们千千万万的购房者、住户、业主家庭的力量在这场战役中尽自己的微薄之力,来帮助千千万万农民兄弟脱贫致富。谢谢大家!  

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