文|环球旅讯 

3月28日，中国航信发布2018年全年财报显示，2018年实现总收入约为人民币74.72亿元，较2017年度同比增长约11.0%；该公司拥有人应占盈利约为人民币23.25亿元，较2017年度同比增长约3.4%。

航空信息技术服务

该公司提供的航空信息技术服务（「AIT」）由一系列的产品和解决方案组成，为41家中国商营航空公司和350多家外国及地区商营航空公司提供电子旅游分销服务（「ETD」）（包括航班控制系统服务（「ICS」）和计算机分销系统服务（「CRS」））、机场旅客处理系统服务（「APP」），以及与上述核心业务相关的延伸信息技术服务，包括但不限于：支持航空联盟的产品服务、发展电子客票和电子商务的解决方案、为商营航空公司提供决策支持的数据服务以及提高地面营运效率的信息管理系统等服务。

2018年，该集团电子旅游分销(ETD)系统处理的国内外商营航空公司的航班订座量约6.44亿人次，较2017年同期增长约9.8%：其中处理中国商营航空公司的航班订座量增长了约10.2% ，处理外国及地区商营航空公司的航班订座量增长了约1.7% ，与该公司CRS系统实现直接联接的外国及地区商营航空公司达到了149家，直联销售的比例超过了99.8%。

2018年，除了中国主要商营航空公司全面使用该公司提供的APP服务，加盟使用该公司APP系统服务、多主机接入服务和Angel Cue平台接入服务的外国及地区商营航空公司增至154家，在105个机场处理的出港旅客量约达1880万人次。

2018年，该公司进一步将研发重点与行业方向和客户需求紧密接轨，持续完善航空信息技术服务及其延伸服务，力求满足商营航空公司在便捷旅客、电子商务、辅助服务及国际化等方面对信息技术解决方案的需求。作为IATA「便捷旅行」(Fast Travel)项目的战略合作伙伴，通用自助值机系统（CUSS)在183个国内外主要机场使用，网上值机服务在316个国内外机场开通，连同手机值机、短信值机产品共处理出港旅客量约2.96亿人次。

自主研发的「航旅纵横」手机应用，用户数稳步增长，与上海浦东、长沙等多家机场开展「机场专区」合作，并打造多款机场应用创新产品，提升了对旅客、商营航空公司及机场的服务水准。本公司为中国商营航空公司提供全流程的便捷通关技术解决方案，帮助提升旅客在安检、登机等环节的服务体验。基于「航信通」的便捷出行业务已覆盖国内229家机场，其中，千万级机场全部实现全流程电子化服务，圆满保障中国民航业2.25亿人次全流程体验「无纸化」便捷出行业务。

就航空公司B2C电子商务解决方案(TRP)与国泰航空有限公司达成新分销能力(NDC)专案战略合作，并在香港航空有限公司、成都航空有限公司等商营航空公司投产。航空公司附加服务销售解决方案（「增值易」产品平台），不断完善产品易用性，开通代理费率计算、附加服务变更等功能，附加服务电子杂费单(EMD)交易量持续增加。

响应国家「一带一路」战略，持续加大海外市场拓展力度，公司系统成功引入俄罗斯皇家航空等4家海外商营航空公司客户。自主设计研发的低成本航空解决方案正式投产首家客户－柬埔寨天空吴哥航空。跟随国家大力发展通用航空战略，将客票业务范围从民航拓展至通航，6家通用航空公司客户开始使用公司系统。

结算及清算服务

该集团通过全资附属公司中国航空结算有限责任公司（「结算公司」），向商营航空公司及其他航空企业提供结算及清算服务和信息系统开发及支持服务，作为本集团主营的航空旅游分销及销售业务的下游业务，有力加强了本集团在航空运输旅游业信息技术的产业链。

结算公司不仅是全球第一大IATA开账与结算计划（BSP）数据处理（「BSP数据处理」）的服务提供商，也是中国航空运输业最大的结算清算外包服务及系统产品提供商，主要客户涵盖国内客货运航空公司、外国及地区商营航空公司，国内机场、政府机构及IATA。

2018年，该集团结算及清算服务市场持续巩固和拓展，客运结算增值类产品全面推广，货邮、机场业务领域增加了新客户，系统研发与投产工作如期开展，第三代结算系统启动了基于订单的、符合NDC/ONE ORDER行业标准的、面向商营航空公司电商零售化需求的收入结算系统的研发，已在四川航空股份有限公司投产上线。以科技创新引领发展，结算公司取得了高新技术企业资质，获得了软件企业评估证书，被评为「2018北京软件和信息服务业综合实力百强企业」。

2018年，该集团结算清算系统进行了约9.58亿宗交易，通过BSP数据处理服务处理了约3.96亿张BSP客票，代理结算的客、货、邮运收入、杂项费用及国际、国内清算费用达约106.7亿美元，电子支付交易额约人民币997.5亿元。

分销信息技术服务

该集团的旅游分销网络是由八千多家旅行社及旅游分销代理人拥有的七万多台销售终端组成的，并通过SITA网络与国际所有全球分销系统（「GDSs」）和149家外国及地区商营航空公司实现高等级联接和直联，覆盖了国内外400多个城市，并通过遍布全国各地的40多个地区分销中心和分布在亚洲、欧洲、北美洲、澳洲的9个海外分销中心，为旅行社、旅游分销代理人提供技术支持和本地化服务。全年处理的交易量逾5.42亿宗，交易金额达人民币5130亿元。

2018年，该集团在加大分销信息技术服务关键产品的研发投产和市场拓展的同时，继续开拓海外分销管道。国际运价计算系统FareSky实现全部用户投产运行，国际机票运价搜索产品Search One推广至国泰航空有限公司，「行啊」企业差旅解决方案总体销售航段量快速增长。在澳新等地加入BSP ，并与12家中国商营航空公司完成海外销售协议签署，为开拓海外市场销售渠道做布局。

机场信息技术服务

2018年，该集团继续加强机场信息技术服务产品研发与推广，稳固传统离港前端服务产品市场占有率，积极参与国内机场信息系统建设项目。新一代APP离港前端系统在国内大中型机场占据主导地位，并在164个海外或地区机场协助商营航空公司为旅客提供办理登机手续、中转、联程等服务，处理的离港旅客量约4390万人次，占商营航空公司海外回程旅客量的比例约91.6%。

北京大兴国际机场项目按照进度完成生产系统部署准备与实施工作。机场共用旅客处理系统(ASCII)推广覆盖至乌鲁木齐、上海虹桥、宁波、青岛等22家新建改扩建机场。推进安检「人证合一」产品建设，通过将生物识别技术与安检信息系统相结合，在安检通道实现旅客无感的人脸识别身份比对，大大提升了机场安检验证的准确性和专业性，提高了机场安检运营效率。机场运行指挥平台已在深圳、长沙、青岛、乌鲁木齐、大连、绵阳等多家机场推广使用，推动机场运营智慧化发展。