7月的第一天,上海港汇恒隆广场因为李易峰的出现挤得水泄不通。这位泰格豪雅(TAG Heuer)新签下的大中华区品牌大使离场不到5分钟,商场位于中庭的全新概念店就卖出两块他当天曾经展示过的卡莱拉腕表,售价分别为3.4万和3.9万。
十几、二十来岁的顾客走进店铺,她们显然不是瑞士腕表以往的通常客群。她们在女表柜台轻扫一眼后旋即转向男士腕表柜台,询问明星同款。品牌导购在介绍产品时还会顺口提到,今年调整价格后,真人秀节目《奔跑吧,兄弟》中的李晨、邓超买了哪款手表。
从今年1月新加盟品牌代言家族的超模Cara Delevingne,到4月请来的全球大使邓紫棋、5月出现在北京品牌活动的NBA球星林书豪,再加上刚刚签下的李易峰,泰格豪雅卯足劲要“年轻”起来。谁还记得品牌上一代大使是陈道明?
“每一盘生意在不同阶段会面临不一样的挑战。像卡地亚、欧米茄,很早就踏入这个市场,中国人都认识,但我们没有这么长的历史。” 泰格豪雅大中华区市场总监Laurien Lee对界面记者说。
身为LVMH旗下的腕表品牌,泰格豪雅与国内消费者更为熟悉的LV相比,足足晚了十年进入中国市场。“所以刚开始,我们用了非常大众化的方式,跟着风向走。那个时候请来了陈道明,品牌也因此得到一个市场定位。但是今天,千禧时代来了 。”Laurien Lee解释说。
《闪亮的王朝:中国奢侈品消费者刚刚崛起》作者、汇丰银行分析师Erwan Rambourg写道,中国奢侈品消费者趋于年轻化。再过不到10年,中国奢侈品消费者将比欧洲消费者平均年轻10岁,比美国奢侈品消费者平均年轻15岁。
嗅到商机并打出“小鲜肉”牌的显然不止泰格豪雅——同样出身瑞士的腕表品牌浪琴(Longines)在去年6月签下了彭于晏。
为了抓牢年轻,或者说拥有一颗年轻心的消费者,泰格豪雅做的不仅仅是签约具有粉丝效应的代言人,面对声势浩大的智能手表生产商,它选择了顺应潮流,主动和技术公司合作,推出智能手表。一款基于Android Wear系统的智能手表将在2015年面世,并将搭载英特尔的处理器和谷歌的Android Wear操作系统。
而在上海恒隆,泰格豪雅新店的设计也和传统的瑞士腕表颇为不同。店铺设立在商场中庭穹顶下方,紧贴手扶电梯,是商场顾客上下楼的必经处之一。与传统珠宝腕表名牌不同的是,店铺天花板采用玻璃材质,楼上消费者向下望时可以透过玻璃俯瞰到内部。
概念店的三面同样都是玻璃,顾客可以站在外面看到整个门店里的情况,形成开放式的橱窗效果,诱惑不熟悉品牌的顾客进入门店。走进后,会发现墙上的LED屏幕中滚动播放品牌形象片。柜台中每块陈列的腕表外边无一例外地标着价格。往日奢侈品牌隐晦不言,必须向店员询问才能知晓的售价信息如今大鸣大放地显示出来。
自从LVMH腕表部CEO Jean-Claude Biver上台后,品牌就开始执行公开策略。为了拉平各地价差,让中国售价更贴近瑞士、香港等地,泰格豪雅3月18日起将中国内地的腕表价格调低了8%。以一款原价为5万人民币的腕表为例,调价后最新的售价是3.8万。Laurien Lee说,店内导购甚至会主动告诉顾客,同款手表在国内和在瑞士、香港购买的差价是多少。而降价的实际体现则在于踏入社会不久的年轻人也能买到万元以下的瑞士手表。
今年1月,法国奢侈品集团LVMH腕表部门负责人Jean Claude Biver在接受彭博社采访时表示,2014年LVMH在中国高端腕表市场下滑了20%。2014年,政府的反腐倡廉对“奢侈品馈赠风潮”产生了持续影响,奢侈钟表品牌纷纷躺枪。根据瑞士钟表企业联合会公布的数据显示,去年11月,中国从瑞士第三大钟表市场下滑到第九位。
因而,在外界看来,品牌年轻化又有了一番曲线救国的深远含义。Laurien Lee说道:“现在市场看起来比较弱,但从市场策略而言,是发力的最好时机。” 《瑞士时报》(Le Temps)今年6月发布的全球腕表销量统计报告显示, 斯沃琪集团旗下的浪琴表凭借130万枚的销量高居高端类腕表榜首, LVMH阵营的直接竞争对手泰格豪雅以65万枚位居第二。
从销量而言,泰格豪雅在日本、韩国已经位列前三,它在其最大的市场美国是仅次于劳力士的第二大品牌。但在名表消费的新兴市场中国, 泰格豪雅的知名度仍然大大落后于对手。
“我们在中国排名在前十。目前,一共有100家店左右,其实不算少,但印象分数可能比较低。”Laurien Lee说。这些门店中40%在北上广,其余分别在二三线城市。100家门店中总共有7家直营店。而Biver的给泰格豪雅的要求是:每个月要在中国新增几家店。
10月,泰格豪雅、英特尔和谷歌三方合作的智能腕表即将上市。而在此之前的8月,品牌的电商平台计划上线,并会以中国客户为主。这将是LVMH集团旗下首个投入数字销售的腕表品牌。
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