文|聚美丽

随着雾霾等各类有害成分成为社会争议的热点，在购买化妆品前，韩国消费者对于成分和原料的关注越来越多。有机化妆品的相关制度实施、天然有机化妆品认证机关以及天然有机化妆品协会的设立等等，都是韩国在天然有机化妆品产业在不断发展和壮大的证明。

而为了更加清晰的展现出刚起步不久的韩国天然化妆品发展现状，并进一步扩大该市场的可能性，韩国大数据专业分析机构Inside Korea在近期发表了最新《天然化妆品趋势报告》（以韩国为例），该报告采用了韩国数据分析网站Deep MininG记录的从2018年3月1日到2019年3月31日这一年间的社交网站数据。

纯天然化妆品在不断发展的韩国现状分析

在社交网站上，关于天然化妆品的讨论中，提及想要无条件避开的成分的消费者（81.5%）比提及期待哪些成分（40.3%）多出很多。其中，很多消费者表示，选择使用纯天然化妆品，很大部分原因是为了避开香料、防腐剂、表面活性剂等在化妆品中常见的有害成分。

而在消费者关注的成分中，玻尿酸（14.6%）、肽（11.5%）、神经酰胺（9.6%）提及频率最明显。具有补水功效的玻尿酸，对于纯天然化妆品来说是提高产品功效的一种手段。

Inside Korea安贤秀理事说道：“由于对有害化学成分的极强的规避愿望，仔细观察化妆品成分和原料的消费者正在增加，对天然化妆品的需求将持续扩大。”

消费者在这一年时间里关注度最高的原料是积雪草，主要因其具有优秀的恢复受损皮肤的功效。另外，该原料对镇定和改善皮肤也具有一定的效果。

数据分析表示，消费者对于这些成分的期待度大小与各成分的功效密切相关。而继积雪草提取物（3315）之后，消炎、杀菌的绿茶和芦荟，镇定、抗氧化的薰衣草和椰子等拥有强大的恢复肌肤健康功效的原料受到的关注较多。

根据消费者类型来比较的话，对于孕妇、中/高中生、职场人士来说，能够抗氧化、消炎和抗衰老等功效的绿茶是首选的化妆品原料。

另外，安贤秀理事指出，孕妇与婴幼儿因为特殊的体质，需要安全且刺激性小的原料。而职场人士对于美白和去斑等具有“看得见”的美容效果的原料，譬如柠檬、甘草等比较关注。

以提及对天然化妆品期待效果的博客为基准，对天然化妆品关联词进行分析后发现，消费者对于“功效、效果”的相关提及达到近2.5万次。而在“功效、效果”类目下，各关联词的提及频率则以“水分、保湿”（15353），“问题、镇定”（11583），“角质、死皮”（9968）、“皱纹、弹力”（7839），“毛孔、油脂”（5539）的顺序排列。

正是因为消费者为了在外部有害环境增多的情况下更好地保护和管理敏感肌肤，从而天然化妆品成为他们当下主要的关注点之一。

而在“功效、效果”之后，“乳液”（9015）、“皮肤”（8100）等属于关联词“产品类型”的，以及其他关联词“原料”（18188）、“成分”（15440）、“皮肤类型”（11182）、“价格”（11088）、“有害环境”（7081）等也是出现频率较高的。

安贤秀理事则表示，通过天然化妆品相关词分析中可以发现，消费者对肌肤水分、保湿和镇定效果关注增多。再加上对外部有害环境的关注加强，因此对于能够实现肌肤保护和管理敏感肌肤的天然化妆品的需求也在不断增加中。

针对在各类化妆品中，关联的不同皮肤类型的出现频率进行分析后发现，对于“天然化妆品”感兴趣的消费者也对“抗污染化妆品”、“儿童化妆品”一样，敏感性肌肤的关注频率都较高，而其次就是干性肌肤。

Inside Korea相关人士表示，大气中有害的污染物质会一定程度地刺激到肌肤，而敏感性肌肤就急需能够保护肌肤免受污染的产品。因此，可以认为，天然化妆品的其主要消费人群是婴幼儿这类的敏感肌肤拥有者。

针对各类用户对于天然化妆品的期待效果分析可以看出，以婴幼儿作为主要使用者的产品就会特别注意“水分、保湿”和“过敏、瘙痒”。据Inside Korea分析，天然化妆品能够通过补充肌肤水分，防止皮肤过敏和发疹的效果。

另外，大学生和上班族对“脱发”的关注很大。数据分析显示，不少人士为了缓解因学业和社会生活带来的压力而产生的脱发症状，正在寻找纯天然的洗发水。

在韩国内，偏爱“纯天然”概念的消费者正在不断增长。虽然已经有不少化妆品企业已经跟上全球潮流，扩大自己的纯天然、有机化妆品的影响力，但对于刚刚起步的他们来说，还有很长一段路要走。

为了找到一条更有效的明路，韩国企业和政府开展了一系列的研讨会。而就在上月，访韩的日本有机化妆品协会（JOCA，Japan Organic Cotton Association）会长水上洋子在接受采访时，通过已经发展已久，并在纯天然、有机化妆品市场比较有权威的日本市场的发展经验介绍给了还在徘徊的韩国企业们。

来自在天然化妆品研发上领先的日本的发展建议

①拥有一个更严格的天然化妆品评定标准

在天然、有机化妆品全球市场中，欧洲的认证标准具有很大的影响力，亚洲市场中也认同欧洲的认证标准。但是这个认证标准虽然是关于“天然、有机农”的，但可能植物提取成分达到60%~70%就可以获得认证。在这样暧昧的认证标准管理下，很多消费者在寻求纯天然产品的途中，容易受到误导，甚至受到伤害。

而作为在这方面有自己规范的日本认为，只有成分是100%天然、有机成分制成的产品，才配有天然、有机产品认证标志。因此，日本有机保养品协会推出了自己的权威有机农产品认证标志——JOCA认证。

水上洋子表示，对于拥有技术和不少优质天然护肤原料和成分的中韩两国来说，研制出100%纯天然、无添加防腐剂等的化妆品，并不是很难完成的事情。

因此，重要的是，让有需求的消费者能够认可我们制造的化妆产品。其中，获得评判标准高的认证标志就是其中一个品宣的办法。

而韩国业界已经设立了“韩国天然有机化妆品协会”，说明在韩国，这个市场已经得到重视，并已经拥有了一个发展的基础。水上洋子就提出，在这样的基础上，韩国可以通过制定准确、严格的韩国唯一的相关认证标准。经过长时间的积累，才能够获得消费者的支持。

②了解成分，才能了解天然化妆品的价值，才能真正跟上这个新趋势

“天然、有机化妆品市场的发展可能性取决于消费者。”水上洋子说道。

近20年前，在日本，纯天然、有机化妆品开始被发现。而日本有机保养品协会调查发现，消费者在最开始因为对成分的不了解而导致有机化妆品被认为是“只可远观”的类型。

很多消费者在知之甚少的情况下，反而会购买到一些含有甚至品牌方都不知道什么用处的成分的产品。

而为了提高消费者的认知，日本有机保养品协会在2001年发布了名为《Organic Cosme》的书。这本书可以说是日本有机化妆品的新开端，它从化妆品开始，在宣传天然、有机产品而发挥了自己的效用。

通过这本书的发布，结合一系列以化妆品企业为对象的演讲，该协会在当时这个概念刚兴起不久的时期就得以有效地宣传纯天然、有机化妆品。另外，他们还针对普通消费者进行了化妆品成分以及有机成分的知识教育。

因为消费者对于纯天然、有机化妆品知识的多少，决定了这个市场的发展的可能性。对于这些成分的认知程度低的话，消费者就不会知道这类化妆品的价值。

而在刚刚起步的韩国，传授纯天然、有机化妆品的知识，可以有效地加快这个市场在韩国发展的进程。

③以化妆品企业为首，向消费者宣传成分知识，以带动本国天然市场增长

在全球市场中，天然有机化妆品已经是既定的核心趋势。

但当下，仍由很多消费者通过漂亮的包装、设计和形象来选择化妆品。但是，化妆品主要由女性使用，多使用含有矿物油成分的产品对消费者的肌肤健康无益。

在消费者越来越重视自己身体的保养的情况下，给予他们机会去了解更多纯天然、有机化妆品成分知识是该市场化妆品企业重要的任务。

在韩国纯天然、有机化妆品市场还处于初期发展阶段的情况下，了解成分的消费者将成为这个市场增长的新动力。当然，其中也会需要韩国天然有机化妆品协会的领导和协助。而此前提到的更严格的、属于自己市场的认证标准的建立十分重要。

在不知道成分的情况下，很多消费者都以世界性的天然有机农认证标准为判断标准。只要是印有相关标识的，就会产生“是有机、天然化妆品”的想法。但如果知道成分的话，消费者就会从另一个角度，对一些认证机构认可含有矿物油等成分的化妆品也被判定为有机化妆品而产生质疑。同时，这些消费者会开始寻求新的自己认可的认证方式。

在日本，关注成分的消费者正在持续大量增加。而现下，韩国消费者对于成分的关注度也逐渐增加。如果国内能够推出让这些消费者认可的认证制度，在未来，即使是对成分不了解的人，这个标识也会让他们更加安心。

在化妆品消费者以女性为主的情况下，不少消费者使用了含有害物质的产品后，受到了不好的影响。在日本，出现了这样一类人，她们被称为“Wild Women”。以日本的普通主妇为主要人群，她们在生病或者皮肤受损的时候，会采用天然植物进行治疗。

直接使用植物的护理方式，启发了很多化妆品企业。水上洋子表示，在传统文化、地理环境、消费者肤质都很类似的中韩两国，企业们需要铭记消费者教育的重要性。让普通消费者知道并了解天然成分，扩大“Wild Women”这个群体，是扩展国内纯天然市场、保护地球环境、实现更环保的生活方式的绝佳手段。