记者|杨霞
6月10日,支付宝正式上线“境外打车”小程序,首批覆盖英国、美国、澳大利亚、阿联酋、新加坡、泰国、马来西亚、菲律宾、印尼、越南等全球10个国家的33座城市。
此次主要是整合了Grab、Gett、Gareem、Lyft、Taxify等5个当地主流打车平台。据悉,支付宝还有望接入更多的海外打车平台,预计年内"境外打车"服务将延伸到超过20个国家和地区的100个热门目的地。
以往,中国游客在境外如需打车,要么得另外下载当地的打车软件,要么从国内旅行平台上预订。据支付宝发布的《中国人出境游打车消费小调查》显示:36.5%的中国游客在境外打车因语言不通与司机沟通不畅;33.9%的中国游客担心在异国他乡被绕路;19.4%的人发现国外的打车APP不支持中文,下载了也看不懂;15%的人感觉付钱麻烦,手头现金不够司机又不收信用卡。
如今,有了这个小程序之后,上述中国游客的境外打车痛点有望解决。该小程序支持中英翻译,打中文输入出发地和目的地可全中文和司机对话。此外,该小程序同时还支持一键当地报警和7x24小时的中文在线客服。用户只需打开支付宝搜索“境外打车”小程序,或从惠出境首页头部点“在线打车”即可。
据界面新闻记者实际体验,支付宝目前在国内的交通出行服务已经覆盖打车、单车、公交、火车等多个领域。其中,在单车出行方面,支付宝支持哈罗出行、永安行以及ofo小黄车的服务;在打车方面,支付宝支持高德一键叫车,以及滴滴出行;在火车票机票方面,则为飞猪开放了入口。
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