文|诗与星空
提起空调,你脑海里最挥之不去的广告语是什么?
第一句,“格力,掌握核心科技”,董明珠神秘的微笑。
第二句,年轻的李连杰打一套拳,大喝一声,“变频真功夫,我选奥克斯”。
这两个空调品牌的广告像魔咒一样,深入骨髓,欲罢不能。
本来,二者是井水不犯河水的存在。
从市场占有率讲,2018年格力市占率超过30%;奥克斯的市场占有率只有6%左右。从毛利率看,格力平均毛利率超过30%,在整个家电行业几乎是逆天的存在,而奥克斯不是上市公司,数据保密,生产中低端产品为主,据行业推测,预计在10%以下。
也就是说,二者从体量上不是一个数量级,从产品档次上不是同级别。
但是,就这么相去甚远的两个品牌,却摩擦出不少火花,产生了很多恩怨。
6月10日,格力电器通过官微发布奥克斯空调生产销售不合格空调产品的举报信。随即,奥克斯空调在官微回应:格力举报不实,已向公安机关报案。
这不是二者第一次在非经营领域较量。
1月的临时股东会上,董明珠说:“千万不要给我讲奥克斯。我们的销售,每天安装,都是在七八万台以上,从安装数来看,我们认为格力的经营情况非常乐观。第二个,为什么不让提奥克斯,他比美的更糟糕。因为美的原来在我这里挖人,现在已经不挖了。现在奥克斯天天在我这里挖人,连工人都挖,甚至我的人去了他那里还要更名换姓,这是我现在的心情,偷了我们的技术,而且弄虚作假。”
作为“互联网空调”的倡导者,奥克斯一直是一个初生牛犊不怕虎的态度,除了挖人,甚至明目张胆的抄袭。不仅抄格力,还抄美的。
据统计,2016年到2018年,格力起诉奥克斯空调“侵害实用新型专利权”,胜诉12次;美的起诉奥克斯空调“侵害发明专利权”、“侵害实用新型专利权”,胜诉14次。
当然,这种专利官司的败诉,对于奥克斯来说是家常便饭,每年几百万的诉讼费都是毛毛雨。
对于整个空调行业来讲,奥克斯最大的意义不是抄袭,而是颠覆。颠覆了传统空调行业赖以生存的经销商体系。
格力出货主要依赖于各地经销商,格力的第二大股东“河北京海担保投资有限公司”的背后,其实就是经销商联盟。
而奥克斯呢?在哪个渠道出货最多?
电商。
和小米一样,奥克斯直接越过了经销商,通过电商直接投放市场直达客户。
雷军和董明珠10亿赌约的时候,奥克斯在闷声不说话。其实奥克斯也在赌,赌大家电未来以电商为主。
奥克斯破天荒的喊出了“互联网空调”的概念,其实对于格力来说,这并不可怕。
可怕的是,美的跟了。
2019年,美的向电商渠道投入了大量的资源,在这个夏天到来之前,一举成为市占率第一。这动了格力的根基,但董明珠不方便直接和美的撕破脸,只好拿奥克斯祭天了。
为什么格力不能做电商?
当年董小姐和国美闹翻搬出来后,就彻底放弃了大力发展电商的心思,如今高度依赖经销商。可以说,董小姐今天的地位,是经销商们联手抬轿抬上来的。有分析师甚至认为,经销商早已成为格力的利润池,根据董小姐的进度按需释放(表哥对这个观点存疑,但承认格力的大量利润其实沉淀在经销商层级而尚未在客户身上实现)。
所以让销售经理出身的董明珠放弃经销商,等于放弃自己的命根子。
那怎么办?
打。
时间点?夏天来了,618大促来了。
就算打输了,自己也不会损失什么,对手却错过了全年最大的商机。
董小姐手里都有什么牌?
一是专利官司,但这个对奥克斯来说不疼不痒,无非就是交罚款;
二是价格战,由于格力大量的存货积压在经销商渠道,打价格战是一种杀敌一千自损八百的招数,不到万不得已不会用;
三是舆论战,这点董小姐驾轻就熟,从能效比这个消费者似懂非懂却又非常关心的指标开始,几轮舆论战下来,格力销量飙升,库存压力释放,美滋滋。
格力的举报信非常有学问,杀人于无形之中。
首先,选择的时间点就不说了,6月10号放出来,让618等着买空调的消费者早早放弃了奥克斯,这个时间真是致命一刀。格力官微放出了检测报告的日期,最早的是1月31日出来的,最晚的是3月5日出来的,距离现在最少3个月了,为什么这个时候公布呢?
其次是型号,这几款都是奥克斯的热销型号,比如KFR-25GW/NFW +3,京东评价高达31万,属于高度热门型号。这几个型号,堪称奥克斯的爆款。
再次是检测机构,格力提出来两个机构,一个是格力实验室,特别注明CNAS认可,具备检测机制,CNAS是中国合格评定国家认可委员会,这个资质比较唬人;另一个是有专业资质的第三方机构。
这就比较有意思了,格力没有找质检部门,而是委托了具有资质的第三方机构,有问题吗?从法律角度来说,其实是合法的。只要是国家认可的第三方机构,就有检测资质。
但是结果是否正确呢?
很难说,但表哥认为,奥克斯大概率是心虚的,如果不心虚,第一时间应该拿出质检部门的质检报告回击,而不应该是报案。
看完这个举报信,表哥不禁对董小姐佩服的一头冷汗,刀刀毙命,幸亏配不上做她的对手,否则死都不知道怎么死的。
但是,表哥仍然认为,格力为代表的传统营销渠道模式,确实落伍了,董小姐必须要考虑转型,至少要多渠道发展。虽然赢了和雷军的赌约,但是电商渠道的高速发展,将成为时代的主流。
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