文|祝科达
杭州高浪控股有限公司(以下简称高浪),是国内知名的品牌资产管理公司,专注于全球新锐美妆品牌这个细分领域。
在美妆新零售时代,高浪构建了一个集海外选品、跨境供应链、新媒体营销、全渠道销售及产业资本赋能的品牌资产管理体系,通过电商线上业务,为那些在海外市场比较成熟但在中国相对属于小众的美妆品牌,打开了一条进入中国市场的快速通道。
这些年,高浪已与来自全球各地的40多个品牌开展合作,包括西班牙护肤品牌Sesderma、日本spa院线品牌Bb laboratories、韩国护肤品牌SNP等。而其中西班牙品牌无疑是这些年高浪孵化最成功的领域之一,sesderma和高浪几乎成为了西班牙护肤在中国市场上的代名词。
△Sesderma发布视频截图
不过最近,Sesderma突然在其中国官网发布一则视频称:Sesderma在中国没有授权任何分销商,其公司在上海拥有自己的分公司,负责产品的分销和销售事宜。
这让人很是疑惑,难道不是一直由高浪在负责Sesderma品牌在中国市场的运营吗?
怀着这些疑问,小C专门去查阅了一些资料,也的确如此。
Sesderma是高浪在2017年引进并一手孵化培育出的品牌,先后在上海专门举办过两次品牌发布会,包括品牌创始人Dr.serrano、天猫国际高层代表、西班牙领事馆都有出席。2018年,Sesderma在高浪的培育之下,获得天猫美妆类目同品类第一,并邀请知名艺人黄景瑜担任首位华人代言人。
在随后高浪发布的一则公开申明中也提到,“Sesderma和高浪双方合作开始于2017年,高浪作为sesderma品牌在中国地区的唯一授权代理经销商,全权负责该品牌在中国地区的品牌营销和市场业务,初始合作协议约定的独家授权期限为2017年7月1日至2020年6月30日,2018年补签协议,独家授权期限更新为2018年10月1日至2023年12月31日;合作协议约定,包括sesderma在内的任何第三方均无在授权区域内经销、销售的权利。”
也就是说,高浪作为sesderma品牌在中国市场唯一授权代理经销商,sesderma的做法存在违约行为,而且是单方面撕毁合作协议。
目前,高浪已经向仲裁机构申请仲裁。
△高浪官方微信号发布公告
事情到这里,小C整理了整个事件的大概,更多的细节,可能还需要等仲裁结果出来之后才能知晓。
从“0”到“1”的开始
随着中国化妆品市场对于进口品的需求在不断增加,越来越多的海外小众品牌开始通过各种形式进入中国市场。我们曾经采访法国化妆品谷总经理马森时提到,很多大的国际品牌有实力走出去,但是更多的中小企业是没有这样的财力和能力的,而在法国化妆品谷的近千家企业中,有80%以上是这样的中小企业,他们希望能够寻找到更多可以提供出口解决方案的公司进行合作。
也正是因为供应端和需求端的市场,国内很多代运营公司和进口品代理公司出现。高浪的身份其实并不仅是小众进口品的线上运营商或者经销商,而更多的是作为小众进口品进入中国市场的桥梁,扮演着孵化者和操盘手的角色。
由于品牌的特性,这些小众进口品在进入中国市场的初期,品牌发展和市场规划都不成熟,甚至没有明确的方向和渠道基础,高浪就是在品牌初期,通过一系列的市场运作,帮助品牌在中国站稳脚跟,也就是我们常说的从“0”到“1”,当品牌发展逐渐稳定之后,高浪会酌情将品牌的运营权交给第三方公司,以扩大品牌在中国市场的后续运营。
这种形式是目前很多小众进口品打开中国市场的一种比较高效的形式,甚至有很多跨国化妆品集团在引入小众进口品时也会采用这种形式。比如,宝洁创投基金在2019年初就和高浪签订了战略合作协议,共同引入和孵化海外新锐品牌;同时联合利华也将旗下的katesomerville、murad、dermalogica等三个新锐品牌交给高浪进行运作,由其完成品牌从“0到1”的孵化。
从理论上来说,一边有品牌、有背书,另一边有渠道、懂市场,两者之间的合作本应该是一种共赢,然而现实却并不是那样美好。
在整个小众进口品市场的发展过程中,高浪所遇到的事情并非个例。
△高浪官方微信号发布公告
从“0”到“1”的诅咒
小C想起了去年,在香港亚太美容展上采访过一家也是做小众进口品代运营的公司,该公司的负责人直接表示自己的公司是不会和某国的任何品牌进行合作的,原因就在于之前公司在与该国很多品牌合作时,对方几乎全部出现单方面违约的情况,最终导致该国的所有品牌被列为不被考虑合作对象。
把所有该国品牌都列为不考虑合作对象,也是公司一种自我保护。在很多时候,尤其在跟一些中小企业合作时,当品牌在市场上稍有起色,品牌就会打起自己的主意,做一些过河拆桥的事,或者是突然中止合作收回品牌自己运营,又或者不断去压缩代理方的运作渠道和市场空间。
在突然爆发的进口品市场发展过程中,很多机制还不完善,就比如说品牌单方面撕毁协议,其实对于很多代运营公司来说,并没有太好的反制手段。通过诉讼或者仲裁路线,所花费的时间成本和精力成本都太高,即使获胜,品牌往往已经错失了最好发展的机会,这对于花费大量资源进行品牌推广的公司来说,已经造成了无法挽回的损失,最后结果,基本都不得以只能放弃品牌。
回到高浪这次事件,高浪在公开声明中提到,高浪作为sesderma品牌在中国市场唯一授权代理经销商,公司有权制定并推进sesderma所有的在华业务,同时也享有为此结果负责的权利,希望品牌方遵守契约精神,依法履行相关协议内容。
如果依据合作协议规定,如双方合作终止,高浪仍有权处理剩余存货。在仲裁程序完结之前,公司将继续推进sesderma市场业务,维护市场稳定,免受冲击和动荡。
从高浪方面对于事件的处理态度来看,还是希望能够妥善解决这次问题,同时也留给品牌方很多回旋的余地,毕竟在这两年时间里,高浪将sesderma从默默无闻做到到行业翘楚,甚至影响了整个西班牙药妆在中国的知名度,这其中的投入绝对是巨大的,小C相信,从高浪方面来说,也不希望这样一个良性发展的品牌就此中断。
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