Netflix在2009年公开发布过一份124页幻灯片《Culture Deck》(文化甲板),它以超过了800万次的浏览量成为最受推崇的共享文件之一。这部白底黑字的幻灯片没有丝毫装饰效果,单凭它的内容就被Facebook首席运营官雪莉·桑德伯格称为“硅谷出品的重要文件之一”。
每一个求职者都会事先看《Culture Deck》,Netflix首席人才官塔妮·克兰茨对媒体表示。“这对我们来说是一个很好的过滤器”她说,“幻灯片会让求职者了解公司,感受这个公司是否与他们个人相匹配,同时公司也会以诚实的态度与候选人进行初步交流,帮助他们作出更好的选择。”通过这部幻灯片,大家会了解Netflix重要的两个主题就是“自由”和“责任”。Netflix希望员工积极自律,把自己视为公司的管理者,不要被动等待任务分派。相应地他们会在公司获得充分的自由,让他们在没有规则束缚的空间里成长。

员工可以从中了解在Netflix,“成功”最重要的是指什么,公司期待员工有什么样的表现,以及“坦诚地告诉员工公司是如何运作的。”Netflix前首席人才官帕蒂·麦考德说。
麦考德是参与制作《Culture Deck》的Netflix高官之一。幻灯片中除了包含公司创始人兼CEO里德·哈斯汀斯的管理理念,麦考德的见解也充实其中。她曾在2014年为《哈佛商业评论》撰写文章概括Netflix是怎样彻底改造人力资源的。体现在《Culture Deck》里,Netflix的一个重要的HR管理理念就是对于那些技能不再适用于公司发展的人才,Netflix会毫不犹豫地给他们丰厚的遣散费让他们离开公司。就像幻灯片22页所说的那样:“与其它公司不一样的是,仅仅能够胜任一份工作的人在我们这里只会得到一笔丰厚的遣散费”。

其实这份PPT的制作初衷就是源于Netflix曾经的裁员。2001年是危机四伏的关键时期,当互联网泡沫破灭时公司濒临破产。麦考德和哈斯汀斯不得不为此解雇约40名员工,这相当于当时员工总数的1/3,其中包括一些从最初便追随Netflix的员工。就是在那时他们想到制作《Culture Deck》来稳定人心。从那之后随着公司的成长,企业文化也在不断丰富,这部幻灯片经过完善至今仍用来向新进员工展示企业文化和职场哲学,当中许多理念都具备参考价值。
例如幻灯片第34页直率地提出“辛勤工作不代表有所作为”。换句话说,除非员工的工作是有意义的,否则只懂得低头努力的你对公司来说毫无价值。这些理念在幻灯片公布时获得很多关注与讨论,现在也仍然是硅谷信奉的员工评估准则。
“我们并不用员工工作的小时数,或者在办公室呆的时间长短作为衡量标准。”
“我们关心的是他们能否完成伟大的工作。”
“就算付出了最高等的努力,但是工作成绩始终是二等的员工只配得到一份慷慨的遣散费。”
“头等的工作成绩应得的奖赏是更多的责任和大笔的奖金,哪怕它并没花多少精力。”

《Culture Deck》中还提出:“我们希望员工掌控自己的职业发展,而不是依赖于公司来“规划”自己的职业生涯”。幻灯片第121页认为,职场导师的指点、公司内轮转制度和职业规划对个人而言作用不大,只有从自己主观判断出发才能制定专属于自己的发展步骤。

整部《Culture Deck》共分五个部分阐述Netflix的企业文化和员工管理,体现哈斯汀斯的商业哲学。如何创造伟大的公司文化?幻灯片第6页就告诉大家,真正的企业文化并不是那些僵化的口号,而是通过员工日常奖励、晋升和辞退表现出来的价值观和立场。Netflix明确界定公司文化并公开分享企业价值观促进了商业领袖们进行更多交流。
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