文 | 于灯灯

当你走近她，她首先就给你一个大大的拥抱；当你踏入大厅，漫天倾泻的柔光如丝绒般抚慰着你；当你穿梭其中，会有一种错觉，这是医院？

对的，这是医院！这是广大群众盼望已久的中国科学院大学重庆医院·重庆市人民医院两江新院，今年12月29日就要开诊试运行了。

那么以“人性化”为建设原则的她，有些什么用心设计？

一个拥抱，一声问候

从医院正前方看去，综合楼主体造型就像一个张开双臂的环抱。这种设计的意蕴非常丰富：首先是医院给来院的群众一声问候，也表达了守护之意，更深层次的考量在于让门诊和住院部通过医技楼互联互通、共享设备资源，让病人少跑路，节省时间、精力。

“把医技楼安排在门诊楼和住院楼中间，方便门诊、检查、治疗一站式解决，同时兼顾门诊和住院的病人。”相关负责人说。

艺术殿堂？酒店？这个医院不太冷

走进宽敞大气的门诊大厅，天然的材质纹理，新颖的六边形天花板系统设计能有效吸音，泛光发光，避免直射。在门诊大厅，只见一处下沉式庭院园林，绿植掩映下，竟是餐厅，在每层楼的侧面，都设置了露台花园，不禁令人惊叹：这哪里是医院呀，如此优雅别致。

原来，为方便病人就医，提升就医体验，两江新院吸收了来自国内外医院评审机构“去医院化”的建议，在保证医疗功能的前提下，尽量淡化医院的“冷冰感”和压抑感。

医院装修以暖铜色调为主，各种细节构成按照酒店式的温馨温暖、宾至如归主题打造。在格局上，凸显“去医院化”“室内空间室外化”，门诊-1楼至5楼中间都有一条100米长、8米宽的“医疗街”，为绿化景观搭建和艺术品陈设提供了充足空间，到时病人穿梭其间，绿植葱翠，油画布墙，心情会更愉悦。

门诊大楼的2~3楼，分布着齐全的诊室，在宽敞的无障碍通道右手边，错落有致地陈列着别致的艺术品，患者在就诊等待之余，可以来一场与艺术的邂逅！在住院部，同样也是一番“好风景”，整栋楼通透明亮，采光最好的南边是病房，几乎每间病房，都能直眺照母山。

至臻至善，一切为患者考虑

新院区的47部电/扶梯同时运作，保证垂直运输效率。其中担架进出专用电梯10部，所有医疗物资运输由机器人自动寻路完成；一期开放床位1000张，每个病区都设有母婴室和专门晾衣、洗衣的位置。1000+停车位，搭配智能停车系统，让就医群众没有后顾之忧。

住院部是南北通透、采光很好的板式楼。在17楼VIP病房内，有一个细节，就是卫生间的门是往外开的，而不是常规的往内推的。设计目的就是为了避免患者推门进房间，房门突然反弹关闭，发生摔倒等意外时，医护人员进不了门进行及时抢救这种情况。

还有一个细节，以往卫生间的报警灯是安装在墙上，但患者发生意外时，往往没法伸手去按，考虑到这一点，新院就更换成了患者伸手便可拉的线，方便更及时求助。

“医院一直提倡以病人中心，因此在新院区的规划设计上，我们尽量做到至臻至善。”相关负责人说。

把关爱给患者，也给医务人员

把更多的空间留给患者，将医患通道分开。两江新院采取了门诊诊室医患进出双通道，以及住院部病房、办公双通道的设计。这样一来，医生和病人路径不交叉，双方都获得了更舒适、更宽敞的活动空间。

患者通过前门进入诊室就诊，医务人员通过专用通道“后门”从休息室到达工作区。患者享受着专属通道的宽敞，欣赏着绿化及艺术作品，忧虑的心情大大缓解。VIP患者区私密、安静，落地玻璃窗外是花园。医务人员的通道上方和侧方是玻璃，外侧布满绿植，屋顶阳光撒下，就这样愉悦地开始了一天的坐诊。在住院楼内，医务人员通过人脸识别才能进入办公区。

“隔窗眺望，医生办公室窗外便是湿地公园，患者住院部窗外即是照母山公园。双通道设计，让医生保持愉悦的心情缓解压力，进一步改善职业倦怠。”相关负责人说。

据悉，新院区将在今年12月29日投入试运行，明年3月下旬正式开诊。未来，该院大部分医疗资源都会向两江院区集中，而新院区建设设计中凸显的人性化细节，更有望为百姓的就医体验带来全方位质变。