文|青眼 Tina
随着共享经济的兴起,作为共享单车、共享充电宝、共享汽车等之后出现的共享化妆间,一经推出便受到热议。赶上美妆市场极速增长的风口,共享化妆间曾一度被看好。
近日,据中新网消息,“17BeautyBox”共享化妆间在北京的投放点已全部被撤下,只剩位于斯普瑞斯奥莱的一间,但已不对消费者开放。今日,Tina在武汉走访获悉,武汉五家17BeautyBox的网点已全部停运。
不划算、不卫生、影响商场形象
据“17BeautyBox”官方微信显示,武汉共设有5家网点,分别是武汉银泰创意城、武汉横店电影城(王府井百货)、武汉经开万达、武汉保利广场、武汉K11。Tina走访了这5家商城,均未能找到该化妆间。
据了解,今年年初,“17BeautyBox”在武汉K11落地的消息,一度在网上引发热议。而在今日走访中Tina发现,在K11负一楼,原本摆放这个化妆间的地方已经换上了其它的自助服务项目。
▍武汉K11自助区不见了“17BeautyBox”
商场管理人员告诉Tina,自“17BeautyBox”入驻商场,头一个月还会有一些顾客进去体验,但慢慢的就没有多少人光顾了,所以商场决定将网点撤下,换成其它的共享项目。
Tina随机采访了几个路人,她们表示听说过商场摆放了一个共享化妆间,但没有进去体验过。另一位经常光顾商场的顾客跟Tina说到:“最开始听说这里有这个东西的时候,进来体验过一次,但是按照共享化妆间的套餐15分钟28元,其实根本就不划算,感觉15分钟过得好快,妆还没画好时间就到了。相比之下,我去橘朵、丝芙兰这样的美妆店,画个全妆还是免费的。”
旁边门店的售货员也跟Tina说到:“(化妆间)用来应急还可以,但是共享的东西就表示很多人都会用,而化妆是比较私密的事情,就算是玩得再好的朋友也不希望和人分享自己的化妆品,何况是陌生人呢。一支口红、一个粉饼几十个人用过,就怕因此感染上什么病菌。”
还有女生表示:“(女生)出门时一定会带上补妆的东西,自己带的肯定要比别人提供的更安全方便,而且想要补妆,商场的洗手间场地还会更大一些,所以共享化妆间有点鸡肋。”
除了价位、卫生问题,由于共享化妆间并未配备专门的清洁人员,所以经常会出现使用后随意摆放的现象,给商场也带来不小的影响。
武汉经开万达的商场管理者向Tina抱怨:“这个共享美妆间并没有人专门来打扫,很多女孩子化完妆之后都会乱丢,有的化妆品泼得到处都是,我们清理起来也很麻烦。而且整个商场其它地方都很干净,就只有这个很乱,特别影响商场的形象,所以在军运会前我们就撤柜了。”
或转移阵地到三四线城市
据了解,共享化妆间提供的套餐是按照使用时长来划定的,消费者用手机扫描化妆间门上的二维码进行实名认证注册,按照化妆时长共分为4个档次,第一档为28元/15分钟,第二档为38元/25分钟,第三档为48元/35分钟,最贵的第四档为58元/45分钟。
消费者选好套餐进入美妆间后,原先透明的玻璃门会变成雾面,美妆台上的透明保护罩慢慢打开,化妆品和护肤品大多固定在化妆台上很难拿下来,只有眉笔、眼线笔、口红等可直接拿起使用。其涵盖的品牌有大牌也有小众产品。
▍图片源自17BeautyBox官方微信
其实不难看出,共享化妆间的初衷是为爱美人士提供化妆品以及美容工具的私密空间,和给未化妆出门的姑娘们救急所用。可为何到最后却落了个停运的下场呢?
据公开信息显示,2018年8月1日,名为“17BeautyBox”的全国首家共享化妆间在北京、上海、广州等地上线,2019年初,该共享化妆间在武汉落地成为热搜话题,前景看起来一片大好。但截至2019年5月,“17BeautyBox”官方微博不再更新,且其主页显示该企业资质未经过年审。不仅如此其官方微信的更新时间也停留在了2018年12月18日。
为此,Tina第一时间联系其官方客服,但电话未能接通。而根据其官方微博显示,“17BeautyBox”属于一家名为北京美时每刻科技有限公司旗下的产品。据企查查显示,该公司成立时间为2017年年底。根据该公司的预留电话,在多次拨打后,电话终于被接通。
▍截自企查查
接线的工作人员表示,目前不只武汉撤柜,其他城市如北京、上海、广州等地的共享化妆间也已经所剩寥寥,而且暂时不会再进行新的投放。
当被问及为何其官方账号迟迟未更新时,该人员显得十分无奈,“由于第三轮融资暂时还未有结果,我们的人员状况一直不稳定,目前也不敢大规模对这个产品进行推广,所以也没有对官方账号进行维护,目前微博微信已经处于闲置状态了。”
该工作人员还表示,公司最初的构想是将“17BeautyBox”覆盖到所有一二线城市的大型商场,但未曾考虑到繁华商圈的高昂地租,和产品投放后的日常管理等问题,由于租金压力以及客户投诉等问题,所以不得不将产品进行下架。
该人员补充到,目前公司旗下的产品就只有“17BeautyBox”,所以会一直将这款产品做下去。如果后续融资顺利,公司可能会暂停该产品在一二线城市的投放数量,保持现状不变;但会深耕三四线城市市场。
“现在一二线城市的投放已经相当于是失败了,所以我们打算往三四线城市发展,而且我们也做过市场调研,这款产品在三四线城市还是很受欢迎的,而且三四线城市的租金也会相对便宜一点,等市场做起来了,再考虑售后维护管理等问题。”
只是一个移动的美妆镜?
实际上,共享化妆间的生意在日韩的一些地区早已出现。日本大阪地区在2014年就已设立公共化妆间,韩国首尔地铁的汝矣岛站也于2016年推出了公共化妆间,方便了去上班、约会或出席正式场合却来不及回家化妆的女性。目前在日韩两地比较普及。
按常理,身处公共场合的女性一般会选择在洗手间补妆,然而洗手间人来人往,女性并不想被人看到其化妆时的“狰狞”模样;而化妆品专柜去补妆却又不买东西,大部分女生都会觉得不好意思。共享化妆间想要营造的“私密感”其实是抓住了女性补妆的“痛点”的。
但是化妆最重要的卫生问题,共享化妆间却没能解决。虽然共享化妆间里提供的粉扑、眉刷等工具都是一次性的,但许多人依然会有顾虑;而如果自己能带上这些化妆工具,那么也就不需要再花钱进去消费了。
▍图片源自17BeautyBox官方微信
对于共享化妆间的失败,业内资深人士表示,尽管“共享化妆间”的概念听起来很新颖,但是就“共享经济”发展的时间来看,该项目只搭乘到了“共享经济”的“末班车”。
参考国内经济形势的大背景,目前国内的投融资市场日趋理性,在激烈竞争中,只有具有优秀的市场价值和赚钱能力的项目,才有可能获得投资方的青睐;而“共享化妆间”项目在产品设置上存在一定的短板,导致用户的使用率不是很高,赚钱能力有限,其回报率自然也就不高。
另一方面,由于在共享化妆间使用时的体验感达不到要求,又没能及时把握好用户的真正需求,加之卫生、售后管理等问题未能解决,从撤柜的情况来看,已经是属于比较失败的项目了,在目前的融资环境下,自然很难再得到投资人的垂青。
而目前来看,共享化妆间只是以“共享”为噱头,造出一个“移动的美妆镜”。
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