记者 | 底伊乐

进入延长假期的人们，似乎待在家里快憋坏了。除了网上云逛博物馆和景区、恶补影片和剧集、以及玩玩游戏外，对奶茶爱好者们而言，他们也有很久没有喝奶茶了。

“躲在家里没有奶茶喝的日子，是痛苦的。”

“没有奶茶喝的第15天，想它！”

虽然有很多人尝试在家自制奶茶，但味道上总是差了那么一点点。实际上奶茶店们如今开始行动，在这一特殊时期想出各种办法让更多人安全的喝到奶茶。

随着疫情的不断发展，包括奈雪的茶、喜茶、乐乐茶等在内的门店都暂停了营业，但也有部分门店的店员们依旧坚守在岗位上。复工推迟，假期延长，很多奶茶店都鼓励人们用小程序外送代替堂食，用线上点单代替线下点单。

但配送过程中人员的接触带来的安全问题，也让人们隐隐感到担忧。为此，各大奶茶品牌纷纷推出了“外卖安心卡”，想要最大限度地减少人们的担心。

奈雪的茶表示，2月2日至2月29日期间，推出外卖免配送费以及“无接触配送”，以减少传播风险。人们可在线上用小程序下单，留言备注选择“零接触配送”，可与骑手沟通把餐食放在指定位置，减少更多的接触。

“希望通过这一举措改变此前‘手传手’的送餐模式，避免更多的面对面接触，降低风险。”奈雪方面表示。

值得一提的是，包括门店的服务人员、茶饮制作师、配送人员以及各外送平台的骑手，要求全程佩戴口罩，严格检查上岗遵守消毒制度；外卖专人专区打包并封签，制作茶饮师和送餐员需在安心卡上记录当日体温等。同时，对餐箱、配送车辆等定时做清洁和消杀工作。

此外，智能化无接触服务的推出，也成为近期人们的最优选择。据了解，喜茶推出的“智能取茶柜”，全程不用接触一人。小程序下单，智能取茶柜取茶，全程自助不接触一人，使用过的顾客表示也很卫生。

此外，茶饮品牌在疫情面前也作出了不少努力。

据了解，在1月28日、29日起，包括喜茶、奈雪的茶和乐乐茶等在内的茶饮品牌，便相继支援武汉。除了捐款外，还为奋战在一线的医护人员、一线工作者等免费发放爱心餐食：茶饮和面包，随机增加水果、牛奶等，以实际行动支持抗击肺炎疫情防控工作。

 

图片来源：品牌提供