菜鸟采取对商家免除部分仓租等措施应对疫情损失

2月11日，针对疫情影响，阿里巴巴菜鸟发布面向供应链和物流行业的具体落实措施，其中包括补贴商家发货和快递揽收、降低商家仓储成本、给予跨境物流补贴、开放数智化供应链产品、启动人才共享计划等。

菜鸟表示，将奖励快递员，保障商家顺利发货，措施包括：联合淘宝、天猫设立10亿元专顼基金，用于补贴供应链和物流；通过复工红包、揽收补贴、配送奖励等措施，激励快递员；全国范围内菜鸟裏裹免收技术服务费；为菜鸟裏裹快递员提供免费保险，最高10万元赔付；菜鸟驿站为各站点推出防疫物资补贴，做好员工防护、站点消毒安全。

同时，菜鸟将减免仓租，帮助商家降低成本，具体包括：菜鸟供应链为商家开辟入仓绿色通道；生产防疫类物资的商家可享24小时紧急入仓服务；2020年3月31日前新入仓的商家免2个月仓租，已入仓的商家降低仓租减免门槛；家电行业进入湖北地区菜鸟仓的商家免除2月份仓租，全国范围入仓的家电防疫商品免1-2个月仓租，免收上门提货干线费用；对菜鸟物流园区的湖北租户减免疫情期间部分租金、水电、物业费。