记者 | 林北辰

拼多多也要做线下社区了。

3月6日，拼多多宣布推出线下团购工具“快团团”，协助各地商家收集社区居民物资需求、完成在线下单。

“快团团”是一款团购工具，能够辅助商家在线收集社区居民需求并在线下单及收款。据拼多多介绍，商家可以通过“快团团”上线商品团购页面，并由社区消费者发起团购，达到人数条件后，由商家按照当地防疫要求无接触配送至社区门口。

目前，该工具已在微信小程序上线。

通过“快团团”小程序，消费者可以了解周边社区商家的在售生鲜、日用品等刚需品的库存信息，商家则邀请目标人群跟团。

“快团团”产品负责人表示，经团队调研发现，疫情阻断了商户和社区居民传递信息，只能人肉发出购买和出售信息，信息传递效率不足直接导致了供需不平衡。

商家们也面临较大的运营问题，在群团购中，经常会出现漏收款或统计错误的情况，据“快团团”的本地商户透露，此前在微信群里人力接龙，平均每天会产生15%左右因漏送导致的退款订单。

另一方面，消费者的体验也不好。由于供应商分散，消费者往往需要加入十几个团购群，才能完成基本的采购任务。家住上海的消费者肖先生表示，“在十几个微信群里下了单，到最后已经不知道自己到底买了多少东西。也不知道商家送的时候，有没有漏掉我的订单。”

拼多多大数据研究院副院长陈秋表示，“快团团”的上线是为了对抗疫情期间的信息效率问题，拼多多迎合了线下场景的需求，遵循的依然是拼多多“货找人”的商业模式。