文|华丽志
瑞士奢华制表商百达翡丽(Patek Philippe)公司首次放松对线上销售的严格限制,表示将临时允许其授权经销商在网上出售百达翡丽品牌的钟表产品。
在这个特殊时期,百达翡丽希望通过此举为困境中的合作零售商提供支持,其中一些与品牌的合作时间已超过一个世纪之久。
过去,百达翡丽的产品仅在品牌直营的专卖店和授权经销商的实体门店出售,从未获准出现在线上渠道。品牌希望零售商能在顾客购买产品之时,与他们建立直接联系,提供优质的客户体验。
但过去几个月来,新冠病毒疫情在全球快速扩散,海外旅行锐减,民众被要求呆在家中,经营非生活必需品的门店也被迫暂停营业,这让传统零售商们一筹莫展。电商成为唯一可行的销售渠道。为了帮助经销商度过难关,一向拒绝“触电”的百达翡丽也终于“网开一面”。
不过,百达翡丽在声明中强调:“这是暂时的举措,只为帮助因新冠病毒疫情关闭门店的授权经销商们度过难关。” 言下之意,等到疫情过去,依然会严格控制网上销售。
此外,百达翡丽还宣布,将2020年度的新款发布时间推迟至2021年,同时新品的生产也暂时叫停,但经销商仍必须为订购新款做出财务承诺。
百达翡丽是瑞士目前少数几家依然由家族独立经营、并在钟表界享有崇高声望的老牌制表企业,因其精湛的纯手工工艺闻名于世,一直备受全球钟表藏家的追捧。
1839年,百达翡丽由波兰制表匠 Antoni Patek 创立于瑞士日内瓦;1844年,法国制表工匠 Adrien Philippe 加入公司;1851年,两人合作创立了 Patek Philippe 公司。1932年,Stern 家族正式收购了百达翡丽。
Stern 家族第四代传人、百达翡丽现任首席执行官 Thierry Stern 去年在接受采访时透露,品牌目前的手表年产量为6万多只,产量每年仅以1~3%的速度缓慢增长。
包括 Chanel(香奈儿)、Hermès(爱马仕)在内的国际一线奢侈品牌对线上销售都有严格的限制,始终把门店体验和顾客联系放在更重要的位置。百达翡丽放松线上销售政策,一定程度上减轻了零售商的压力。
同时,全球各地的手表交易商都在不断加强线上交易,为疫情爆发前有计划购置手表的新老顾客提供新的购物场景。
专注于出售劳力士手表的加州电商 Bob’s Watches 创始人兼首席执行官 Paul Altieri 认为,劳力士减产有助于稳定二手市场价格。“现在的情形比2008年更糟糕,且没有任何恢复的迹象,工厂停工,零售门店和商场关门,只有电商能提供一些帮助。疫情迫使大家活跃在线上,我们现在正全速转至线上,未来已至。”
新冠病毒疫情对整个瑞士钟表行业都造成了重大影响。原定于4月25日至29在瑞士日内瓦举行的名表奇迹展(Watches & Wonders)和原定于4月30日至5月5日举行的瑞士巴塞尔(Baselworld)钟表展先后取消。
3月中,Rolex(劳力士)、Hublot(宇舶表)宣布暂时关闭生产工厂,随后百达翡丽、Breitling(百年灵)、Audemars Piguet(爱彼表)、TAG Heuer(泰格豪雅)等品牌也采取了相同的措施。
其中,百达翡丽通过电子邮件表示,将从3月18日开始关闭瑞士的生产基地及其总部直至3月27日,此后这些设施是否继续关闭尚不得而知。
Breitling(百年灵)或许是瑞士钟表制造商中最早复工的一家。品牌于上周表示,其位于瑞士 La Chaux-De-Fond 的生产工厂将于4月6日重新开放,会保证工人保持“社交距离”,预计产能将恢复60~70%。
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