5月11日，迪士尼新任CEO包正博（Bob Chapek）来到上海参加上海迪士尼乐园开业，当天他接受了自己上任后的首次电视媒体专访。在这次专访中，他明确表示从3月27日改档至7月24日的《花木兰》，将如期在北美上映。    

《花木兰》是迪士尼在今年最重要的真人影片之一，不仅承载了女性英雄主义、东方文化两大重要元素，众多的华人知名影星加盟，也是此前迪士尼出品的影片中从未进行的尝试。这样一部成本高达两亿美元好莱坞A类大制作，却在首映礼之后被新冠疫情彻底打乱宣发节奏，不得不在上映前两周宣布全球撤档。

现如今虽然中国内地的新冠疫情逐渐消失，根据相关文件及多方猜测，内地影院有望将在6月左右全面复工，但在美国、欧洲、南美等地，新冠疫情依然没有十分明显的好转趋势，在7月24日能恢复多少，还是一个问号。

3月9日美国首映时，《花木兰》是做好了在中国之外的市场，比如北美、欧洲等地按照原计划上映的。由此可见，不论从成本还是文化底蕴来说，《花木兰》都一定是需要在全球发行的影片，中国市场对该片来说很重要，但并不会成为影响最大的因素。

并不是说中国市场不重要，而是对迪士尼来说，让早在几年前定下档期的影片如期上映，是一件更加重要的事。当中国1月底疫情爆发的时候，美国和欧洲并没有受到如此广泛的影响，除中国内地外的重要市场如期上映，还能获得相对正常的收益。如果在疫情之后再在中国内地上映，虽然会因为盗版、热度等问题收益受损，但这样的损失是可以接受的。

当2月底3月初疫情在美国愈演愈烈，在电影院关门之前的票房受益也大不如前，皮克斯的《1/2的魔法》就遭遇了票房滑铁卢，《花木兰》如果强行上映，损失或将更大。

不能上映，对早已排好档期的各大电影公司，带来的影响非常巨大。环球影业安排《魔发精灵2》直接安排在流媒体进行付费点映，遭到了美国最大院线AMC的强烈抵制，美国第二大院线Regal也对“不尊重院线窗口期的电影”进行抵制。

不过好莱坞另外四大公司，旗下几乎都有“不尊重院线窗口期的电影”，打破了此前好莱坞传统窗口期的90天规定。虽然他们没有直接把院线电影放在线上点播，但都将多部此前上映不久的影片提前上线，通过收费点播或其他方式获取收益。

拥有流媒体Diseny+的迪士尼虽然没有安排影片直接上映，但也安排了包括《1/2的魔法》、《冰雪奇缘2》、《星球大战9：天行者崛起》等多部影片提前上线流媒体。

在疫情的影响下，迪士尼近两个月的日子并不好过。。4月20日，迪士尼停止支付10万名员工的薪水，这些员工绝大多数是当时已经停业的迪士尼乐园的基础员工。在迪士尼第二财季季报中，净利润同比下降91.6%，估计新冠肺炎疫情对当前季度中所有持续运营业务的利润影响最多将达14亿美元。

相比其他几大电影公司背后的集团，比如哥伦比亚背后的索尼集团，环球背后的康卡斯特，华纳背后的时代华纳，派拉蒙背后的维亚康姆集团，迪士尼目前最重要的几类收入，都来自于需要线下体验的娱乐。迪士尼乐园、消费品售卖、主题酒店邮轮、ESPN，这些电影之外的众多高收益领域，都处于停滞状态。

在整个疫情期间，迪士尼唯一的好消息，就是流媒体Disney+的付费订阅人数持续超预期上涨，3月28日达到3350万人，4月中旬达到5000万人，5月初已经达到5400万人。在Disney+上线之前，迪士尼曾预计该业务在2024年将获得6000万至9000万用户，可见极有可能提前4年完成这一预期。Digital TV也在近期更新预测，预计2025年Disney+全球用户数有望突破2亿。包正博在表示《花木兰》将在7月24日上映的同时，也表示《曼达洛人》第二季将在10月如期登陆Disney+。

《花木兰》是目前迪士尼在发生疫情之后，最早确定将会上映的影片，也是最早一批定档的好莱坞电影，在7月24日之前，只有克里斯托弗·诺兰的《信号》定档7月17日上映（也是北美复映后的第一部大片）。对好莱坞来说，同样和我们一样面临复工复映的难题。不同地区疫情的情况，将直接影响到当地的上映计划，到时候究竟能不能复工，每个影厅能坐多少观众，有多少新片能上映刺激观众走进影院，还是一个未知。在大导演诺兰的影响力下，《信号》打响院线回归生活的“第一枪”，《花木兰》作为一部讲述东方文化异域故事的A类大片，在北美院线排在《信号》后第二位上映，也是迪士尼克服困难、号召观众回归院线的决心。