文|华谊兄弟研究院

根据媒体报道，受疫情影响，观众观影等娱乐活动向线上转移，使得海外消费者在流媒体上的支出增长了20%到50%。与此同时，流媒体行业虽整体受疫情影响较小，但各平台也正面临库存量告急、互联网拥挤、视频质量堪忧等问题。此外，美国电信巨头AT&T旗下流媒体平台HBO Max的加入，也让其他平台在解决自身问题的同时，不得不时刻保持竞争意识，以免在疫情夹击的流媒体“混战”中，被市场淘汰。

今天，华谊兄弟研究院（ID：HBresearch）将盘点海外流媒体现状，各平台为应对疫情都做出了哪些改变，并浅析该行业未来发展趋势。

用户量上升，广告收入下降

疫情期间，线下影视行业正经历寒冬，而线上业务却迎来了全面增长，其中流媒体视频平台增长最为明显。Nielsen数据显示，在3月16日至22日那一周，美国观众在电视上观看的流媒体内容占所有电视节目观看量的23%，播放时长达1560亿分钟，是去年同期的2.2倍，其中29%来自Netflix，20%来自YouTube，10%来自Hulu，9% 来自Amazon Prime Video。这种情况随着疫情的持续扩大愈发明显，4月第一周，流媒体观看量同比增长101%，仅在4月4日当天，美国观众就观看了270亿分钟、相当于五万年的内容，而一年前，观众一周仅在流媒体上花费700亿分钟。

据Netflix官方统计，2020年第一季度订阅量增长1577万，全球累计用户达到1.83亿，较去年同期增长22%。而Disney+也在上线后的五个月，全球总订阅用户突破5000万，较2月的2650万用户翻了近一倍。但各流媒体公司的总体收入并未因此大大增加，体育赛事取消、广告投放机会减少，以及因剧组停工造成的内容推迟上线等情况都导致流媒体平台广告收入跌落。

▲数据来源：Netflix财报

往年三到五月，诸多欧美大型体育赛事正进行得如火如荼，也正是广告主借赛事和体育明星效应大量投放广告的时期。而今年受疫情影响，各大赛事纷纷延期或停赛，相应的广告机会也随之消失，各电视台或流媒体平台也将损失广告收入。

美国媒体分析师Michael Nathanson认为，如果 NBA 剩下的赛季被取消，ESPN（Entertainment and Sports Programming Network，美国专注于体育相关节目的全球有线电视网络，于2018年推出了对应的流媒体服务）将损失高达4.75亿美元的广告收入，与所有其他体育项目相关的广告收入也可能会减少1.5亿美元。另据《华尔街日报》推测，美国最大的媒体公司之一Comcast将因东京奥运会推迟损失至少10亿美元的广告收入，公司旗下预计于7月发布的流媒体平台Peacock随奥运会宣传的计划也将落空。

为应对疫情，海外流媒体平台都做出了哪些改变？

延长免费试用期，拓宽内容板块

为了在这场流媒体“战争”中分得更多“蛋糕”，同时鼓励观众积极配合在家隔离，各大流媒体视频平台纷纷推出优惠政策吸引用户：CBS All Access推出一个月的免费试用，观众可看到包括《星际迷航：皮卡德》《傲骨之战》等影视内容；福克斯也在三月向非付费用户开放其新闻频道；华纳传媒旗下的流媒体平台HBO也宣布，整个4月用户可以免费观看包括《黑道家族》《大侦探皮卡丘》等在内合计近500小时的9部剧集、20部电影与10部纪录片。此外，Hulu、Netflix也将免费试用期延长至一个月，流媒体平台不但通过这种方式帮助大家在家隔离，还以免费观看的形式吸引潜在用户在疫情结束后订阅平台内容，转变为付费用户。

▲《大侦探皮卡丘》剧照 来源：豆瓣

Nielsen数据显示，截止到4月30日，6到17岁的青少年及儿童在中午12点使用流媒体的时间增长了300%。为满足孩子们的需求，在娱乐服务之外，不少视频平台还推出专门针对儿童以及教育方面的内容。例如芝麻街和Headspace就达成合作，并从4月15日开始，在芝麻街YouTube频道上为孩子们播放《怪物冥想》。Netflix同样在YouTube上免费发布10部教育记录片和系列影片，Netflix表示希望通过这一方式帮助世界各地的教师开展教育。Amazon Prime Video也推出了免费或部分地区免费的儿童和家庭内容，其中包括40多部原创或来自第三方合作伙伴的影视作品，例如《小猪佩奇》《精灵宝可梦》《憨豆先生》《添加魔法》等。

线上电影首映，推进“互联网+电影”模式发展

疫情迫使电影公司和流媒体平台重新思考如何分发内容，上映日期是否推迟、是否等待院线首播都成了发行方需要慎重考虑的问题。危机当前，不少电影公司选择与旗下流媒体平台融合，推进“互联网+电影”模式。如迪士尼青春电影《阿特米斯的奇幻冒险》和《汉密尔顿》已确定将在Disney+上线；派拉蒙旗下的浪漫喜剧《爱情鸟》则由Netflix收购；环球影业也已在VOD平台上线《艾玛》《隐形人》《捕猎》等影片；皮克斯电影《Onward》已在数字平台Movies Anywhere上首发，目前Disney+上也可以观看。未来，若疫情并未好转，更多新电影或将在流媒体平台首播。

▲《Onward》剧照 来源：豆瓣

降低清晰度，确保视频传输速度

鉴于全球各地对流媒体服务的需求量激增，大量用户选择在线上获取内容，Variety数据显示，仅三月的数据通信量就暴增380%。而网络基础设施却跟不上需求，互联网和传媒公司正面临巨大的压力。全球互联网诊断测试平台Speedtest显示，3月全球固定和移动互联网平均下载速度较2月均有所下降。

为避免网络服务崩溃，欧盟向流媒体提出了限制。例如，法国政府为防控未来可能产生的网络拥塞，要求迪士尼推迟“Disney +”流媒体服务在欧洲的推广计划，最终“Disney +”在法国地区的上线时间推迟到4月7日。3月19日，Netflix宣布开始降低欧洲所有流媒体的比特率，为期30天。3月20日，YouTube宣布暂时将欧盟、英国和瑞士的所有视频流都调整为默认使用标清画质，随后Apple TV+ 、Amazon Prime Video 等平台先后下调视频质量，以确保网络畅通。

疫情持续，流媒体平台将有怎样的发展趋势？

传统行业的停摆让许多消费者改变了他们的消费习惯：观看影视节目、收看体育赛事、甚至玩游戏都选择在流媒体视频平台上进行。疫情过后，这一改变或将促使流媒体平台拓展业务板块，并提高其网络数字化工作能力，例如通过云制作剪辑等模式解决因突发情况带来的库存告急状况，缓解压力，满足用户的需求。

此外，疫情期间各大流媒体视频平台纷纷推出教育、新闻等具有社会意义的内容，其在社会上扮演的角色已变得举足轻重。而用户不仅能单向地获取服务，还能通过直播流媒体克服物理距离限制，与其他与用户或群体进行交流沟通。未来，流媒体或将承担更多社会责任，让人们获得娱乐的同时，还能获得知识、社交，甚至缓解焦虑。

在长视频流媒体之外，YouTube这一全球最大的用户原创内容平台或有机会凭借更多原创短视频抢占先锋。早在2019年下半年，YouTube已将其9部全新的原创影视内容免费向用户开放，其中包括原创剧集以及明星真人秀。YouTube与Justin Bieber合作的短纪录片已收获超过6400万次的播放量，而也有部分内容仅停留在一个较小的传播范围内，如口碑不俗的剧集《韦恩》。但总体来说，YouTube早已聚集了大量人气的明星频道以及各领域的KOL，他们各自的原创视频也不容忽视。

▲《韦恩》剧照 来源：豆瓣

结语

各家平台纷纷推出吸引用户的“招数”，尽力通过增加用户订阅量及播放量来弥补其他业务板块的损失。据数字电视研究公司预测，到2025年，全球5家流媒体平台（Netflix、亚马逊、苹果+、Disney+、HBO Max）的总用户数将达到5.29亿人，其中Disney+的全球用户将超过1亿。然而受疫情影响以及新平台Quibi的推出，这块“蛋糕”如何分还有待商榷，而眼下各平台的当务之急还是尽快存货源，合理布局电影及剧集、综艺的上映时间，以提高用户粘性，平稳渡过疫情难关。

引用及参考资料

①Martin Gontovnikas. “The (Surprisingly Complex) Impact of COVID-19 on Streaming Media.” AUTH0. 2020.4.30.

http://dwz.date/aSz5

②“How Coronavirus Is Upending the OTT Streaming-Video Business.” Variety.2020.4.22.

http://dwz.date/aSz7

③腾讯研究院. 《全球疫情下，海外流媒体视频平台如何面对“危”与“机”？》

http://dwz.date/aSz8