文｜华丽志

周四（6月18日），法国奢侈品公司 Chanel（香奈儿）对外公布了2019财年的关键财务数据：在没有老佛爷 Karl Lagerfeld 掌舵的首年，Chanel 销售额维持了强劲增长。

但首席财务官 Philippe Blondiaux 警告称，Chanel 2020年收入和利润受到新冠疫情影响，将出现大幅下滑。此外，他还表示在未来两年甚至更长的时间里，奢侈品行业将持续受到疫情影响，但对奢侈品行业的中期前景依然充满信心。

截至2019年12月31日的2019财年里，Chanel 关键财务数据如下：

• 销售额同比增长13%至122.7亿美元
• 营业利润同比增长16.6%至34.9亿美元
• 营业利润率从27%上升到28.5%。

按地区

• 亚太地区：销售额同比增长14.7%至54.3亿美元，连续第二年成为 Chanel 最大市场，但相比去年同期增速放缓
• 欧洲：销售额同比增长5.9%至45.3亿美元，增速也有所放缓
• 美洲：销售额增长加速，同比增长9.7%至23.1亿美元

所有品类中，成衣线表现最佳，销售额增幅达到了28%。Philippe Blondiaux 称这一结果也意味着公司创意总监更替（去年2月 Karl Lagerfeld 去世后由其副手 Virginie Viard 接任）的过渡是“顺利且成功的”。Virginie Viard 的首批设计作品于去年11月中旬上市。

Philippe Blondiaux 没有透露今年迄今为止销量下滑的具体情况，但他认为接下来的12到18个月会尤其艰难，部分国家门店重新开业带来的强劲复苏也无法弥补国际旅游消费的缺口。他表示：“我们预计，至少在未来18到24个月里，疫情将持续对奢侈品行业产生负面影响。”

此前受新冠疫情影响，Chanel 被迫暂时关闭了全球各地的商店，并停止了生产。

目前 Chanel 约85%的门店已经重新开业，Philippe Blondiaux 透露，中国市场销售额在几周内反弹超过100%，巴黎、米兰和柏林的购物者也回来了。但他也表示：“当地客户的强劲表现还不足以弥补国际业务的缺口，国际旅游和免税业务大部分仍处于关闭状态，预计在2021年下半年之前，该部分业务不会恢复正常。”

根据贝恩咨询公司(Bain)预测，规模达3100亿美元的奢侈品行业今年销售额跌幅至多可能达35%。

坚持通过线下门店销售且不打折

与其他纷纷转向线上销售的竞争对手不同，Chanel 将继续坚持“主要通过门店进行销售”的策略。Philippe Blondiaux 表示：“不管有没有疫情，我们都不打算在网上销售时装、手表和高级珠宝。”

Chanel 仅在网上销售化妆品、香水和一些小饰品。今年以来，这些产品电商销售额较2019年同期增长了60%。

Philippe Blondiaux 说：“我们对奢侈品行业的中期前景充满信心，对 Chanel 走出这场危机的潜力也充满信心。所以即使大环境将发生很大变化，我们也会继续努力增设新的精品店。”但由于没有了外国游客，Chanel 决定取消在巴黎 Marais 区再开一家成衣精品店的计划。

Chanel 还将继续投资于全渠道服务和数字创新项目，包括与英国奢侈品电商 Farfetch 合作对零售技术的升级，其成果已于巴黎最大的康朋街 Chanel 旗舰店店亮相。此外，Chanel 还将推出一项互动视频服务，可以连线香港高级珠宝沙龙与巴黎珠宝创作团队。

此外，Chanel 也不会在隔离期结束后通过打折来清空库存。“我们在相对较早的阶段就调整了供应商的订单，因此预计这方面不会出现问题，” Philippe Blondiaux 说道。实际上，Chanel 在5月因原材料成本飙升，还提高了手袋等产品的价格。

Chanel 计划在今年继续保持强劲的投资水平。2019年Chanel 资本支出总额为7.71亿美元，在前一年大幅跃升后下降了23.4%。Philippe Blondiaux 说:“我们将在2020年投入（与前一年）差不多的资金，超7亿美元，这将持续到2021年。”

与此同时，Chanel 正在法国扩建新设施，包括巴黎北部一座庞大的建筑，那里将安置 Chanel 旗下几家专业工坊。Philippe Blondiaux 透露：“我们正在不断收购一些这样的工坊，继续投资于垂直整合，这是我们创作过程中非常重要的支柱。目前正有两笔新的收购交易即将签署。”

为了努力在今年实现盈利，Chanel 还将减少四分之一以上的广告和促销活动，取消包括时装秀在内的所有活动，并减产。

Philippe Blondiaux 补充说，Chanel 将在2020年暂停派发股息。股息的大部分属于 Chanel 的亿万富翁老板 Alain Wertheimer 和 Gerard Wertheimer 兄弟。2019年，Chanel 的股息几乎翻了一番，达到16.8亿美元。

Philippe Blondiaux 还回应了出售传闻，称 Chanel 没有变更所有权和领导层的计划，71岁的全球首席执行官 Alain Wertheimer “状态很好”。他强调：“我们的立场没有改变。其中一个证据就是我们确实希望保持强劲的业绩表现，这本身就是我们维持独立的保证。”