文 | 曹钰

原本以为将要入住“豪宅”的重庆中海·天钻业主们，随着接房日期的临近，伴随他们却是烦恼。

近日，中海·天钻5栋的业主们收到通知接房，但现场验房的情况让他们大失所望，宣传广告中多个高端配置并非当初售楼时所承诺的那样美好，公共区域墙地面多处发生空鼓，“恒温泳池”“私人会所”则“无故失踪”。对此，部分业主表示拒绝接房。

“本来买这里就是冲着小区的高端配套来的，现在真的让人大失所望。”2018年，吴女士在中海·天钻购置了一套套内近180平大平层，耗资近380万。

中海·天钻项目位于江北区五里店附近，毗邻龙头寺公园，距离红土地轻轨站仅需10分钟路程，成熟的周边配套加上高端的定位，该楼盘大量户型开盘定价在400万元左右。

“按理来说这个价位完全能在其他区域买更大的房子，正是看中了玻璃幕墙、高端会所这些吸引眼球的‘亮点’，才毫不犹豫‘下叉’。”吴女士说，在中海·天钻媒体宣传中，关于私人会所的表述如下：“精致的设计让宾客享尊贵感，拾级而下，经过下沉庭院，到达地下层会所、恒温泳池及设置（文案原文）健身房。”

然而，在接房时吴女士却发现，恒温游泳池和私人会所已变成了待出售的车库，原本设计图上规划的恒温泳池上方的采光天井，现在也改成了喷泉，“这些都没有告知业主并征得同意，开发商就对原来规划进行了擅自修改。”

最让吴女士感受到被“欺骗”的是，样板间里让她心动的大扇落地玻璃，现在上下各留出了55cm的墙体，窗户并没有“落地”，并且单扇玻璃面积小于1.5平方米。“现在中海在样板间里到处都贴上了‘非交付标准’的字样，像是在规避责任。”她说。

除减配之外，让业主们不满的还有品质问题。吴女士表达了她的质疑，“这种品质也能称得上是豪宅？连公租房都赶不上。”

吴女士告诉界面重庆，6月30日来接房时，现场泥泞不堪，道路两旁随处可见垃圾堆积，从自家窗户望出去，杂乱不堪，令人十分郁闷。“根本不能细看，仔细看全是槽点。”她说。

多名业主还表示，入户大厅地面和墙面、电梯前室墙砖有大面积空鼓，室内墙面阳角线不垂直，石材破损，落地窗铝合金框装配缝隙大且不平整，消火栓暗门内部只进行了简易粘连，地下车库漏水渗水严重。对此，吴女士认为这样的品质实在“难负盛名”。

多名业主表示，目前对整改的结果仍不满意，7月10日，接房已经十天过去了，上述问题仍有大部分没有被解决，包括墙体地面空鼓的问题。

律师提醒  广告内容要写进合同才生效

多名业主表示，花费巨资买了这样的楼盘，根本无法接受，所以现在选择不接房，并且将继续维权。但中海·天钻物业有关人士告诉业主，无论接房与否，物业费用都将从7月1日起正式开始收取。

此外，中海客服部门的魏经理表示，天钻项目是分批次交付，6月30日，5号楼的小区周边配套以及其本体建设已经达到合同约定的交付条件，但车库不在交付范围内。小区内配套设施建设，包括无边际游泳池，将在1号楼交付时的7月30日基本完成。

事实上，期房销售的纠纷频发并不少见，北京市中银（重庆）律师事务所刘涛律师告诉界面重庆，购房者前期仅通过开发商提供的样板房、沙盘、宣传文案以及置业顾问的口头宣传来了解房子，但对房屋建成交付的过程存在很多变数却没有预期。很多开发商都会在合同里写明，“交房标准以合同约定为准，置业顾问或宣传资料仅供参考”，最终在法律上要以合同为准，如果相关宣传内容没有载入合同，维权比较困难。

在此案中，中海其实早在宣传文案中就有标注，“本资料为要约邀请，不作为要约或承诺；可能会不定期对宣传资料进行修改；相关宣传内容不排除因政府相关规划、规定等未能控制的原因而发生变化，敬请留意最新动态。”吴女士认为，中海这种操作也是某种程度上在规避责任，甚至是为未后期做“减法”设置前提条件。

对此，刘涛律师提示购房者在签订购房合同时应当将广告内容补充进去，再签字付款。对于本案的购房者，律师建议可以找房地产协会和相关政府部门进行协调，走司法程序的胜算不大。