记者 杨舒鸿吉

80后物业维修工人杨华峰，有着一双远超他年龄的手，上面密密麻麻布满了老茧，见证了与龙头、马桶、扳头、电线、水管、螺丝打交道的19年从业经历。

他所在的普陀区房屋维修应急中心，是“徐虎精神” 的诞生地。1975年至今，全国劳动模范、共产党员徐虎，在水电修理工的平凡岗位上，长期积极主动地为居民排忧解难，实践“辛苦我一人，方便千万家”的奉献精神。

如今，杨华峰成为又一位“徐虎精神”的践行者。

他是地地道道的上海小伙。2001年从学校毕业后，就来到了普陀区房屋维修应急中心当上了一名水电维修。

谈及成为“蓝领”的缘由，他告诉记者，“从学校刚毕业，我就知道，这里有最好的传承，这里有最好的师傅，这里有最好的技术，这里就是以全国劳模徐虎命名的徐虎热线。五届全国劳模徐虎是我的师祖，两届市劳模黄卫国是我的师傅。”

物业维修工作脏累，薪水不高，一遇上灾害性天气或者应急抢险任务，更是没日没夜、不眠不休。

杨华峰的第一个维修任务就是马桶泛水。

他赶到居民家中时，顿时被眼前的景象惊呆了，卫生间地面污水横流，马桶里的脏水粪便还在源源不断的向外喷涌。一边的居民也在不停说：“师傅，这个能修好吗？小区物业都派人来了好几拨，疏通了几次都没有办法解决，您帮我想想办法吗？今天不处理好，我这卫生间没法用啊！”

如此棘手的问题摆在他面前，他心里也没底。

在向居民询问了一些基本情况后，他便开始拆掉马桶，戴上手套，将浮在水面上的污物扫进坑管，然后利用工具将粗钢丝一厘米一厘米的向下打，一下、两下、三下……终于，“咚”的一声，钢丝夹杂着抹布、丝瓜巾等异物被拉出了管道。一旁的居民叫了起来：“通了，通了，下去了，水下去了！”

在长达两个多小时的处理后，杨华峰首个维修任务顺利完成。“这时我才第一次对物业维修这个行业有了真真切切的感受。”他说。

他的同事，西部集团房屋维修公司应急维修班员工李金顺告诉记者，杨华分峰总是闲不住，会找来一些有关水电维修方面的书籍翻看。每天早上7点30分赶到单位，他第一件事情就是整理自己的着装，用布擦干净工作鞋上的灰尘、泥土，换好橙色工作服，戴上工作牌后开始在办公院子里四下走走看看，检查维修班组所有工具包内的工具是否齐全。

杨华峰还参加各类技术培训和各种技术比武竞赛，水电工中高级培训、房屋渗漏认定资质培训、白蚁灭杀行业资格培训……“但凡与房屋维修搭边的，只要抽得出时间，他从不放过任何一次提升技能的机会。即便是一天繁忙工作中短暂的午饭时间，他也喜欢与同事边吃边聊，聊的也多是水电维修方面的疑难杂症。”李金顺说。

在去年的行业技能大赛中，杨华峰所带的团队成员获得了水电技能比武第一名。应急维修班组在去年全市19个应急中心年度评比中也拿了唯一一个标杆集体称号。

每年夏天的台风季，是物业维修工人最忙碌的时候。2019年8月，在超强台风“利奇马”到达上海。8月10日12点53分，962121物业服务热线平台接到了一张紧急排险单：“我家雨棚要被台风吹掉了，家住在顶楼，砸下去可不得了，赶紧来处理一下吧，地址是西乡路91弄某号601室！”

平台值班长获悉后当即联系了在附近刚完成抢修任务的杨华峰。接报后，他带领着3名维修班人员以追风的速度赶到了现场。

站在楼下往上看，6楼顶层的雨棚已被台风“利奇马”肆虐得摇摆不定，眼看着就要“飞”走。当时情况十分紧急，他飞奔上楼，快速判断现场情况，认为在居民家中无法对该雨棚进行拆除，必须全体维修人员前往楼顶对雨棚进行拆除。

大家在楼道中火速做着准备工作，捆绑好安全绳索，他顺着楼梯爬上楼顶，将安全绳索固定好，此时雨衣、雨鞋已起不到任何作用。他拿着工具探出身，另外一人扶住一边脱落的雨棚，一人稳住安全绳索，一人用榔头钳子慢慢将铆钉敲落。经过10分钟的紧急排险，最终将雨棚拆除移至安全地带。

7000多个为民服务的日日夜夜里，杨华峰在“居民生活无小事”的事无巨细中走过来。

曾经有人这样问他：“水电维修工作，很苦很累待遇不高，上海小青年很少有做这个职业并坚持下去的，你后悔当初的选择么？”

杨华峰说：“每个人都应该有适合自己的目标，我既然当初选择了这份职业，就会一直坚持下去的。”

2017年，杨华峰被选为上海市第十五届人民代表大会代表。

2020年第十五届人大三次会议召开，一份《除了白领公寓，“蓝领公寓”可否也多一点》的调查报告，引发了部分市人大代表的强烈共鸣，杨华峰便是其中之一。

“房屋维修人员的工资不高，为了想办法留住人，这几年企业也想尽办法为他们提供宿舍，但总归是僧多粥少。身边不少同事是来沪务工人员，住房是他们面临的最大难题，希望政府部门能够为这一群体提供公益性住房，通过市场化的方式，企业出一点，政府支持一点，个人掏一点，解决他们的实际困难。”杨华峰提出建议。

在他看来，民众的信任意味着沉甸甸的责任，只有用真心付出行动，才能让徐虎劳模精神一直传承发扬。过去一年里，杨华峰共完成任务单6579件，及时率100%，居民满意率100%。