新东方在线（01797.HK）于8月21日晚发布截至2020年5月31日止年度的业绩报告。报告显示，2020财年，新东方在线实现营收10.81亿元，去年同期为9.19亿元，同比增长17.6%；净亏损7.58亿元，去年同期亏损额为6410.9万元，同比扩大1082.7%。
报告期内，新东方在线总营收成本总额由2019财年的4.13亿元增加42.4%至2020财年的5.885亿元。该增长主要是随着新东方投入大量资源用于提升课程及服务质量，导致教学人员成本及课程研究人员成本(尤其是K12教育分部)增加，这两项成本较2019财年分别增加23%及147.3%。
毛利由2019财年的5.06亿元减少2.6%至4.93亿元。主要是由于扩展K12分部及于2020财年下半年COVID-19大流行期间捐赠免费课程所致。
销售及营销开支由2019财年的4.44亿元增加96.5%至2020财年的8.72亿元，主因是其继续斥资推广课程设置(尤其是COVID-19期间对大学及K12分部的免费课程)，导致营销开支及员工成本，特别是线上媒体推广相关的开支大幅增加。
此外，财报显示，2020财年，新东方在线的付费学生人次为285.2万，去年同期为217.9万。大学教育94.2万，K12教育为185.6万，学前教育为5.4万。
在具体业务上，K12收入和付费人次均有所增长。财报显示，新东方在线K12教育的收入为2.95亿元，相较于去年同期的1.59亿元，同比增长了85.4%。这部分的增长得益于新东方在线K12课程的增加以及东方优播的拓展及强化。
同时，K12付费学生人次也有所增长。报告期内，付费学生人次由去年同期的57.2万增至185.6万。其中，新东方在线K12课程的付费学生人次同比增长269.4%，而东方优播课程的付费学生人次同比增长了184.2%。
新东方在线透露，于报告期间，其在K12扩张计划方面之所以能取得实质性进展，源于三方面：一是提升技术基础设施；二是改善在线产品及内容；三是招聘及培训技术人员。
与此同时，新东方在线亦加速发展东方优播业务，并继续优化各城市的东方优播课程运营。于2020年5月31日，东方优播已进入中国24个省的172个城市。
其次，在大学教育业务上，报告显示，新东方在线大学教育分部的总营收由2019财年的6.31亿元增加1.6%至2020财年6.42亿元，该增加主要受大学备考总营收及海外备考总营收增加所推动，而大学备考总营收及海外备考总营收同比分别增加23.7%及1.6%。
财报显示，新东方在线的的研究生入学考试课程(一般占大学备考业务线总营收的一半以上)较上年度增加9.8%。由于其在2020财年调整及提升若干产品及自2020财年下半年部分国内及国外考试延后或取消，大学教育分部的付费学生人次由2019财年的130万人减少至2020财年的90万人。
报告期内，新东方在线大学分部总营收成本由2019财年的2.17亿元减少5.0%至2020财年的2.06亿元，该成本减少主要是由于教材成本减少所致;毛利由2019财年的4.15亿元增加5.1%至2020财年的4.36亿元，而分部利润率由2019财年的65.6%增至2020财年的67.9%。
“于报告期间，我们进一步改善产品结构并集中于定价更高的大学备考及海外备考业务，促使正式课程的每名付费学生人次的平均开支由2019财年的人民币715元增至报告期间的人民币1222元。”报告透露。
最后，在学前教育业务上，其分部总营收由2019财年的3340万元减少10.1%至2020财年的3000万元，主要由于优化及提升多纳学英语应用程序(当中正式课程的每名付费学生平均开支由2019财年的105元增至2020财年的161元)及终止多纳在线课堂的直播英语课程。此等调整导致该分部的总营收及付费学生人次同告减少。
学前教育分部总营收成本由2019财年的3370万元减少36.1%至2020财年的2150万元，主要是由于多纳在线课堂调整小班直播英语学习课程所致，此举令课程研发人员成本及教材成本减少，原因是其减少该分部的直播英语学习课程并加强开发多纳学英语应用程序。
学前教育业务的分部毛利由2019财年的分部毛损30万元增加2921.6%至2020财年的分部毛利850万元，而毛利率由2019财年的分部亏损率0.9%上升至2020财年的分部利润率28.3%，主要是由于多纳学英语应用程序的分部利润增加及调整多纳在线课堂课程所致。
关于未来，新东方在线透露，其将继续致力于招聘、培训及挽留顶尖教学、课程研究、市场推广、技术专业人员；并将继续作出战略投资，开发创新而高效的中央支持平台，以支持前端业务扩张的增长。
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