“财神到，财神到，财神到，好心得好报......”

“好运来，祝你好运来，好运带来了喜和爱......”

“恭喜你发财，恭喜你精彩......”

是不是每年春节前去商场、药店、超市时，都被这种自带洗剪吹STYLE的洗脑神曲所困扰。将心比心，春节前门店背景音乐就不要再继续“催吐”你的顾客了……

“尊素的”，再放这些歌就要吐了

谈到卖场在特定时间选择促销歌曲，尤其是春节前的氛围营造，都会不约而同地选择文章开头所提到的那些“魔音”。门店的初衷是好的，顾客消费行为能受到音乐等一些外界因素的影响，调节他们的情绪。如果这个音乐的选择恰到好处，那就是一个愉快的享受，顾客也更愿意在商场里多待一段时间，自然就会有更多的机会消费。

心理学有个著名概念叫“曝光效应”，即人都会偏好自己熟悉的事物，接触的频率次数越多，就越觉得此人招人喜爱。但是这也有三个前提条件：

1、一开始就让人感到厌恶的事物，无法产生曝光作用

2、如果两个事物彼此之间已经有一些冲突，或是性格上本来就不合，愈常见面反而愈扩大彼此的冲突

3、在一定时间内出现的次数不能超过上限，就像一个倒U型的曲线，重复的太过频繁之后就会变成一种让人厌恶的刺激了

当一首土的不能再土的音乐在不断“强奸”顾客耳朵后，他们的消费兴致会大打折扣，效果会适得其反，这样还不如营造一个安静舒适的坏境让顾客随心所欲的挑选。

因为“没有关系，你的世界就让你拥有。不打扰，是我的温柔！”（求憋喷，小编承认自己又玛丽苏了）

从顾客心理出发选背景音乐

1.轻音乐

轻音乐不像古典音乐那般具有鲜明的时代特征和对社会的批判意识而显得温文尔雅，也不像流行音乐那般，而是具有较高的审美品味，商业气息也相对较少，轻音乐最大的特点就是无人演唱。在乐曲的选择上要尽量活泼欢快，避免低沉哀婉的，这样会使进店顾客的身心放松，如希望顾客迅速挑选商品而不停留过久的话可以选择马克西姆的钢琴曲。

①班得瑞：《火祭舞》、《清晨》

②SERECT GARDEN（神秘花园）：《Celebration》、《My Irish Friend》、《The Rap》

③马克西姆：《Olympic Dream》、《LeeLoos Theme》

④理查德·克莱德曼：《蓝色的爱》、《卡农》

2.音乐交响曲

在做节日促销期间，大多门店会根据节日选择对应的音乐：中秋节放《二泉映月》；端午节放《龙船》；春节不是放《春节序曲》就是《金蛇狂舞》......你没看见顾客都是笑着进店哭着出来么？其实，门店做节日促销，在音乐选择上应巧妙的避开其他门店会播的那些红（tu)歌。小编非专业推荐一些交响曲仅供甄选。

《雨中漫步》（Daydream）

《KissingBird》（Daydream）

《流动的城市》林海《欢沁》林海

《24首随想曲》帕格尼尼《G小调恰空》维塔利《培尔·金特组曲之第一组曲晨景》格里格

3.流行音乐

这一块是很多门店在选择音乐时会踩到的雷区，因为一不留神就会走上洗剪吹风格的不归路。还有一点是药店必须考虑的，因为毕竟与商超等购物场所不同，音乐背景太闹太喜庆都不适宜，而考虑到咱们药店的顾客有一大半都是大妈大爷，如何在洗脑神曲与新潮超前之间找平衡，也是很考验人的。小编也不敢妄作推荐，一定要结合门店的商圈位置与顾客人群做个性化方案哦。

比如可以尝试这种轻柔励志的：

总结

1、播放音乐以轻快为主，但店音量不得超过正常人说话的声音。否则，影响销售中的沟通

2、店内不可播放伤感失恋及酒吧的嗨歌曲，伤感的音乐造成伤感的心情，对于员工及顾客来说，会因此音乐走神，一起进入伤感失恋的工作状态。对于播放类似酒吧的歌曲，因场合不对，直接影响顾客对当店的心思。也可能将店员带入到人在心不在的工作状态

3、对于门店来说，把音乐分不同时段播放不同的音乐。早上可选择播放轻快的音乐，振奋店员和进店顾客的精神；下午可播放轻音乐，或者时下流行歌曲；晚上店内音乐也以动感为主，提高晚上进店顾客的兴奋度。但要注意的是，关门前一小时后应该换成舒缓的轻音乐了。

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